給醫(yī)生護(hù)士的感謝信
敬的無(wú)錫市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名普通的退休女工，今年9月底的一天上午，我因腹部偶感不適，獨(dú)自一人到市人民醫(yī)院就診。臨去時(shí)，病痛尚不明顯，還能忍受，不想掛完號(hào)到三樓外科候診大廳候診時(shí)，突然疼痛難忍，冷汗直流，坐在椅子上，恍惚地看著候診叫號(hào)的大屏幕，一絲絕望悲涼之感頓時(shí)涌上心頭，心想，什么時(shí)候才能輪到我去看醫(yī)生啊?!
就在我孤獨(dú)無(wú)助之時(shí)，一個(gè)潔白美麗的身影來(lái)到了我的跟前。她一邊扶我坐好，一邊仔細(xì)詢問(wèn)我哪里不舒服，由于疼痛，我腿腳無(wú)力，她就把我的一支胳膊架在她的肩頸上，于是我全身的重量就幾乎全壓在了她柔弱的肩膀上了。當(dāng)看到我痛苦地?zé)o法用言語(yǔ)表達(dá)時(shí)，就一邊用手為我按摩去痛，一邊叫來(lái)導(dǎo)醫(yī)小姐扶我到醫(yī)生處就診，并且?guī)臀掖螂娫捖?lián)系家人。很快，在她的幫助下，我提前看到了醫(yī)生。一股暖流頓時(shí)涌上我的心頭。
我躺上病床上，稍能思考，就想，這個(gè)人真好，我和她素昧平生，我又老又病又身重，一般人唯恐避之而不及，她卻能關(guān)注我的存在，發(fā)現(xiàn)我的困難，體味我的痛苦，溫言軟語(yǔ)撫慰我，以她的單薄之軀負(fù)我前行，這不就是人們常說(shuō)的天使嗎?后來(lái)，經(jīng)打聽我知道她就是外科門診的金洵護(hù)士。查查字典，知道“洵”是“實(shí)在，誠(chéng)然”的意思，心想，這名字真好，名如其人，金洵護(hù)士真是一個(gè)金子般實(shí)在的人啊!而這樣的人、這樣的護(hù)士也許只有人民醫(yī)院這樣一流的管理、一流的制度、一流的領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)院才能培養(yǎng)出來(lái)啊!
在此，我謹(jǐn)代表我的家人，以我個(gè)人名義向人民醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和金洵護(hù)士表示最崇高的敬意和最由衷的感謝!
患者：王梅英
院領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
我代表我們?nèi)蚁騲x市人民醫(yī)院致以衷心的感謝!
10年12月29日，我母親突發(fā)腸穿孔，腹劇痛。在xx大醫(yī)院就診未果的情況下，于30日晨來(lái)到xx市人民醫(yī)院，由普外科xx大夫成功的做了部分切除和造瘺手術(shù)，在普外科病房10號(hào)床住院月余。
在住院期間，xx大夫及兩位護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我母親給予了親人般的關(guān)懷，使我母親在與病魔做斗爭(zhēng)的過(guò)程中充滿必勝的信心。普外科護(hù)士們的美麗善良溫柔以及干凈利落嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)，給我們?nèi)伊粝铝松羁痰挠∠蟆?/p>
病人，是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們拿著錢去消費(fèi)(看病)，往往不能得到與錢相符合的服務(wù)，當(dāng)他們得到了與付出相一致的服務(wù)的時(shí)候，仍需要得到心靈上的慰藉。醫(yī)生和護(hù)士也是一個(gè)特殊的職業(yè)，他們?cè)趻甑米约簞趧?dòng)的報(bào)酬的同時(shí)，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在做著濟(jì)人危難，救死扶傷的善舉。這是一個(gè)無(wú)尚光榮的職業(yè)。
看大病就要去xx市人民醫(yī)院，一直是我的家人及親朋好友的共識(shí)，我也一直知道xx市人民醫(yī)院是 全市最好的，但我從來(lái)沒有如此真切的體會(huì)到xx市人民醫(yī)院會(huì)好到這個(gè)程度!在就診和手術(shù)時(shí)充滿人性化的服務(wù)過(guò)程(特病特辦，急病急辦)，診斷之準(zhǔn)確，手術(shù)之成功，以及術(shù)后對(duì)病人無(wú)微不至的護(hù)理，仍是出乎我的意料 的，仍是使我們?nèi)腋袆?dòng)不已的。說(shuō)到底一句話，黃大夫及普外科護(hù)士們的敬業(yè)精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感動(dòng)著我和我的'家人，這使我不得不拿起筆來(lái)，寫這封感謝信。
當(dāng)然，我更要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，我 知道，沒有領(lǐng)導(dǎo)們的 努力沒有領(lǐng)導(dǎo)們以人為本的充滿人性化的和諧的 管理，就不可能有我們所享受到的以人為本的充滿人性化的和諧的服務(wù)!
這使我看到了一個(gè)沒有在榮譽(yù)面前卻步的時(shí)刻充滿著使命感和危機(jī)感的不斷發(fā)展不斷前進(jìn)著的充滿旺盛生命力的朝氣蓬勃的人民醫(yī)院，一個(gè)不負(fù)市民厚望的不斷地挑戰(zhàn)自我向著更大更強(qiáng)更高的目標(biāo)大踏步前進(jìn)的不斷取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的xx市人民醫(yī)院!
再一次深深地感謝你們 !
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