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2017年全市導(dǎo)游員年審培訓(xùn)的通知
全市專、兼職導(dǎo)游員：
2017年全市導(dǎo)游員年審培訓(xùn)即將開始，現(xiàn)將年審培訓(xùn)有關(guān)安排通知如下：
一、年審培訓(xùn)時間：2017年12月1日至2011年1月31日。該時間為網(wǎng)上培訓(xùn)、答卷交卷和交納管理費(fèi)的時間。
二、年審培訓(xùn)形式：根據(jù)我市導(dǎo)游員的實(shí)際情況，為了提高年審培訓(xùn)效果，我們在學(xué)習(xí)國內(nèi)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)年審培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2017年導(dǎo)游年審培訓(xùn)采取網(wǎng)上培訓(xùn)的方式進(jìn)行。導(dǎo)游管理服務(wù)中心將2017年年審培訓(xùn)全部內(nèi)容、掌握重點(diǎn)、筆試試卷等內(nèi)容及時發(fā)到網(wǎng)上，供導(dǎo)游員自學(xué)。導(dǎo)游員在自學(xué)之后，在網(wǎng)上（也可以打印下來）進(jìn)行答卷，并按時間要求及時交卷。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、網(wǎng)上年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料（
點(diǎn)擊瀏覽該文件）
2、《導(dǎo)游員手冊》；
3、《走進(jìn)鞍山—導(dǎo)游詞》；
4、《神話鞍山》。
四、掌握重點(diǎn)：
1、鞍山市旅游市場發(fā)展概況及農(nóng)事旅游發(fā)展現(xiàn)狀；
2、鞍山市旅游業(yè)發(fā)展“十二五” 規(guī)劃；
3、鞍山城市新變化；
4、導(dǎo)游人員管理的政策法規(guī)、有關(guān)條例和日常管理有關(guān)規(guī)定；
5、導(dǎo)游人員帶團(tuán)實(shí)務(wù)知識；
6、導(dǎo)游帶團(tuán)投訴案例分析；
7、導(dǎo)游詞創(chuàng)作知識。
五、有關(guān)要求：
1、本次年審培訓(xùn)是從形式上提高培訓(xùn)效果，方便導(dǎo)游工作的一次創(chuàng)新，要求導(dǎo)游員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料，扎實(shí)掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，以利提高工作水平和工作成效，答好培訓(xùn)試卷。
2、2月1日至2月底為審閱導(dǎo)游培訓(xùn)試卷和實(shí)施網(wǎng)上信譽(yù)考評時間，考試及格及網(wǎng)上信譽(yù)考評合格方可通過年審；培訓(xùn)答卷不及格，以及信譽(yù)考評不合格的導(dǎo)游員將不予通過年審。
3、培訓(xùn)試題在網(wǎng)上發(fā)布。導(dǎo)游員可下載答卷，答后送交到導(dǎo)游管理服務(wù)中心；也可在網(wǎng)上答卷，完成后回傳到電子郵箱（#url#）。創(chuàng)作的導(dǎo)游詞和個人工作總結(jié)也以相同方式上交。交卷時間和上交導(dǎo)游詞、個人總結(jié)的時間截止到2011年2月底。請注意12月10日開始在網(wǎng)上查閱試卷。聯(lián)系人：于苗，聯(lián)系電話：5550474。
4、導(dǎo)游證（IC卡）錄入年審信息將于2011年3月開始，4月底結(jié)束，過期不再受理。
鞍山市導(dǎo)游管理服務(wù)中心 二〇一○年十一月十八日
2017年全市導(dǎo)游員年審培訓(xùn)的通知 [篇2]
市導(dǎo)游管理服務(wù)中心、各旅行社：
關(guān)于2017年度導(dǎo)游員年審培訓(xùn)的相關(guān)事宜，通知如下：
一、培訓(xùn)對象
全市專兼職導(dǎo)游員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
日照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢與導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃、《旅游法》實(shí)施后的導(dǎo)游風(fēng)險(xiǎn)管理與規(guī)避、導(dǎo)游帶團(tuán)技能與服務(wù)技巧、攝影知識等專題。
三、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)
時間：3月25日—3月27日三天
地點(diǎn)：日照云波酒店客房部多功能廳（日照市東港區(qū)海曲東路128號）
四、培訓(xùn)要求
年審培訓(xùn)分網(wǎng)上培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)兩部分。
網(wǎng)上培訓(xùn)請登錄山東導(dǎo)游網(wǎng)（#url#），參見《2017年山東省導(dǎo)游員年審培訓(xùn)網(wǎng)上系統(tǒng)操作說明》、《山東導(dǎo)游主頁使用幫助》及《關(guān)于2017年導(dǎo)游員年審狀態(tài)顯示“未審核”的說明》等文件。按要求修完相應(yīng)的學(xué)分后打印合格證。
年審現(xiàn)場培訓(xùn)免費(fèi)，如有特殊原因確需請假的，以導(dǎo)游管理服務(wù)中心和各旅行社為單位，將名單于3月21日前集中報(bào)行業(yè)培訓(xùn)科備案。
特此通知。
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