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職場人際交往原則
在職場中最重要的就是人脈關(guān)系,如何在人際交往中游刃有余的處理各種性格資源呢?這就需要在職場中明白幾個(gè)必要的人際原則,下面是小編給大家整理的職場人際交往原則,希望對大家有所幫助!
第一個(gè)是贊美原則。贊美的外在表現(xiàn)便是夸獎(jiǎng),有效地夸獎(jiǎng)便是看夸獎(jiǎng)?wù)呤欠衲苓_(dá)到動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一。當(dāng)你和被夸獎(jiǎng)?wù)邔儆谀吧嚯x時(shí),就需要適當(dāng)?shù)淖⒁庹Z言的恰當(dāng)準(zhǔn)確性,以男士對女士的贊美話語為主,比如:男士在對女士進(jìn)行贊美時(shí)應(yīng)該盡量避免身材、腿型、絲襪等詞語。如果處于陌生距離時(shí)談?wù)撋鲜鲈掝}會(huì)給女士留下輕浮的印象。所以男士贊美女士時(shí)要注意以下要點(diǎn):
1、不能太具體,一定要抽象一點(diǎn)。比如,男士贊美女士有一個(gè)萬能的公式:你看起來很有氣質(zhì),這會(huì)讓很多女士對你的第一印象大大提升。
2、詞匯的選擇。贊美男士的詞語不要套用在女士身上,比如不要和同事隨便開玩笑,因?yàn)楫?dāng)同事把你的玩笑當(dāng)真時(shí),你就變成了無效溝通甚至為后來職場交際留下不好的印象。一定要選擇有利于交往目的實(shí)現(xiàn)的話語。
3、用心贊美,不要人云亦云。重點(diǎn)是夸獎(jiǎng)不要從眾,當(dāng)你夸獎(jiǎng)那些別人說了很多遍的語言,被夸獎(jiǎng)?wù)卟粫?huì)有深刻的印象,你也沒有達(dá)到有效地夸獎(jiǎng),所以不要吝惜贊美,但更重要的是用心發(fā)現(xiàn)他人的美!
第二個(gè)是真誠原則。真誠既真心,但真誠不是需要向?qū)Ψ饺拷怀鲎约核赖男畔ⅲ怯羞x擇的保留自己的私人故事,既告訴對方對他有利的資源也是真誠的體現(xiàn)。
應(yīng)當(dāng)對朋友資源共享,在職場中你的資源共享既能留下好人緣,又能避免他人有意的詆毀,因?yàn)槟愕暮萌司墪?huì)變成保護(hù)墻,幫助你在職場中獲得豐富的人際資源。
不要做職場中的兩面派,用真誠去打動(dòng)同事,因?yàn)槁殘鲫P(guān)系復(fù)雜多變,不如用心經(jīng)營自己!
第三個(gè)是尊重原則。尊重的總原則是尊重所有的人,不要用有色眼鏡去看待他人,否則你也會(huì)被區(qū)別看待的。
尊重更重要的是尊重你所不喜歡的人,當(dāng)你堅(jiān)持和一個(gè)你不喜歡的人打招呼10次以上,你和他有機(jī)會(huì)變成朋友,其實(shí)你認(rèn)真世界就輸了,在人際交往中,你不可能做到讓所有人都喜歡你,但是你要做到讓大多數(shù)人都喜歡你、愿意走進(jìn)你!
理解原則。理解是理解他人的處境,換位思考,可能會(huì)從另一個(gè)角度考慮朋友的關(guān)系,或許你理解他了、關(guān)心他所關(guān)心的,交往關(guān)系就能更進(jìn)一步了!
在理解中要做到放下自己的私欲,去成全別人,你就是人生的贏家,有舍必有得,放下了個(gè)人私欲,或許友誼也隨之而來了!
寬容原則。在人際交往中的大家都能忍別人不能忍,容別人所不能容的事情,可能我們普通人達(dá)不到大家的境界,但是我們要是在小事中忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,得饒人處且饒人,你的人際資源可以運(yùn)用的游刃有余。
寬容原則中也是有交往法寶的,那就是做到面帶微笑、善待他人。做到這兩項(xiàng),大是大非面前你依舊可以脫穎而出!
職場人際交往怎么處理
世上沒有不可交的同事
如果你對一個(gè)人看不順眼,或與他話不投機(jī),但這個(gè)人并不一定是“小人”,他們也有可能成為對你有所幫助的君子,如果你一律拒絕,將來未免感到可惜。
相逢一笑萬事了
如果他人因?yàn)槟呈碌米锪四,或者你曾得罪過別人,雙方心里確實(shí)有點(diǎn)不愉快,但絕對沒有必要結(jié)仇;如果你覺得有必要,應(yīng)主動(dòng)化解僵局。俗話說,不打不相識(shí),有了這次相交,也許你們會(huì)因此成為好朋友,或者關(guān)系不再那么僵化,至少你少了一個(gè)潛在的敵人。
不是對手就是朋友
有些人奉行一個(gè)原則,“不是朋友就是對手”,如果這樣,敵人就會(huì)一直增加,朋友一直減少,最后讓自己變得孤立;應(yīng)該改變一個(gè)原則,“不是敵人,就是朋友”,這樣朋友就會(huì)越來越多,敵人越來越少!
沒有永遠(yuǎn)的敵人,也難有永遠(yuǎn)的朋友
世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中,敵人會(huì)變成朋友,朋友也會(huì)變成敵人,這是一種社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)朋友因某種緣故成為你的.敵人時(shí),你不必過于憂傷感嘆,因?yàn)橛幸惶焖锌赡茉俪蔀槟愕呐笥?有了這種心態(tài),你就能以一顆平常心來交友!
放下你的身價(jià)
身價(jià)是交往的一大阻礙,也是樹敵的一個(gè)原因,你千萬不要以為你是博士,就不去與日俱增一個(gè)勤雜工,在“交朋友的彈性”這件事上,這種自我標(biāo)榜的身價(jià)會(huì)使交不到真心的朋友!
怎樣處理職場人際關(guān)系
對上司——先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。
對同事——多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對工作我們要擁有摯誠的`熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚得水,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
對下屬——多幫助細(xì)聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時(shí),沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時(shí)早已在心里向你投降了。
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