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商務(wù)談判技巧8條法則
一位著名的營銷培訓大師說過，談判就是坐下來互相妥協(xié)的過程。也就是在雙方利益對立的情況下怎樣找到一個平衡點，哪方取得了談判的勝利，利益的平衡點就更傾向于哪方。下面為大家分享了商務(wù)談判技巧，一起來看看吧！
知己知彼
這里有很多方面，比如你所要談判的內(nèi)容背景，將來的發(fā)展前景，對手的水平，業(yè)績，商業(yè)背景，人員組成，以及他們談判的風格。潛在的思路。以及盡量探測他們的談判底限和實際預期。有時對方暗藏的觀點甚至是陷阱你能一看便知，一點就透，這樣，在談判桌上也減少對方暗藏的目的蒙混過關(guān)。
當然，這也少不了談判團隊內(nèi)部對于自己的觀點、目標和退讓條件有一個充分的溝通和交底，不管你采取的有幾套談判方案和策略，也不管你是開拓市場，或者是守住市場，也不管是進攻性質(zhì)的談判策略還是保守性質(zhì)的退守方案，一個熟練精干的談判團隊是達到談判目的，取得談判勝利的先決條件。
釋放煙霧彈——適當散布信息
你想知己知彼，百戰(zhàn)不殆，那么對方也在千方百計的了解你方的底細，你不想讓對方知道的，對方千方百計想知道，你想讓對方知道的對方也不見得就會信，所以，采用虛虛實實的高招妙招，在不違法犯罪和社會良俗的情況下，適當散布對你方有利的消息，封鎖不利的信息，通過社會和公眾以及報紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體的力量，來博得有利的籌碼，讓大眾為你所用，也是高手過招的一項不錯的資源。
紳士風度
在談判桌上，談話當中一點要注意方式，即使對方所提的要求無論怎么不合理，甚至要挾，也不可搞個人攻擊，那畢竟是為各自單位謀取利益的，各為其主嘛，同時，向?qū)Ψ奖硎緵Q絕時，也不要把話說的很堅決，可以采取很委婉的辭令，比如：您所說的有一定道理，但和我單位的考慮方面和立場不同，等以后我們合作了，利益交匯點多了，我想會有就這一問題繼續(xù)探討的空間的。這樣讓對方覺得我們真的有合作的空間，我們的單位也是一個懂得謙讓的企業(yè)，不至于讓對方覺得我們就像敵人一樣，從而至起碼不會把對方從心理上推到真的成了敵人的境地。
談判雖然和戰(zhàn)場一樣兇惡險峻，暗流洶涌，但是在談判技巧上絕對不能失掉紳士風度，否則，別人很難把你真正當做一個談判對手，只有具有高雅風度，海納百川的人，在遭到對方故意刺激時，才能波瀾不驚，喜怒不形于色，從而你不想被對方馬上探知的觀點和利益才能藏于虛虛實實的來往交鋒之中，由于對方不知道你的真實意圖和底限，就無從鉆空子。
語言簡潔，思路清晰
語言的簡潔絕對是應(yīng)該具備的，當你向?qū)Ψ搅撩饔^點和籌碼時，對方能立馬明白你的要求，正所謂該明就明，該暗就暗，一定不能讓對方主導談判進程。
一個語言拖沓，思路不清的談話，只能讓對方覺得你不知所云，這不是看輕你個人的表達能力，是看輕你的背后企業(yè)或者公司的整體人才庫質(zhì)量，并進而對你的單位作出比較負面的判斷。
感情接近——求同存異
說到感情接近可能不大好理解，但是說到求同存異，卻好接受，海峽兩岸的政治談判難不難？但是也是采取的慢慢地來化解的方式，先求同存異，先經(jīng)后政，先民后軍，先易后難，先撿容易的、簡單的來談來做，等找到雙方的利益結(jié)合點和交叉點，慢慢交流，逐漸加深感情，逐漸加大利益交接點，然后就會帶動更大的利益結(jié)合點，這樣在趟深水區(qū)的時候，雙方所能找到的共同點也就越來越多了。
畢竟，談判雙方將來要做利益交換或者將來要合作，這才會存在談判這一說法，所以沒有必要把雙方的關(guān)系在談判場上搞僵。這是大忌。
偷梁換柱，移花接木——把自己的觀點偽裝成對方觀點
通過談話，拉家常的形式，探知對方和自己觀點相同的領(lǐng)域，慢慢引導對方拿出和你一致的觀點，然后自己就像被拍接收對方的觀點一樣，來一個面不改色，暗度陳倉的招式，達到自己的目的。
小題大做——樹立假目標
談判就是一個虛虛實實的博弈過程，你要想把大目標談成，只能把這個目的隱藏的嚴嚴的，或者給對方一個這是小問題的印象，所以即使答應(yīng)了對方也不會受多大損失，同樣為了達到這個目標的達成，你要想法設(shè)法把一個小問題或者小讓步包裝成一個大問題或者大讓步，以期望讓對方有一種均達成目的成就感。這就是小題大做，之所以“小題大做”，是為了樹立一個假目標，釋放一個煙霧彈，是為了“大題小做”的順利實施，從而博得一個大的利益收獲。
抓大放小
其實，所謂的談判，簡而言之，就是大家談?wù)劺嫒绾谓粨Q，判定交換的方式，數(shù)量以及大小。有得必有失，只不過雙方都想在交出利益最小化的情況下博得盡可能最大化的利益而已，因此，要注意在達到自己的目的之后適當出讓一部分相對比較小的利益，只有“放小”才可以“抓大”。如果一味的抱著既得利益不放，那只能把談判對手談走，從而失去合作機會甚至會把對手擠到和競爭對手的同盟行列。
學會這八條原則，雖然不能保證你絕對會克敵制勝，但是最起碼可以讓你在把握主動，達成目標的層次上達成平手以上。
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