【熱門】道歉信范文

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，道歉信對我們的作用越來越大，道歉信可以幫助我們達(dá)到致歉的目的，從而增進(jìn)友誼和信賴。相信寫道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的道歉信范文，希望對大家有所幫助。

道歉信范文1

DearXXXXX,

　　I am writing this letter to eXXpress my apology that XXXXXXXXXXXXXX.

　　I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely

道歉信范文2

　　首先，我得給雪珂同學(xué)道歉，不該因?yàn)槟承┡既坏囊蛩啬居薪拥剿�的電話，我更不�?yīng)該專心于玩電腦而忽略了俺的手機(jī)，這些種種的種種導(dǎo)致了這件本不該發(fā)生卻發(fā)生的`事情。我萬分慚愧啊。懷著無比愧疚的心情寫下了這篇文章，并且保證這種事情以后不會(huì)發(fā)生�？墒俏灏僮趾枚喟�，我覺得這些字都不足以表達(dá)我的萬分歉意，因此，只有實(shí)際行動(dòng)能讓我表達(dá)歉意，我決定請雪珂同學(xué)去吃好吃的。至于吃什么，當(dāng)然由雪珂同學(xué)內(nèi)定，我毫無異議,如果這種事情再次發(fā)生，我就把手機(jī)從樓上扔出去，既然它不能讓我和雪珂同學(xué)取得聯(lián)系，我為何還要留著它呢。、

　　其實(shí)另一個(gè)目的是讓大家盡可能的嘲笑我，雪珂同學(xué)覺得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨氣也會(huì)隨之散發(fā)，為了滿足她這種變態(tài)的心理，我就決定寫下這些讓她開心的東西。大家就盡情的笑吧。為了媳婦兒，這不算丟人，是吧，相信同志們一定會(huì)理解我的。關(guān)于雪珂同學(xué)打了7個(gè)未接來電的情況，我不得不指出一些問題，為啥不在打倆沒人接的時(shí)候就轉(zhuǎn)而尋求幫助，非要生那么大氣呢，嘖嘖。我表示不能很好的理解這件事情，希望雪珂同學(xué)能給我一個(gè)很好的解答，是我太笨了，還是雪珂同學(xué)腦筋不轉(zhuǎn)了呢。嘎嘎!這馬上就夠了，看到?jīng)]，我這次木有偷工減料，可是標(biāo)準(zhǔn)的五百字。不許再生氣了呢!

　　20xx年x月x日

道歉信范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　12月11日，在進(jìn)入工廠時(shí)，我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，進(jìn)入速通門時(shí)未刷卡，強(qiáng)行通過門崗，并且沒有服從門衛(wèi)戰(zhàn)士的管理，嚴(yán)重違反了北京奔馳管理制度了。

　　此后，我認(rèn)真反思，深刻認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤，對發(fā)動(dòng)機(jī)的"十大行為規(guī)范"我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠。在此，我真誠的向戰(zhàn)士、領(lǐng)導(dǎo)和各位同事道歉并做出深刻道歉。

　　我對自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)反思。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。而這次嚴(yán)重的違規(guī)事件使我深深感到自己的不足，安全意識不高、對公司安全制度不理解、從思想上沒有加以重視。現(xiàn)在臨近年底，生產(chǎn)任務(wù)重，安全工作壓力這么大，我深深的感覺道對不起各位領(lǐng)導(dǎo)和愧對各位同事。

　　這件事情的發(fā)生，也促使我改變我的工作作風(fēng)以及工作態(tài)度，從根本上改變對安全工作的.重視，提高自身的安全意識。同時(shí)舉一反三，在平時(shí)工作中要更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我今后的要求和監(jiān)督要更加的嚴(yán)格。

　　請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)我改正錯(cuò)誤的決心。我會(huì)加倍努力的工作來為公司和發(fā)動(dòng)機(jī)工廠做出積極的貢獻(xiàn)。

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

道歉信范文4

　　苗苗,你能打開它我很欣慰，謝謝。

　　分開后我想了許多，關(guān)于我的家庭，我的生活和我們之間等等..許多許多。更想對你說聲:對不起。

　　其實(shí)，我都明白，也許是因?yàn)椴簧票磉_(dá)吧。所以歡笑背后總是苦楚的。

　　再分開的這段日子里我每天都在想...我在想生活給予我的啟示到底是什么？不得而知。但我也有目標(biāo)，有理想，也許它的藍(lán)圖并不是那么的宏偉。可那也是屬于我的平淡.有一個(gè)溫馨的家，一個(gè)賢惠的妻子還有我們可愛的寶寶和還算富裕的生活。只是這樣的平淡。對不起。

　　在一起的時(shí)候，我們的溝通不多，很多問題都沒有得到及時(shí)的解決，所以一步錯(cuò)步步錯(cuò)。以至于積累到最終也只能是這般結(jié)果。其實(shí)，現(xiàn)在想想，最多的還是我不夠理解你，所以對你的體諒也不夠。在感情上傷害了你許多，令你身心疲憊。為了我們的愛情不論我曾經(jīng)是怎樣的任性和放縱你都耐心的包容著我的一切。謝謝，謝謝你為我所做的一切。也為我的過失表示歉意。

　　我這樣的家庭也許不是誰都可以理解其中滋味。雖然，我承認(rèn)這并算不上什么悲慘的事�？赡阒�道么，對于我，家從來都是這樣冷淡。雖然我也會(huì)像其他人一樣，步履蹣跚的回到家中說一聲”我回來了”，可那對我來說只是個(gè)遮風(fēng)擋雨的寓所。我也有感情，可在那里卻沒有我放置它的地方。我很痛苦，你明白么？直到我們相識后。慢慢的，從認(rèn)識你，熟悉你，喜歡你到愛上你，我忽然覺得我找到了情感上的歸屬。你也是那么的關(guān)心我，愛護(hù)我…..也許我才會(huì)喜悅的忘了形。對不起，我真的也會(huì)感動(dòng)。直到現(xiàn)在，我已經(jīng)習(xí)慣了有你在的日子，甚至不能自拔。我覺得我錯(cuò)了，真的錯(cuò)了。錯(cuò)的是那么的徹底，那樣的慘烈。

　　分開的每一天，都會(huì)在想你。不能靜下來，否則你的影子就會(huì)占據(jù)我的一切�？晌矣植坏貌混o下來，因?yàn)闆]有你的日子，不論做什么我都全無斗志。我們分開時(shí)的那段時(shí)間經(jīng)常吵架，我確實(shí)過分許多，但我也只能那樣發(fā)泄，希望能得到你的原諒，那段時(shí)間我家里發(fā)生了很多事情，從小就對我愛護(hù)有加的姥姥也離我而去，我的'心情也隨之低至低谷，不知怎么表達(dá)感情，憋在胸口很難受。對于你，我甚至當(dāng)成是自己的一切，沒有任何隔閡，就這樣，我開始不分原有的亂發(fā)脾氣。可能，憋得太久了吧。對不起，這樣多的話，我想我也只能通過寫信表達(dá)出來吧。對于我們的曾經(jīng)和我的過失希望你能原諒。

　　其實(shí)想想也很可笑，仿佛真的應(yīng)了那句話，失去后才會(huì)懂得珍惜�？扇说某墒觳灰彩窃谶@種得與失中經(jīng)歷起來的么。經(jīng)過這次我學(xué)到了很多，也明白了很多。

　　親，我真的不能沒有你，我還記得，為了我你和你媽媽發(fā)生的爭執(zhí)，雖然最后遍體鱗傷你還是跑來見我。我真的在感動(dòng)，從來都沒有忘記過。對于現(xiàn)在我越來越承受不起。還記得你不慎走丟的那次么，我急切萬分的到處尋找你，當(dāng)時(shí)真的很急，感覺就像天塌了一樣。但我會(huì)尋找你，即使再怎樣我也會(huì)尋找你，因?yàn)槲艺娴牟荒苁�去你，真的不能�?/p>

　　我愛你親。我承認(rèn),我希望能夠再有一次機(jī)會(huì)，一次從”心”（新）開始的機(jī)會(huì)。我會(huì)洗心革面,會(huì)去耐心的理解你，包容你，關(guān)心你，愛護(hù)你。從此后，不離不棄 任憑冬雷震夏雨雪在也不會(huì)輕言放棄，放縱自己。

　　請?jiān)�諒�?/p>

道歉信范文5

　　親愛的：

　　我們一起走過5個(gè)年頭，你是我這一生中最喜歡的人，也是我最愛的人。我覺得，世間萬般生命能夠互相撞擊出燦爛的火花的總是一段緣，這段緣，讓我一輩子魂千夢繞，這段緣，讓我懷想一生，維系一生。就像你當(dāng)初與我相遇一般，那次你給我面包吃我正在那郁悶，我對你說了一句我要找女朋友，你突然的就答應(yīng)做我的女朋友了，就這樣我們走在了一起，我們相愛了。因有了一個(gè)愛字，事物便有了價(jià)值，于是，我覺得：愛情無價(jià)!偶一得之，收藏起來，更為珍視。 那天的事是我不好，我不應(yīng)該罵你，不應(yīng)該說那些對不起你的話，本身給你買個(gè)便宜的手機(jī)就是我的不對，我還對你發(fā)脾氣真是不應(yīng)該，哎!總之千錯(cuò)萬錯(cuò)都是我的錯(cuò)。

　　回想以下以前，你我說好不分開，可現(xiàn)在又是怎么了?自從那天我們吵架以后我給你打電話你也不接發(fā)信息你也沒回，我一天24小時(shí)不間斷的給你打電話，你的回答就是你行了吧，冬冬，我心里真的很難受，我對不起你真的`對不起，原諒我吧，好好過日子吧，你不理我我的心都涼了，別生氣了好嗎，我知道我對不起你，你不要在生氣了啊。

　　你不理我的這幾天里，我經(jīng)常能聽到我們在一起時(shí)你叫我老頭時(shí)可愛的樣子。我恨我自己，我真的太混蛋了。不知道為什么我這幾天一想你就想到你的好，一想我自己就覺得錯(cuò)全是我的，我覺得我真的很對不起你。在夢里我夢到了以前在學(xué)校時(shí)，你叫我老頭啊?我...喜歡你...。如果能讓時(shí)空倒流4天的話，哪怕少活20年我也愿意。像你所說我現(xiàn)在沒車沒房怎么和你結(jié)婚啊，是，這真是一個(gè)很大的問題，冬冬，相信我好嗎，我會(huì)好好努力的，干出一番事業(yè)，讓你過幸福的日子，求你了和我好好過日子吧。

　　總之，前言萬語匯成一句話，：冬冬，我愛你!在給我一次機(jī)會(huì)好么?你是我這一生中最重要的人，我不可以失去你!

　　xxx

　　xx年x月x日

道歉信范文6

尊敬的董老師：

　　首先，對于昨天中午在班級群里對您出言不遜一事，我向您表達(dá)最誠摯的歉意。當(dāng)時(shí)，我當(dāng)著全班同學(xué)說了一些不尊重您，并且也不該說的話，這讓您生氣了，讓您不能理解，同時(shí)，也深深地傷害了您的感情�？墒�，當(dāng)話說出時(shí)的那種快感過后，我后悔了，我自責(zé)了懊悔了整個(gè)下午，我知道您平時(shí)對我真的還挺不錯(cuò)的，而我卻不懂感恩，我真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，對您講了那么多無禮的話。

　　其實(shí)，您知道，我的個(gè)性一直都是都是比較直的'。除了這點(diǎn)，我做人一向還算低調(diào)的，大學(xué)過去了2年有余，我懂得了很多，基本上沒做過讓您生氣、讓您擔(dān)心、讓您不能理解的的事，因?yàn)槲抑�道什么該做，什么不該做。然而，事發(fā)當(dāng)時(shí)我不知道是哪根筋搭錯(cuò)了。這些不該做的事已經(jīng)發(fā)生了，對于其他同學(xué)來說，可能只是一句話而已。但是對于為我們操勞的您來說，我知道，它刺痛了您，讓您傷心了。同時(shí)，我也深深地知道，您對同學(xué)們關(guān)懷備至，為同學(xué)們做了很多很多的事情，也爭取了很多，您是我們的師長，就像親切的長輩一樣指導(dǎo)著我們的人生方向，您是我們?nèi)松�路上的�?dǎo)師，我們都感激您。

　　俗話說：知錯(cuò)能改，善莫大焉，希望您能給我一次改過自新的機(jī)會(huì)，畢竟我們都是您最關(guān)愛的學(xué)生，吃一塹，長一智，吃了虧我才懂得了更多，才能改正自己的缺點(diǎn)，以后的人生路上才能走得更遠(yuǎn)。俗話又說：一日為師、終生為父，事到如今，您并沒有責(zé)怪我，真的讓我感覺到慚愧，所以我必須要靜下心來取反思了。董老師，我錯(cuò)了，請您原諒我。我知道這只是一句話但是這是發(fā)自我內(nèi)心的。

　　董老師，您的辛勞，我們看在眼里，都知道；

　　董老師，您的師德，我們感受深切，都崇敬；

　　董老師，您的關(guān)愛，我們刻進(jìn)心里，都明白。

　　您的這些優(yōu)秀品質(zhì)，我記下了，這些將伴隨我的成長，讓我受益一生。

　　學(xué)校還是個(gè)小社會(huì)，如果是在社會(huì)上，頂撞了上司，后果將會(huì)非常嚴(yán)重。這是您平時(shí)教導(dǎo)我們的。謝謝您，董老師，是您教會(huì)了我做人，我真心地感謝您。董老師，希望您能原諒我，希望您還可以像從前一樣好好教導(dǎo)我。

　　謝謝您！

　　此致

敬禮

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

道歉信范文7

親愛的朋友：

　　作為超感動(dòng)漫社的社長，對于忘記本周六，十點(diǎn)的活動(dòng)，以及隨后造成社員們的不便，我向大家真誠的道歉。（由于學(xué)校晚放了一天，所以我以為今天是周五）這件事情的發(fā)生，給社團(tuán)造成了極為不良的影響，丟失了作為社長應(yīng)有的誠信。我深感愧疚，并做了反省與自我檢討。

　　作為剛上任不久的`社長，我深知自己在管理社團(tuán)的道路上還有許多的東西要學(xué)，許多的工作要做。我以后一定會(huì)努力改了健忘的壞毛病并隨時(shí)攜帶記事本噠。

　　在感到愧疚的同時(shí)，我十分感謝在今天十點(diǎn)在辦公室集中的社員。感謝你們對社團(tuán)活動(dòng)的支持，因?yàn)橛心銈冊�，這個(gè)社團(tuán)一定能緩慢而努力的成長噠！

　　對不起！謝謝！

　　道歉人：______

　　20__年__月__日

道歉信范文8

最最最親愛的老婆大人：

　　見信好!

　　我，我知道我又惹您生氣了，特別是在今天這樣一個(gè)舉國哀悼我們敬愛的曾哥被淘汰的日子里，我犯下了如此的滔天大錯(cuò)，實(shí)在是對不起你，對不起dang，對不起我們一直將曾哥視為信仰!

　　作為曾哥和春哥的鐵桿fans，我自然會(huì)被他們強(qiáng)健的胸肌以及霸氣的爺們氣息所折服，因而我不應(yīng)該拍著老婆的胸說：小伙子，胸肌挺發(fā)達(dá)嘛。

　　這句話從此使我踏上了一條不歸路，你那犀利的眼神瞬間雷斷了我的小黃瓜，將我秒殺。

　　此時(shí)此刻我終于能感覺到曾哥下臺時(shí)流下的那一行行淚水的滋味。

　　誠然哥流的不是眼淚，是寂寞，但我怕我再也聽不到弟兄們在我耳邊喊得那句獸哥，你老婆喊你回家吃飯!

　　老婆大人，您知道雖然我平時(shí)經(jīng)常惹您生氣，但好歹也算是一個(gè)正直有為根正苗紅的好青年，既不和別的女生做俯臥撐也不胡亂打醬油，更不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就把車開到70碼，頂多玩玩窩窩和一些射雞游戲而已。

　　念在我還能和個(gè)好男人沾點(diǎn)邊的立場上原諒我吧。

　　寫這封信前我剛剛看完曾哥強(qiáng)吻潘辰的照片，那不羈的個(gè)性，那放蕩的姿勢，那強(qiáng)壯的身軀，澎湃著爺們的氣息。

　　于是乎我想，胸的大小并不能掩蓋一個(gè)人的光芒，特別是像老婆這朵隨時(shí)能刺瞎我狗眼的'女子，我更不應(yīng)該雞蛋里面挑骨頭。

　　我和我身邊的人都一致認(rèn)為老婆大人溫柔賢良，勤奮聰穎，賢淑大方，風(fēng)華絕代，是不可多得的好妻子。

　　因而我在這里當(dāng)著千萬貓撲淫民的面向老婆您檢討，望您大人不計(jì)小人過，就原諒我這次失言之舉吧。

　　要是您不原諒我，我只能抬頭45度仰望星空默默流淚，獨(dú)自背負(fù)這命運(yùn)的十字架了。

　　再也沒有人陪你看蠢爸爸并耐心的給你講解里面很多學(xué)校里面無法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)問題，再也沒有人把春曾二哥的最新霸氣圖呈現(xiàn)在你的面前。

　　我等待著您的原諒!

道歉信范文9

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　在此我就自己當(dāng)時(shí)一時(shí)沖動(dòng)的行為向您提出辭職，讓您悲哀痛苦，讓您倍感苦惱。為此，我決心向您遞交這份道歉信，懇求您能夠原諒我的'沖動(dòng)與不成熟。

　　總而言之，我這次沖動(dòng)提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。我沒有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對于工作上出現(xiàn)的一些問題與壓力，不能夠很好地應(yīng)對，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。正所謂“沖動(dòng)就是魔鬼”，沖動(dòng)是愚蠢的，是十分要不得的。

　　此刻，我已經(jīng)深深地明白錯(cuò)了。為此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今往后，我必須要認(rèn)真做好本職工作，努力為單位貢獻(xiàn)力量，為單位創(chuàng)收發(fā)展而努力。

　　此致!

道歉信范文10

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的`入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。 此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

　　此致

敬禮！　

道歉人：xxx

20xx年x月x日

道歉信范文11

親愛的QQ用戶 ：

　　前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

　　痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰對誰錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個(gè)“艱難的`決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們在這個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻;也沒有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽光下的競爭”時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

　　無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

　　此致

敬禮!

　　xuexila

　　20xx年x月x日

道歉信范文12

　　尊敬的ttdz，您好!

　　在收到您的反饋后，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預(yù)訂1月7日從東京飛回北京的機(jī)票，由攜程的供應(yīng)商出票，由于供應(yīng)商違規(guī)以積分兌換機(jī)票導(dǎo)致您無法登機(jī)，給您個(gè)人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋后，攜程客服也第一時(shí)間溝通協(xié)調(diào)先解決您的出行問題。

　　我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅(jiān)持，對于這個(gè)事件給您造成的不好的服務(wù)感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協(xié)調(diào)各方資源，希望能夠?qū)⒛�和您日本朋友的影響減少到最低：日航也應(yīng)攜程的要求主動(dòng)和您電話解釋，不會(huì)因此事件影響到您的信譽(yù)及相關(guān)記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協(xié)調(diào)為您補(bǔ)加;攜程也會(huì)與您一同前往日本羽田機(jī)場日航負(fù)責(zé)人面前說明問題，消除相關(guān)負(fù)面記錄。您的機(jī)票費(fèi)用也已經(jīng)按照承諾退一賠三補(bǔ)償至您的'攜程錢包帳戶中，您可以隨時(shí)提現(xiàn)至銀行卡。

　　我們也一直主動(dòng)電話聯(lián)系您，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態(tài)度和決心：攜程已推出服務(wù)承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，后續(xù)將執(zhí)行退一賠三的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)保障客人權(quán)益。攜程會(huì)大力杜絕違規(guī)票等情況的出現(xiàn)，并將對違規(guī)票臺絕不姑息。攜程會(huì)對供應(yīng)商加強(qiáng)監(jiān)管，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，能夠帶給攜程用戶更多完善的資源、更加優(yōu)惠的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);我們會(huì)為此不斷努力，不斷改進(jìn)。同時(shí)，我們主動(dòng)接受來自廣大攜程用戶的監(jiān)督以及來自社會(huì)各方監(jiān)督，不斷自勉和進(jìn)步。

　　這一切，只為了攜程的客人。給攜程用戶提供滿意的服務(wù)，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根于攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會(huì)為之努力以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。我們會(huì)用實(shí)際的行動(dòng)，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時(shí)間和我們更多的電話溝通，我們會(huì)傾盡全力去協(xié)調(diào)減少此事對您個(gè)人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這里，任何時(shí)候，任何問題，我們將全力為客人協(xié)調(diào)解決。

　　謝謝~

道歉信范文13

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書： 我知道自己犯了不可饒恕的錯(cuò)誤。但是我很慶幸!

　　我慶幸的是我可以用自己的行動(dòng)來給大家當(dāng)先驅(qū)，我知道這次是我的錯(cuò)，思想覺悟不高，當(dāng)時(shí)都喝了點(diǎn)酒，情緒有點(diǎn)激動(dòng)。我承認(rèn)我用了過激的方法來表達(dá)我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤行為。

　　這次犯錯(cuò)誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)腦熱沖動(dòng)去觸犯公司里的紀(jì)律。深刻認(rèn)識到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性對自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超，不對，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應(yīng)該動(dòng)手。 由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤去破壞了公司里的良好環(huán)境是很不應(yīng)該的若每一個(gè)同事都這樣犯錯(cuò)那么是不會(huì)有良好的工作環(huán)境形成對違反公司規(guī)的人給予懲罰也是應(yīng)該的我在宿舍也待了很久了自己想了很多也意識到自己犯了很嚴(yán)重錯(cuò)誤我知道造成如此大的損失我應(yīng)該為自己的犯的錯(cuò)誤付出代價(jià)我也愿意要承擔(dān)盡管是承擔(dān)不起的責(zé)任在此錯(cuò)誤中應(yīng)負(fù)不可推卸的主要責(zé)任，最主要的是不應(yīng)該打人。

　　我由于近期與王超管理員發(fā)生爭執(zhí)并動(dòng)手打架。經(jīng)過深刻的反思和領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我認(rèn)識到自己犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。 我對自己的沖動(dòng)十分的后悔， 并且對...十分抱歉。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩，破壞了公司的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響公司的紀(jì)律性，宿舍的紀(jì)律性，而且給對自己抱有很大期望的領(lǐng)導(dǎo)，政委也是一種傷害，也是對別的同事的父母的一種不負(fù)責(zé)任。每一個(gè)公司都希望自己的員工做到德行兼優(yōu)，全面發(fā)展，樹立良好形象，也使我們的公司有一個(gè)良好形象。每一個(gè)員工也都希望公司給自己一個(gè)良好的工作環(huán)境來工作，生活。包括我自己也希望可以有一個(gè)良好的工作環(huán)境，但是一個(gè)良好的工作環(huán)境是靠的是大家來共同維護(hù)來建立起來的，而我自己這次卻犯了錯(cuò)誤，去破壞了公司的良好環(huán)境，是很不應(yīng)該的，若每一個(gè)同事都這樣犯錯(cuò)，那么就不會(huì)有良好的`工作環(huán)境形成，對違反校規(guī)的學(xué)生給予懲罰也是應(yīng)該的，自己想了很多，也意識到自己犯了很嚴(yán)重錯(cuò)誤，我知道，造成如此大的損失，我應(yīng)該為自己犯的錯(cuò)誤付出代價(jià)，我也愿意要承擔(dān)盡管是承擔(dān)不起的責(zé)任，在此錯(cuò)誤中應(yīng)負(fù)不可推卸的主要責(zé)任。我真誠地接受批評，并愿意接受公司給予的處理。

　　這次打架的主要原因是對于自己的日常行為的重視不夠。對于這一點(diǎn)，我開始反省的時(shí)候并沒有太在意，但是，經(jīng)過深刻的反省，我終于認(rèn)識到了，這個(gè)錯(cuò)誤才是導(dǎo)致我打架的重要原因。試問：如果我很重視自己的日常行為，我自己會(huì)隨意打架嗎?這個(gè)錯(cuò)誤也反映到了我平時(shí)沒有打架的時(shí)候。很多時(shí)候，往往我并沒有自始至終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，這種行為雖然沒有擾亂同事，但是這對于自己來說，卻是一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對于公司的每一條規(guī)矩都有公司的理由，我們作為員工就更應(yīng)該去認(rèn)真執(zhí)行,并堅(jiān)決不觸犯.

　　錯(cuò)誤的性質(zhì)是嚴(yán)重的。這種行為本身就是違背了做員工的原則。我只是由于自己的沖動(dòng)，和一時(shí)的想法，完全沒考慮到此事會(huì)造成多大影響。這也是不對的，公司是一個(gè)集體，大家不應(yīng)該只是想著自己，我這么做，害的不是一個(gè)兩個(gè)人，同時(shí)，我這樣做，實(shí)際上是不成熟的表現(xiàn)。而且給領(lǐng)導(dǎo)帶來了很大的麻煩，領(lǐng)導(dǎo)們工作繁忙，還要分出心思來處理這件事情，平息影響。因此我感到十分對不起領(lǐng)導(dǎo)。是我的沖動(dòng)及心理上的不成熟，讓忙碌的領(lǐng)導(dǎo)們多操了許多心。我在此真誠地說：領(lǐng)導(dǎo)，對不起，請您們原諒。

　　其次，我打架的行為還是破壞公司內(nèi)團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)。公司是一個(gè)大集體，每個(gè)人，每個(gè)學(xué)生都是公司的一個(gè)分子。我不應(yīng)該破壞它。

　　我已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，對領(lǐng)導(dǎo)作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會(huì)發(fā)生這樣的情況。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

道歉信范文14

　　每當(dāng)看到別人因?yàn)檎`會(huì)發(fā)生矛盾和爭吵時(shí)，我都會(huì)想起發(fā)生在自己身上的一件事。雖然這件事情已經(jīng)過去了，但當(dāng)時(shí)那種難過的心情我一直忘不了。

　　那是半年前，同桌的爸爸出差回來，給她帶了一支鋼筆。剛筆的筆冒上鑲嵌著幾顆紫色的珍珠，在夜晚的時(shí)候還會(huì)發(fā)光，非常漂亮。我每次一看到這一支筆，就會(huì)情不自禁地想：“真漂亮!要是我也有一支，那該多好啊!”恰巧，在北京上大學(xué)的表姐要回來過寒假，我便央她給我?guī)Я艘恢б荒Ｒ粯拥墓P回來。

　　拿到筆的第二天，我把它帶到學(xué)校，興致勃勃地拿出來給同桌看，誰知我剛把筆拿出來，她就一下子奪了過去。她驚疑地瞪著我，好像看到了一只怪物。只聽她質(zhì)問道：“我的筆怎么跑你那兒去了?”我剛想辨解，她又說：“我還以為是誰偷了呢!”我氣急了，大聲喊道：“這是我表姐給我買的。”此時(shí)，教室里鴉雀無聲，大家都用怪異的眼光看著我，好像都在說我是個(gè)可恥的小偷。做了這么久了朋友，難道她真的.不相信我?看著同學(xué)憤恨的眼神，我百口莫辨，心里委曲到了極點(diǎn)，我一下子沖出教室，跑到廁所里大哭起來。

　　后來，在老師的調(diào)解下，同桌將筆還給了我，但我們二個(gè)卻開始了“冷戰(zhàn)”誰也沒有再跟對方說話，因?yàn)檫@件事，我變得沉默了很多，總感覺同學(xué)們看我的眼光和平時(shí)不一樣。

　　這種情形持續(xù)了一個(gè)星期，那天早上，我走進(jìn)教室，看到同學(xué)們圍在黑板前，對著一張紙條嘰嘰喳喳地議論著什么。我沒有理會(huì)，只是一個(gè)人悶悶地坐在座位上。這時(shí)，一個(gè)同學(xué)將我拉到黑板前，讓我看看那張紙條。讀著紙條上的內(nèi)容，我的眼淚一下子就盈滿眼眶。原來這是同桌的道歉信，同桌說她已經(jīng)找到了丟失的鋼筆，是她媽媽做衛(wèi)生時(shí)在床底下發(fā)現(xiàn)的。

　　同桌拿著她的那支鋼筆走過來，不好意思地說：“對不起，那天我錯(cuò)怪你了，請你原諒我!” 我也拿出我的筆，我們看著一模一樣的筆，不約而同地笑了。

　　20xx年x月x日

道歉信范文15

西安航林商務(wù)酒店市場營銷部

　　20xx年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實(shí)在的，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強(qiáng)，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強(qiáng)等等，剛開始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

　　現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問題，我們覺得，做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時(shí)光。坦誠的說，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來，在我們質(zhì)檢回訪過程中，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

　　我們總結(jié)分析下來，存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類，一類是組團(tuán)旅行社，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社，如揚(yáng)州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題，收到游客報(bào)名后，無法獨(dú)立發(fā)團(tuán)，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來說，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些，僅此兩點(diǎn)而已。

　　關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導(dǎo)游，景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng)，會(huì)有較強(qiáng)的'協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社

　　不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng)，旺季再多導(dǎo)游也不夠用，進(jìn)入xx月份以后的3個(gè)月淡季對于小旅行社而言，可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有6名，在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了，但也只能應(yīng)對平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

　　從我們自身的角度來講，我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè)，認(rèn)真反思自已，如果不能真正將"客戶贏"

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

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