精選員工愛崗敬業(yè)演講稿模板集合6篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編精心整理的員工愛崗敬業(yè)演講稿7篇,歡迎大家分享。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
走進(jìn)客戶的心。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時(shí),主動(dòng)迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言,剛接觸時(shí)客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。
有位老客戶叫xx,開了一個(gè)小超市,每?jī)扇齻(gè)月就有錢存,有一段時(shí)間忽然不來了,我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時(shí)間,我打消了他的顧慮,花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時(shí)間長(zhǎng)了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時(shí)間,就主動(dòng)把零幣送到他家,長(zhǎng)此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。
超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中,時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動(dòng)為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
工作三年多來,我在工作上小有成績(jī),這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的xx主任每次開會(huì)必談服務(wù),每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,他都不忘回來鼓勵(lì)我:"xx啊,xx今天在我面前夸你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無以報(bào)答客戶的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最后一個(gè)軋帳下班,晚上加班我第一個(gè)到,吃飯我最后一個(gè)捧飯碗,苦活累活我第一個(gè)走在前面,檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年xx到xx之間修路造橋,運(yùn)鈔車過不來,調(diào)送款接送包,都要趕到xx信用社,不管刮風(fēng)下雨,每天我都搶著跑。
獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內(nèi)事,還幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶,請(qǐng)他們談我們的不足,談他們的需求,改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報(bào),在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí),連續(xù)兩年,我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人,這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表揚(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安,作為一個(gè)普通職工,僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī),卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護(hù),這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命,挺進(jìn)未來。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁們:
今天,是我走進(jìn)XX地產(chǎn)的第151天,在這短短的五個(gè)月里,我在XX學(xué)到了很多知識(shí),讓我受益匪淺?梢哉f,XX地產(chǎn)不僅是一個(gè)好企業(yè),更是一所好學(xué)校,更象一個(gè)溫馨的家庭。感謝旗云,給了我一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì),感謝旗云,讓我認(rèn)識(shí)了這么多的好同事、好朋友!首先先讓我給大家鞠個(gè)躬,表示一下我的謝意! 謝謝大家!
今天,我演講的的題目是《愛崗敬業(yè),從點(diǎn)滴做起》。
我是今年六月份正式來到XX地產(chǎn)工作的,在深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn),我雖是一名普通的一線銷售員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,都代表著我們整個(gè)XX地產(chǎn)的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的銷售員。
每個(gè)人參加工作后,因分工不同,各有各的工作崗位,從某中意義上講,人有職務(wù)高低之分,工作和崗位卻沒有貴賤之別。干任何工作,首先要熱愛,要熱愛自己的崗位!要敬業(yè),要在自己的崗位上恪盡職守、奮力進(jìn)取、高度負(fù)責(zé)。因此,愛崗敬業(yè),也成了每一位員工最基本的素質(zhì),是員工對(duì)工作的一種態(tài)度,一種最起碼的態(tài)度。我相信,只要我們能在自己的崗位上認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,能從我們身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,干出一翻成績(jī),這就是愛崗,這就是敬業(yè)!
怎樣才能“愛崗敬業(yè)”呢?我認(rèn)為,首先要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。要不恥下問、虛心學(xué)習(xí),為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)、提高銷售,要虛心的向老員工請(qǐng)教,不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。在工作中,要本著企業(yè)“讓信任收獲笑容”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
其次,要干好我們自己的本職工作,工作成績(jī)是衡量我們工作能力和水平的一個(gè)方面。就好比我來說吧!我是一名銷售員,我的職責(zé)和工作,就是維護(hù)企業(yè)形象,作好房屋、樓房銷售,提高業(yè)務(wù)成交量!成交房屋的數(shù)量和金額就是衡量我工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)之一!因此,既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個(gè)行當(dāng),就要把銷售員這個(gè)行當(dāng)做好、做出成績(jī)。做成這個(gè)行業(yè)的拔尖人。要把銷售作為一項(xiàng)事業(yè)來干。腳踏實(shí)地,不畏強(qiáng)手,敢于拼博,敢于爭(zhēng)先,敢于挑戰(zhàn)極限。不斷否定自我,不斷塑造自我,在破中立,在立中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中成熟,在成熟中成功。只有在銷售實(shí)踐中不斷完善自我,充實(shí)自己。在工作中,謙虛謹(jǐn)慎,步步為營,才能把銷售工作做好。
俗話說:“千里之行,始于足下”、“不愛崗就下崗、不敬業(yè)就失業(yè)”,我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,即使在艱難險(xiǎn)阻面前,我們也要團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起于壘土。愛崗敬業(yè),其實(shí)不需要做出什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點(diǎn)一滴,一步一步地,圓滿地做好,那怕是一些看起來很不起眼的小事,都用心去做,把自己最大的力量貢獻(xiàn)出來就可以了。
我知道,我到銷售部的工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求。
無數(shù)個(gè)平凡而踏實(shí)的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無數(shù)次堅(jiān)持再堅(jiān)持的工作作風(fēng),為我們綻放出絢爛的鮮花,愛崗敬業(yè),從點(diǎn)滴做起,使我們平凡的事業(yè)變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!
謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!
我是x班的任課老師x;仡櫷,作為一名教師,我已經(jīng)在x度過了年的歲月了。我還清晰的記得,當(dāng)年自己第一次踏入校園,滿園師生的景色是多么的讓我興奮。還記的我第一次以正式教師的身份站上講臺(tái)的時(shí)候,是多么的緊張。如今,20xx年過去了,我已經(jīng)褪去了當(dāng)年的不成熟,在這些年的風(fēng)雨下,我的認(rèn)識(shí)了眾多的領(lǐng)導(dǎo)、老師,學(xué)習(xí)了眾多老師們的經(jīng)驗(yàn)和方法。但是,最重要的,還是我能和這些學(xué)生們的連系,感謝我們的相遇造就了現(xiàn)在的我!
在這些年來,我作為教師,在自己的崗位上,我沒有一天不嚴(yán)格的要求自己。偶爾覺得疲累,就去看看還在班上努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的透過窗戶看著他們努力的模樣,我頓時(shí)感覺又有了力量,又能在工作中繼續(xù)前進(jìn)。
在現(xiàn)在的我看來,“愛崗敬業(yè)”就是愛護(hù)學(xué)生,教導(dǎo)學(xué)生!我們是教師,教書育人是我們的本事,也是我們的天職。但是我們卻不能把自己的職責(zé)綁定在書本上!“育人”才是我們工作真正的中心。書籍固然可以教化學(xué)生,但這始終只是手段和路徑。作為老師,我心中的“愛崗敬業(yè)”,是去面對(duì)學(xué)生、認(rèn)識(shí)學(xué)生、理解學(xué)生、再是改變學(xué)生。不去面對(duì),何來解決;不去認(rèn)識(shí),何來幫助;不去理解,何來了解。沒有之前的`這些,我們又怎么去改變學(xué)生,怎么讓學(xué)生去發(fā)揮他們的特長(zhǎng),去創(chuàng)造屬于他們的未來呢?
當(dāng)然,“愛崗敬業(yè)”也有著另外的意義?纯醋约哼@些年來的成績(jī),我不知道能不能用這四個(gè)字來描述自己,但是,在這些年的工作中,我切實(shí)的在工作中盡到了自己最大的努力!將自己的的一切奉獻(xiàn)給教育,將自己的熱情全部奉獻(xiàn)給學(xué)生!對(duì)于工作,對(duì)于我們教師的職責(zé),我認(rèn)為,并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。我所能做到的,就是在自己的教育過程中,將拼盡全力去前進(jìn),去面對(duì)!
這些年來,我每次總結(jié)自己的時(shí)候就能發(fā)現(xiàn)一些問題,但是我不斷的在改正,不斷的在進(jìn)步,不斷的去學(xué)習(xí)!這就是我作為教師的準(zhǔn)則,也就是我的“愛崗敬業(yè)”。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家對(duì)我的鼓勵(lì),我會(huì)在今后的教育中,更加努力的去愛護(hù)學(xué)生,更好的投身到教育事業(yè)當(dāng)中去!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在這春光明媚、桃紅柳綠、萬物競(jìng)長(zhǎng)的美好日子里,面對(duì)充滿生機(jī)和活力,挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我能夠站在朝夕相處的同事面前發(fā)表演講,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,是你們給了我力量,讓我說出心中的誓言。在建設(shè)和諧社會(huì)的偉大進(jìn)程中,在高昂的“追求價(jià)值、誠信回報(bào)”主旋律下,看著公司日新月異的發(fā)展,我們團(tuán)員青年要樹立遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定工作信心,立足本職崗位,做到愛崗敬業(yè)、勇于進(jìn)取,為公司的發(fā)展忘我工作,頑強(qiáng)拼搏,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),獻(xiàn)給公司。為此,今天我作“立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司”的演講。
今年20xx年,是中國共產(chǎn)黨建黨周年,是“五四”運(yùn)動(dòng)92周年,是公司“管理增值年”,在這不平凡的一年里,我們撫今追昔,回顧公司成立以來在各方面取得的成就,心潮澎湃,激動(dòng)不已。公司成立時(shí),宛如一顆新栽的樹苗,嬌嫩柔弱。光陰荏苒,流水似年,公司轉(zhuǎn)眼間,已成為一顆參天大樹,枝壯葉茂,綠滿大地。在公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展中,我們團(tuán)員青年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司團(tuán)委的引導(dǎo)帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮新時(shí)期團(tuán)員青年特有的相象力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,以無比的毅力、沖天的干勁、頑強(qiáng)的精神投入到公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作中去,取得了驕人的業(yè)績(jī),助推公司發(fā)展!吧倌陱(qiáng),中國強(qiáng)”,“青年強(qiáng),公司興”。我們團(tuán)員青年在公司各項(xiàng)工作中,充分發(fā)揮了主力軍、生力軍和突擊隊(duì)作用,哪里工作需要,那里就有我們團(tuán)員青年;哪里工作艱苦,那里就有我們團(tuán)員青年。無論是腳踏實(shí)地、攻堅(jiān)克難,勇于開拓、大膽創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,還是精細(xì)管理、挖潛增效、降控成本、提高公司經(jīng)濟(jì)效益,都有我們團(tuán)員青年的身影,為公司默默無聞、刻苦勤奮、踏實(shí)努力工作。可以自傲地說,我們團(tuán)員青年是可以信得過的年輕一代,是能夠承擔(dān)時(shí)代的光榮職責(zé),懂得“不經(jīng)一番寒徹苦,哪來梅花撲鼻香!薄皼]有汗水的澆灌,怎能收獲成功的喜悅?沒有勤勞的付出,哪有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的甘甜?沒有公司的培養(yǎng),哪有取得的驕人成績(jī)?”所以我們團(tuán)員青年要懂得感恩,做到知恩圖報(bào),做一個(gè)高尚、純粹的人。我們團(tuán)員青年,要感恩自己的祖國,要感恩自己的公司,是祖國的土地養(yǎng)育了我們,是公司的雨露滋潤(rùn)我們成長(zhǎng),是公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心栽培我們。工作*年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩,我們團(tuán)員青年有責(zé)任也有義務(wù)為了我公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我公司執(zhí)著的熱愛,我們團(tuán)員青年將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
什么是責(zé)任心,我理解就是全身心的投入到履行職責(zé)、完成任務(wù)的過程之中,將個(gè)人利益完全融入到集體利益中去,不達(dá)目的誓不罷休的一種決心和不糊不混不走樣的工作態(tài)度。認(rèn)真對(duì)待每一件事、每一項(xiàng)工作。我們團(tuán)員青年如何增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)呢?我認(rèn)為團(tuán)員青年一定要珍惜大好時(shí)光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們團(tuán)員青年才會(huì)有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,完成公司賦予我們的工作任務(wù),有知識(shí)、有能力、有經(jīng)驗(yàn),去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)高效與完美。我們團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學(xué)習(xí)祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí),促進(jìn)自己成長(zhǎng)成才,為報(bào)效奉獻(xiàn)公司打下智力基礎(chǔ)。
立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司,我們團(tuán)員青年要開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)。做到開拓進(jìn)取,艱苦創(chuàng)業(yè),既是公司發(fā)展的要求,也是我們自身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代的要求。古往今來成就事業(yè)者,無不是披荊斬棘、勤奮進(jìn)取之人。公司發(fā)展的歷程中,無不閃耀開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的光彩。公司的持久、快速發(fā)展,需要青年人繼往開來、艱苦奮斗。我們團(tuán)員青年任何時(shí)候都要樹立開拓進(jìn)取之心、艱苦創(chuàng)業(yè)之志,為公司的發(fā)展去艱苦創(chuàng)業(yè),為公司的騰飛去艱苦創(chuàng)業(yè),為公司的美好明天去艱苦創(chuàng)業(yè)。我們團(tuán)員青年要充滿理想,堅(jiān)定信心,頑強(qiáng)拼搏,不怕困難,百折不撓,在報(bào)效奉獻(xiàn)公司中,開拓出一片新天地,創(chuàng)造出一番新事業(yè),無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,無愧于年老職工的期望,無愧于自己的人生軌跡。在開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè),報(bào)效奉獻(xiàn)公司中,處處都有我們團(tuán)員青年施展身手的龐大舞臺(tái),處處都有我們團(tuán)員青年發(fā)揮作用的廣闊天地。我們團(tuán)員青年無論從事什么工作,無論身在什么崗位,只要兢兢業(yè)業(yè),發(fā)奮圖強(qiáng),都大有作為,干出驕人業(yè)績(jī),讓青春在開拓進(jìn)取中閃光,讓人生在艱苦創(chuàng)業(yè)中升華。
立志成長(zhǎng)成才,報(bào)效奉獻(xiàn)公司,我們團(tuán)員青年要立足本職,勇于實(shí)踐。實(shí)踐是我們團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才的必由之路,要把書本知識(shí)和實(shí)際知識(shí)結(jié)合起來,在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、提高自己。我們團(tuán)員青年勇于實(shí)踐、善于實(shí)踐,就要深入到基層一線,與職工群眾相結(jié)合,向職工群眾學(xué)習(xí),增進(jìn)同職工群眾的感情,提高解決實(shí)際問題的能力,在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己才干,在實(shí)踐中建功立業(yè),充分發(fā)揮我們團(tuán)員青年的生力軍和突擊隊(duì)作用。在立足本職,勇于實(shí)踐中,我們團(tuán)員青年要樹立信心,鼓足干勁,敢于承擔(dān)歷史責(zé)任,肩負(fù)時(shí)代職責(zé),努力創(chuàng)造,鑄著新的輝煌;要把遠(yuǎn)大理想與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來,不分崗位,不分職業(yè),從基層做起,從平凡干起,腳踏實(shí)地做事,一點(diǎn)一滴努力,矢志不渝奮斗,為公司發(fā)展添磚加瓦、拼搏奉獻(xiàn),創(chuàng)造出無愧于時(shí)代的青春輝煌。
“日出江花紅勝火,春來江水綠如藍(lán)!痹诠尽肮芾碓鲋的辍敝校凇白非髢r(jià)值、誠信回報(bào)”中,讓我們團(tuán)員青年攜起手來,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,滿懷沖天豪情,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,投入到火熱的公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中,做好工作,干出事業(yè),干出成果,抒寫我們公司當(dāng)代團(tuán)員青年的輝煌篇章。
我演講完了,謝謝大家!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?/p>
我們常說,顧客是上帝。但
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。作為一名站務(wù)員,我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作,能夠?yàn)槁每团艖n解難,為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,并通過自己的工作能讓他們記住,我感動(dòng)無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為一名普通的站務(wù)員,我會(huì)用我全部的熱愛和真情來對(duì)待我的工作和每一位旅客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當(dāng)我把她請(qǐng)進(jìn)重點(diǎn)旅客休息室,交談中,知道她有一位患了精神病的女兒,但聽她的描述,我知道那是他們老人迷信愚昧的說法,她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法,并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣,臨走時(shí),含著眼淚問我,能不能幫幫她,開導(dǎo)開導(dǎo)她的女兒。同為母親,看著她焦灼無助的眼神,我答應(yīng)了她。通過幾次長(zhǎng)時(shí)間的電話交談,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些過激的行為,還跟我說了很多她的心里話,并要求她的母親帶著她來到我們站里,一定要見見這個(gè)不知姓名的站務(wù)員姐姐?粗齻兡概疁I流滿面的握著我的手,對(duì)我表示她們的感激之情,我為自己的工作感到自豪和欣慰。
當(dāng)我把那位沒坐上車,而旅店即使在我交了錢的情況下,也不肯收留的老人帶回家的時(shí)候;當(dāng)xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時(shí)候;當(dāng)xxx把一個(gè)個(gè)胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時(shí)候;當(dāng)我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時(shí)候;旅客的千恩萬謝是對(duì)我們工作的最好肯定。而所有這一切都源于我們對(duì)旅客的無限真情,都源于我們對(duì)這份站務(wù)工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好:至誠無息、止于至善,這句話不也正是我們工作的真實(shí)寫照嗎?一個(gè)不善良的人、一個(gè)不真誠的人、一個(gè)不懂得熱愛的人是做不好我們的站務(wù)工作的。
美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí)/一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虛的,除非有了愛/當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體/當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是我們站務(wù)工作都者必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為我們今天的站務(wù)員,只有用我們的熱愛和真情,作為競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源。
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許平淡,但只要我在中心站這塊舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛和真情作出對(duì)旅客最真摯的服務(wù),用我的愛愛和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運(yùn)站,讓我們一同做最快樂的客運(yùn)人!
謝謝大家!
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