精選銀行實習日記模板錦集八篇

　　一天的時間眼看就要結束了，想必大家都學習了不少新知識，此時此刻我們需要寫一篇日記了。那么什么樣的日記才合適呢？以下是小編為大家整理的銀行實習日記8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行實習日記 篇1

　　8月29日

　　今天是實習的第一天，我和瑤瑤同學被分到了總行，懷著激動的心情，準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時的名稱是中國人民建設銀行，當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。 1979 年，中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構，并逐漸承擔了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國人民建設銀行的政策性借款職能。

　　這次實習的崗位是大堂經理，所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶，填單據，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款借款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了借款的相關信息。

　　8月30號

　　今天是我次進入建設銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!

　　對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現出來：積極主動地學習與工作!

　　記得次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的.工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現以前的想法全都是自以為是。

　　8月31日

　　我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的!

　　9月3日

　　接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行比賽制，并且進行任務分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

　　雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時，經常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來，使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。

　　9月4日

　　實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產品，這些都需要順暢的表達出我們產品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

　　9月5日

　　今天，我們小組的任務是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點，他們總以浦發(fā)銀行網點太少，取現不方便為由將我們拒之門外!

銀行實習日記 篇2

　　今天是我實習的第一天。早上七點媽媽就開始叫我起床，掙扎得爬起來，想想在這個寒假里，還要這樣堅持很長的時間。忍不住想起了一句話：天作孽猶可活，自作孽不可活！但既然是自己要去的，就必須堅持。

　　走進興業(yè)銀行的那一刻，心底還是有些激動的，畢竟是第一次進入正規(guī)的單位實習。經過短暫的介紹后，我便坐在那大樓的營業(yè)廳里了。我工作的地方在營業(yè)大廳最左邊的開放式柜臺，那里一共有四個座位，帶我實習的師傅在第三個，我在最角落的地方。沒想到來第一天來這里實習，就有自己的桌子，感覺頗為溫馨。

　　我被安排在業(yè)務拓展部門實習，師傅是客戶經理，零七年畢業(yè)，和我一樣，也是國際經濟與貿易專業(yè)出生，一種親近與欽佩感油然而生。

　　剛來實習，一切都是陌生的，而比較不巧的是，師傅他們這些天也相當忙碌，向來接近年末，一定有很多企業(yè)要應對員工的工資獎金之類的，資金難以周轉，所以前來貸款吧。于是我只能坐在一邊，翻翻興業(yè)銀行的業(yè)務手冊，熟悉熟悉業(yè)務。所謂業(yè)務拓展部門。我想，通俗一點講，就是給個人及企業(yè)放貸；還有一樣最重要的業(yè)務，就是拉存款，對外推出興業(yè)。所以，凡是有客戶前來存定期，他們都相當熱情。

　　今天的實習，我發(fā)現了自身性格存在的很多問題。比如：不太會主動與人溝通，想學，卻不知道怎么開口問。坐在大廳，看著身后的幾個大字“服務源自真誠”，再看看自己的木訥，我不禁有些慚愧起來。

　　一天時間過去，我的腦袋里只有加菲貓理財卡自然人生信用卡云云偶爾有客戶坐在我跟前的椅子上，我就看著他們蓋蓋章簽簽字，必要的時候給他們借支筆，遞遞印泥什么的。正當我無聊著思考我人生價值的時候，一客戶走到我跟前問道：“能給我介紹下你們的貸款業(yè)務么？”于是，你也能想象了，我瞪大雙眼，他迷茫，我比他更迷茫。所以說，那個人生價值的.問題也沒有思考下去的意義了。但其實這個下午我并不是毫無收獲的，我學會了用復印機，樓上樓下跑了好幾遍，別的不會，我還是能復印文件吧？問世間挫折為何物，直教人含淚而死啊。

　　其實呢，帶我實習的那位大哥剛剛畢業(yè)一年，按道理來說和我應該沒什么代溝，可是他太忙了，加上我那實在是不太開朗的性格。哎，悲劇啊。原來學會與人溝通是這么重要啊，看來是自己在學校里太自以為是了吧。

　　帶著一絲悵然，我過完了我第一天的實習生活。這只是一個開頭，路漫漫其修遠兮，我要學習的東西還有很多。對了，要加油。

銀行實習日記 篇3

　　20xx年5月13日

　　今天我非常激動和好奇地來到了經管樓602開始了模擬銀行實習課，為了充分利用好已經學過的專業(yè)知識，我非常認真地聽從老師的講解。在實習前，我們都注冊了自己的登錄賬戶，老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務操作——個人業(yè)務和對公業(yè)務的操作，這比綜合角色的實習內容要豐富得多。

　　在綜合角色做好了準備工作，網點開了機之后，我就能進行具體的業(yè)務操作了。在實際操作面前，理論就變得黯淡感覺到無從下手，模模糊糊的打開了軟件，摸索著進入了實驗，領取了印章和票據，進入了實驗就直接叫號了，領取了別人做的幾個業(yè)務，這時候聽到有人說誰把我的實驗做了，當時我就驚嚇到了，啊，原來是自己做自己的實驗啊，但是很愧疚，悄悄地做完了領取了別人的業(yè)務自己開始做自己的業(yè)務了，今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。

　　20xx年5月14日

　　老師昨天說每天都要簽到，所以今天早早的來了，先上機受理業(yè)務，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會，我發(fā)現我怎么也不能簽到，就更別提受理業(yè)務了。大概半個小時以后，人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼，再點擊登錄，這下登陸成功了。我知道了只有行長來了我才可瞬間有種很想做行長的想法，以簽到領業(yè)務，感覺行長的事情真少，不用做業(yè)務開機就行了，后來才知道行長有自己的業(yè)務，開始做個人業(yè)務，活期業(yè)務有好多，今天估計都做不完，每個業(yè)務都差不多，開戶，存款取款，修改密碼，掛失，銷號，重復做了幾個，感覺很好玩。

　　20xx年5月15日

　　天是實習的第三天，我發(fā)現自己才得了13分，這太少了。我有點著急，趕忙去柜員窗口通過叫號機叫號，等了很久都沒有一個業(yè)務。我看了一下其他同學，他

　　們似乎都有業(yè)務可做，我鼓起勇氣請教了我身邊的同學。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務來受理，實在太慢了。我可以自己申請業(yè)務自己受理。

　　20xx年5月16日

　　因為要考驗今天就去完了一會。來了就開始做業(yè)務，別人都做了很多了，有點著急。今天一回想起昨天搶業(yè)務的“惡戰(zhàn)”，說實話我都不想去實習了，但是本著認真的態(tài)度，我不會真的不去的。當我坐在電腦前一籌莫展的時候，以一位女同學勇敢的呼吁大家，自己受理自己申請自己的業(yè)務，不要再搶別人的業(yè)務了。老師也十分贊同這個同學的提議，在老師和同學們的共同努力下，搶業(yè)務的現象逐漸有所好轉。

　　我反思了一下“搶業(yè)務”事件，他可以反映出大家對業(yè)務比較熟悉，受理業(yè)務的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業(yè)務，大家都去申請業(yè)務，就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務的情況了

　　20xx年5月17日

　　繼續(xù)為提高業(yè)務量而努力著。一些簡單的業(yè)務操作，如存款業(yè)務、銀行卡業(yè)務、貸款業(yè)務、匯款款業(yè)務、外匯業(yè)務等等，都已經完成的差不多了。

　　現在所受理的業(yè)務，操作起來相對比較難，還有的業(yè)務在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之后，他發(fā)現不是他的操作上的問題，他也解決不了。

　　后來有同學說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。

　　20xx年5月18日

　　今天又開始實習了，寢室室友說這個實習對自己提升很大，而且也能理解銀行辦理業(yè)務人的辛苦了，下次去銀行柜臺辦理業(yè)務慢的時候再也不不耐煩了，因為他們也很辛苦，每天重復著一樣的工作，枯燥又不能出錯，害的面對各種客戶。

　　20xx年5月19日

　　今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題。今天我的同學向我推薦了一臺電腦，在這臺電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。

　　例如在審核銷戶時，必須在銀行審核意見欄填寫意見。但是在機房的很多電腦上都不可以填，但是在這臺電腦上卻可以，估計沒有人能知道這是為什么。我提前就把所有需要銷戶的項目都整理出來了，所以今天操作得特別順暢。

　　不一會兒，我的.分數就提高了好多，我別提有多高興了。但是我知道差距還存在，因為我在進步的同時，別人也在進步。所以明天繼續(xù)努力。

　　20xx年5月20日

　　實習越來越多，我做業(yè)務也越來越熟練了，分數提高的也很快，現在開始做貸款業(yè)務了，貸款業(yè)務需要行長的配合，很多同學的提交申請行長都得批準下發(fā)，今天行長的事好多，我再也不想去做行長了，行長也不是好做的，今天的實習很高興貸款做完了，分數提高了一大截。對貸款業(yè)務也了解了很多。

　　20xx年5月21日

　　今天有以前沒有來過實習的同學總是搶業(yè)務，弄得我剛弄好的業(yè)務就被別人叫號了，很憤怒，因為這樣的話我自己是沒有實驗記錄的，我反思了一下“搶業(yè)務”事件，他可以反映出大家對業(yè)務比較熟悉，受理業(yè)務的速度很快，也反映出一個問題，很多同學還不熟悉整個軟件的設置。不知道有一個客戶端口可以申請業(yè)務。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請業(yè)務，大家都去申請業(yè)務，就不會發(fā)生大家都守在叫號機錢等業(yè)務的情況了。

　　20xx年5月22日

　　今天我開始做企業(yè)業(yè)務了，行長讓我們存賬戶里十億，天啊，好多錢啊，企業(yè)賬戶的業(yè)務和個人的還是有差別的，比較麻煩，還要有大小寫是最麻煩的，有時候丟一個多少元整的整字都不能提交，所以要考察我們的細心程度，今天好累啊。不過要堅持，馬上就要結束了。

　　20xx年5月23日

　　今天是實習的倒數第二天過前幾天的摸索，我的業(yè)務量確實提高了不少。但是和其他排名在前的同學比起來，還是差遠了。已經第七次實習了，我真的好著急啊，我一定要努力提高自己的業(yè)務量。

　　突然我靈機一現，想到了一個提高效率的好方法。我的一個同學業(yè)務量做得比我多，分數比我高。我可以把我已經做了的業(yè)務整理出來，然后跟她已經做了的業(yè)務對比一下，找出她做了而我沒做的業(yè)務。這樣一來，我不會在那些根本完成不了的業(yè)務和我已經做了的業(yè)務上浪費時間了，不會做的時候讓她教我也更方便些。

　　真有點佩服自己想出了這么個好方法。

　　20xx年5月24日

　　今天是實習最后一天，終于可以解放了，看著自己100多分的成就，有種小小的滿足感，經過這段時間的學習，讓我的理論知識有了實踐的練習，對銀行從業(yè)人員也有了一定的了解，對存款、貸款業(yè)務，個人、企業(yè)業(yè)務以及銀行卡業(yè)務有了很大的了解，對自己的個人能力有了很大的提升，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學的基礎知識，衡量了個人的業(yè)務能力和水平，對商業(yè)銀行業(yè)務有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點，這對于我來說無疑是受益匪淺的。

　　雖然在真正的銀行業(yè)務中不會如此順利，但我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的工作學習中尋找到合理的方法和正確的方向。實習結束了，每個人都得到了鍛煉，實習對每個人都有了提高。

銀行實習日記 篇4

　　呂先生首先遞來一份實習生須知，我看了又看，記住了：好學，多問，多想，多了解銀行業(yè)務，體會銀行文化，做標準銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū)，但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當然的想法，對于招行的缺乏認識，造成時間的`浪費，無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

　　終于到了南山支行，胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有

銀行實習日記 篇5

　　時間： 20xx.1.14

　　地點：經濟技術管理學院602

　　今天是實習的第一天，我們在系統(tǒng)里填寫了自己的信息后老師先給我們分配了總行、分行、支行的角色，我被分配了總行柜員的角色。因為每級銀行只有一個綜合角色，所以老師給我們演示了綜合角色的工作內容。了解了綜合角色的工作后我開始了自己的實習內容。

　　網點開機后，我登錄系統(tǒng)，領取尾箱、空白憑證等必需品，然后注冊了一個個人各戶帳號。今天老師主要是讓我們做活期存款開戶，熟悉一下操作。

　　按照系統(tǒng)中的提示很快就做完了活期存款的開戶和受理工作，感覺很簡單。時間過的很快，今天的實習很快就結束了。

　　時間：20xx.1.16

　　地點：經濟技術管理學院602

　　今天來實習的時候感覺昨天做的過程全都忘記了，所以今天認真、反復的按照提示進行了幾項業(yè)務的操作。

　　今天反復做了活期儲蓄開戶，大致程序是：填寫“開立個人銀行賬戶申請書”添加成功后，填寫“存款憑條”，點擊保存，保存成功后進入柜員簽到窗口，輸入密碼，點擊“簽到”，柜員開始受理業(yè)務。先點擊“叫號器”，看到自己申請的業(yè)務，點受理→點“驗鈔機”對客戶提交的現鈔進行驗證→審核客戶提交的憑證→輸入數據，即存款金額→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務。

　　今天還做了一些其他的業(yè)務，如：個人活期儲蓄有折存款、無折存款，其基本過程為：填寫存款憑條→進入柜員簽到窗口→點擊業(yè)務操作→叫號器，選中受理業(yè)務→點鈔機驗證現鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數據→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務。

　　今天還做了活期取款、轉賬等業(yè)務，其基本過程都差不多。今天的實習也就這樣草草結束了。

　　時間：20xx.1.17

　　地點：經濟技術管理學院602

　　今天的實習比前兩次要熟悉許多，根據系統(tǒng)中的在線幫助，可以自學業(yè)務流程然后進行操作，大致程序都相同，存款時先填寫存款憑條，寫好存入金額，然后受理，驗鈔，審核憑證，輸入數據，再打印憑證，蓋章之后就結束業(yè)務。當進行一項業(yè)務時，如果不結束當前業(yè)務，則無法進行下一項業(yè)務。取款時也是先填寫憑條，受理后審核憑證，輸入數據，然后打

　　印憑證，蓋章，再從尾箱中取出現鈔，并驗鈔，然后就結束業(yè)務。無論活期定期，都是這樣，只有少數細節(jié)不同，但根據在線幫助，我們還是做了許多簡單的業(yè)務。

　　今天后來做了掛失和解掛業(yè)務，其中掛失又分口頭掛失，正式掛失，密碼掛失等操作，操作都很簡單。在審核的時候都是直接點擊“審核通過”，我想在真正的銀行中是不能這樣的，所以后來我還是認真審核每一筆業(yè)務。

　　今天做的業(yè)務比較多，實習得分也提高了不少。

　　時間：20xx.1.18

　　地點：經濟技術管理學院602

　　今天的實習我主要做的'是銀行卡業(yè)務，銀行卡業(yè)務包括借記卡和貸記卡，先介紹下借記卡的開卡申請，填寫開立“借記卡開戶申請書”→進入柜員簽到→進入柜員處理銀行業(yè)務主界面→受理客戶業(yè)務→查收現鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數據→取出相關業(yè)務憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務。借記卡和貸記卡都有存款，取款，掛失，解掛和銷戶等操作，流程與存折相同，這里就不再贅述。相關的業(yè)務有：0266 借記卡開卡申請， 0267 借貸記卡存現， 0269 借貸記卡取現，0270 借貸記卡正式掛失申請，0271 借貸記卡口頭掛失申請，0272 借貸記卡正式解掛申請，0273 借貸記卡口頭解掛申請，0286 貸記卡開卡申請 等業(yè)務，我深深感覺到到流程很多都是相似的，但同時也發(fā)現在銀行工作的枯燥，基本都是機械化操作，但責任重大，得時時謹慎。

　　時間：20xx.1.19

　　地點：經濟技術管理學院602

　　在前幾次的實習課中，存取款，掛失解掛，換折銷戶，我們都已經基本掌握。這次我們主要學習的是外匯業(yè)務和個人代理業(yè)務。外匯業(yè)務包括結匯，售匯和套匯，其操作流程基本相同，這里只介紹下①結匯流程，先提交結匯業(yè)務申請→進入柜員窗口簽到→進入柜員處理銀行業(yè)務主界面→受理業(yè)務→查收現鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數據并保存→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章→結束業(yè)務。代理業(yè)務中主要是國債的買入和賣出，由于是實習課，國債這項業(yè)務無法操作，但還是簡單了解下，②購買憑證式國債的流程如下：綜合角色設置銀行代理國債→進入客戶窗口，購買憑證式國債→進入柜員窗口簽到→受理→查收客戶提交的現鈔→審核憑證→輸入數據→填寫空白憑證→打印憑證→蓋章，然后結束。③兌付國債的流程與取款相似，就不多做介紹。0177 結匯0178 售匯 0179 套匯，除了這些以外，還做了一些其他的業(yè)務，熟悉以前所做過的業(yè)務。

　　時間：20xx.1.21

　　地點：經濟技術管理學院602

　　個人業(yè)務中除了貸款以外的業(yè)務基本都操作過了 ，所以這次我們學習掌握個人貸款的程序，貸款包括住房貸款和綜合消費貸款及還款業(yè)務。貸款的流程基本相同，這里

　　介紹①住房貸款流程，申請住房貸款→進入綜合角色操作頁面→添加個人住房貸款貸前問題→添加成功后，添加貸前問卷→發(fā)布住房貸款調查→客戶填寫調查評價→銀行信貸部門調查評價，調查成功，審查成功，審批成功，再定制合同→客戶簽訂住房貸款合同→進入柜員窗口→柜員受理業(yè)務→審核客戶提交的憑證→輸入數據→蓋章→結束業(yè)務。②還款時，銀行進行貸后回訪→添加回訪問題→客戶回答回訪問題→保存成功后選擇進行還款(還可以選擇提前還款申請書、延期還款申請書)→客戶還款→進入柜員簽到窗口，受理還貸業(yè)務→審核客戶提交的憑證→輸入數據→打印，蓋章，然后結束業(yè)務。0085 個人綜合貸款發(fā)放貸款0087 個人綜合貸款現金還款 0094 個人住房發(fā)放貸款 0096 個人住房貸款現金還款，通過這次學習，我們掌握了申請貸款和還款的流程。

　　時間：20xx.1.22

　　地點：經濟技術管理學院602

　　熟悉了個人業(yè)務后，今天我開始做對公業(yè)務。首先是注冊一個企業(yè)賬戶，和個人賬戶相同，存款，取款，貸款的流程也相似。但不同的是企業(yè)注冊的資金需要比較多，這樣進行商業(yè)往來時不至于資金不足，還有一些業(yè)務操作，比如預留金額的操作，系統(tǒng)會提示至少留二十萬元整，轉賬時不得少于五十萬元整。注冊成功后就可以進行各項功能操作。根據在線幫助又做了一些銀行本票和匯票的簽發(fā)和兌付業(yè)務，0102 單位基本賬戶開戶 0103 單位基本賬戶現金存款 0104 單位基本賬戶取款 0230 單位基本賬戶轉帳存款 0152 銀行本票簽發(fā)業(yè)務 0155 銀行匯票簽發(fā)業(yè)務 0153 銀行本票兌付業(yè)務 0156 銀行匯票兌付業(yè)務。通過這次實習，基本掌握單位基本賬戶開戶及存取款操作還有本票，匯票的操作。

　　時間：20xx.1.23

　　地點：經濟技術管理學院602

　　上次實習做完了單位基本賬戶的開戶，但在本銀行內一般賬戶，專用賬戶和臨時賬戶是開不了戶的，所以和同學一起合作做的其他三個賬戶的操作。比如臨時賬戶開立時，因為我是支行的，所以在分行開立了賬戶給同學做業(yè)務，同學開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進入柜員簽到→受理業(yè)務→驗鈔→審核憑證→輸入數據→蓋章→結束業(yè)務。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時開戶流程相同，至于賬戶的存款，取款，轉賬和存折相似，0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現金存款 0110 單位臨時賬戶開戶 0111 單位臨時賬戶現金存款 0112 單位臨時賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉帳存款0232 單位臨時賬戶轉帳存款 0233 單位專用賬戶轉帳存款。通過這次學習，我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成，所以即使在銀行工作，合作也是很重要的元素。

銀行實習日記 篇6

　　20xx年8月23日

　　昨天下午，一個秘書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時沒有來得及好好看，今天上班就拿出來翻閱了。

　　我比較感興趣的是服務內訓總結部分，有創(chuàng)新還有案例講解。北京管理部為了適應現在形勢的需求，改變原有的＂以新產品、新服務為導向，以團隊條線為基礎＂的營銷模式為＂導入式營銷＂。

　　原先支行每周二會對相關服務人員進行新產品培訓，如果沒有新產品，就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業(yè)務有新的產品，如果客戶到支行問大堂經理，大堂經理會回答不知道。這樣十分不利于產品的營銷。

　　導入式營銷是把支行作為一個整體，從客戶進入支行開始，咨詢、等待、辦理業(yè)務時都會聽到產品的信息。反復的導入會讓顧客加深印象，即使當時不買，如果日后有需求，也能夠想起來民生的金融產品。

　　培訓員工時，民生實行了＂四位一體組合拳模式＂- 單兵作戰(zhàn)、組合作戰(zhàn)、實戰(zhàn)演習、常規(guī)培訓。通過小班培訓提高個人零售能力；在各自支行實踐，鍛煉團隊協(xié)作能力；跨支行交流學習，復制成功經驗，提高產品銷售能力；通過傳統(tǒng)日常例會、培訓，提高服務標準化程度。

　　這個模式在12年上半年在15家支行試行，取得了比較好的效果，現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收獲時表示通過培訓中的演練，大家敢說了，同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入了解、對銷售規(guī)范化流程有了切身體驗，在團隊中的隊員相互鼓勵、支持，為了同一目標奮斗的時候，每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累，學習已有的比自己探索新的要容易得多。

　　一位理財經理認為培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解為什么要這樣做，讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的＂一對多＂營銷，即對等待辦理個人業(yè)務的客戶進行理財產品的銷售，并提出了使用iPad輔助銷售的想法。結果顯示，＂一對多＂的營銷模式加上iPad的使用，有效的引導客戶發(fā)現自身的需求，而且能夠讓客戶快速了解多種產品以滿足需求。

　　銷售不是為了讓客戶被說服買了一次而再不登門，而是要讓客戶真正從心里認識到自己的需要，在未來依然有意愿繼續(xù)購買。讓客戶發(fā)現自身需求的目的，是為了給客戶提供產品及服務滿足需求，所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面了解，就需要技術的支持。話述、產品、技術，缺一不可。

　　在培訓結束一段時間后，問題也隨之出現了。部分支行執(zhí)行流程時漸漸走樣了：員工積極性下降、營業(yè)額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變?yōu)橥瑫r關注過程和目標 - 擬定制度，對員工進行考核；通過競賽，強化員工對過程的關注；對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。

　　從員工自覺執(zhí)行流程到制度規(guī)定流程，是把以道德約束行為提升到＂法律＂約束。道德約束聽起來很高尚，但道德具有太大的不確定性，在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候，道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規(guī)定不能搶劫，現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的，白來的.當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好？水至清則無魚，人在江湖身不由己，道德又算什么呢？還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度，而不是自覺，因為自覺是用來要求自己而不是別人的。

　　改良版＂組合拳＂先在國貿支行進行試驗，金融資金一個月新增5000萬，得到非常好的效果。＂組合拳＂模式重點在于做員工的思想工作并進行專業(yè)培訓，讓員工在銷售的時候做到＂想賣＂和＂會賣＂。想賣是動力，會賣是成功率。想和會是成功的關鍵。

　　后記

　　看到理財經理的收獲，知道為什么要這樣做，讓我想起了爸爸在實習前對我說的話，去學習的最重要的不是他們怎么做，而是為什么這么做。定目標是告訴自己為什么要做，而為什么這樣做是提醒自己行為背后的原因，從而選擇最合適的方式做。

　　昨天晚上祁叔叔送我回家的時候，讓我開車。我說前段時間剛撞了，還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎么撞的，我說了前因后果。根本原因是并道沒回頭（反光鏡有死角），直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度？我說是。他解釋道，日本車這樣的設計不合理，是故意害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調座椅的時候，剎車是正好的，油門卻是只有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時候會踩到剎車，而不會伸腳夠較遠的油門。

　　車商的目標是賣出更多的車。剎車近油門遠的設計讓開車的人更安全是現象，這樣做的原因是為了促使更多的人買車，從而達到目標。

　　以前我基本不想＂為什么這樣做＂這個問題，有時想也想不明白�，F在想想，這個問題鍛煉的是＂理解力＂，理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動。有了理解力，事情就不會只看到表象，而且不會片面。因為人與人的想法有差異，理解每個人的想法都會對行為的認知進一步加深。用控制別人思想來控制人行為的方式經常出現，過于強硬會引起反抗，不如引導別人接受新的想法來的有效，既容易讓人接受，也讓自己在交流中有有新的感悟。

　　十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導我，沒有像我一些同學的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題，讓我逐漸在思考的過程中進步并找到快樂。

　　也許上帝是存在的吧，很難相信，沒有神的存在的情況下，我竟能有幸成為爸爸媽媽的孩子，在他們的呵護下成長�，F在我在努力長大，盡早在以后的日子里有能力撐起這個家，像他們照顧我一樣照顧他們，讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們！

銀行實習日記 篇7

　　12月16日星期五 今天可是上班有史以來最累的一天，從早上六點就起了一直到下午四點才回到支行休息。今天我們負責接待工作，從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄著細雨，為了展示出銀行的整體形象，所以我們每個工作人員都是身著正裝，想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人，哎……上午的會議進行的還是比較順利的，可是在會議中間的問答環(huán)節(jié)，之前忘記安排“托了，所以當時有點擔心，不過最后還好，各個嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的。會議結束后就是雙方相關領導留下就餐。當時我還以為我們的`工作到此為止了，誰知我們實習生居然還有機會和領導們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多，雖然今天的飯菜不錯，但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領導，終于四點回到了支行，楊經理看到我們今天忙了一天，就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊，不過今天還真的學到了不少東西。

銀行實習日記 篇8

　　12月29日 星期四

　　今天是解放碑最熱鬧的一天，所以今天的業(yè)務量也特別的大。我看大堂、柜臺從早到晚都沒休息過，真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里，上午和楊經理去了趟巴南區(qū)政府那邊的.一個樓盤送資料。據說我們下個月該忙起來了，因為巴南區(qū)政府那邊又一個樓盤開盤了，我們銀行與其房地產開發(fā)公司合作，負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行，可當到了售樓中心，我才發(fā)現這里已經各家銀行已經布下自家站臺，例如中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點，從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。

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