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禮儀知識競賽
禮儀知識競賽1
1 商務(wù)禮儀的基本特征是
A. 規(guī)范性 B. 對象性
C. 制度性 D. 針對性
答案：AB
2 引導(dǎo)者引導(dǎo)客人參觀時，按商務(wù)禮儀下列說法不正確的'是
A. 左前方引路 B. 左后方指路
C. 右前方引路 D. 右后方指路
答案：BCD
3 社交場合應(yīng)著
A. 制服 B. 時裝
C. 禮服 D. 民族服裝
答案：BCD
4 陌生場合可談
A. 電影 B. 哲學(xué)
C. 文學(xué) D. 天氣
答案：ABCD
5 電話形象要素包括
A. 通話內(nèi)容 B. 通話時機
C. 通話時舉止形態(tài) D. 電話公務(wù)
答案：ABCD
6 座次排列非基本規(guī)則
A. 面門為上 B. 以左為上
C. 居中為上 D. 離遠(yuǎn)為上
答案：ACD
7 會客的座次排列分
A. 自由式排列 B. 相對式排列
C. 并列式排列 D. 一排式排列
答案：ABC
8 相對式排列時
A. 以右為尊 B. 以左為尊
C. 以外為尊 D. 以內(nèi)為尊
答案：AD
9 商務(wù)交往中禮品的特征
A. 紀(jì)念性 B. 宣傳性
C. 便攜性 D. 獨特性
答案：ABCD
10 選擇禮品的原則
A. 送給誰 B. 送什么
C. 什么時間送 D. 送什么地點
答案：ABCD
禮儀知識競賽2
1 商務(wù)禮儀的規(guī)范性是
A. 輿論約束 B. 自我約束
C. 強制約束 D. 非強制約束
答案：ABC
2 與別人交談時三不準(zhǔn)是指
A. 打斷別人 B. 補充對方
C. 更正對方 D. 看重對方
答案：ABC
3 在商務(wù)交往中，商務(wù)禮儀發(fā)揮 作用。
A. 增強素質(zhì) B. 塑造形象
C. 增強溝通能力 D. 提高交際能力
答案：ABCD
4 商務(wù)禮儀可以維護(hù)( )的形象
A. 個人 B. 企業(yè)
C. 國家 D. 單位
答案：ABCD
5 著裝應(yīng)考慮( )等幾個方面。
A. 符合身體 B. 揚長避短
C. 遵守慣例 D. 區(qū)分場合
答案：ABCD
6 休閑場合忌著
A. 制服 B. 運動裝
C. 禮服 D. 套裝
答案：ACD
7 交際式自我介紹包括
A. 單位 B. 部門
C. 職務(wù) D. 姓名
答案：ABCD
8 商務(wù)通話不可選
A. 周一上午 B. 周五下班前
C. 晚上10點后 D. 周二上午
答案：ABC
9 電話公務(wù)應(yīng)注意
A. 報 B. 轉(zhuǎn)
C. 送 D. 批
答案：ABCD
10 相對式排列時
A. 以右為尊 B. 以左為尊
C. 以外為尊 D. 以內(nèi)為尊
答案：AD
禮儀知識競賽3
1 通常來說，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績
A. 態(tài)度 B. 知識
C. 容貌 D. 技巧
答案：ABD
2 進(jìn)行商務(wù)正式宴請時，不應(yīng)放在首位考慮的是
A. 座次 B. 菜肴
C. 餐費 D. 時間
答案：BCD
3 商務(wù)禮儀3A原則是指
A. 接受對方 B. 重視對方
C. 記住對方 D. 贊美對方
答案：ABD
4 與別人交談時有“三不準(zhǔn)”是指
A. 打斷別人 B. 補充對方
C. 更正對方 D. 看重對方
答案：ABC
5 公務(wù)場合不能穿
A. 制服 B. 時裝
C. 禮服 D. 民族服裝
答案：BCD
6 自我介紹時要注意
A. 先遞名片，再做介紹 B. 先做介紹，后遞名片
C. 長話短說 D. 內(nèi)容完整
答案：ACD
7 商務(wù)交往中座次排列的基本原則：
A. 內(nèi)外有別 B. 中外有別
C. 有所創(chuàng)意 D. 遵守成規(guī)
答案：ABD
8 橫桌式談判的.座次方面以下錯誤的說法是
A. 主方面對門 B. 主方背對門
C. 客方面對門 D. 客方背對門
答案：AD
9 陌生場合可談
A. 個人問題 B. 哲學(xué)
C. 文學(xué) D. 天氣
答案：BCD
10 電話公務(wù)應(yīng)注意
A. 報 B. 轉(zhuǎn)
C. 送 D. 批
答案：ABCD
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