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    物業(yè)服務合同

    時間:2023-11-15 14:30:09 文圣 服務合同 我要投稿

    【熱門】物業(yè)服務合同12篇

      隨著法律知識的普及,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關系,合同是對雙方的保障又是一種約束。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)服務合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【熱門】物業(yè)服務合同12篇

      物業(yè)服務合同 1

      甲方:

      法定代表人:

      住所地:

      電話:

      乙方:

      法定代表人:

      住所地:

      電話:

      為了擴大市場,提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議:

      一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;

      二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調(diào)研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務;

      三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經(jīng)營管理乙方開展的.物業(yè)相關業(yè)務。

      四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調(diào)人,授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的全部事務。雙方同意根據(jù)業(yè)務需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排。

      五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。

      六、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方:

      1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經(jīng)營并自負盈虧;

      2、負責支付所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

      3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)物業(yè)服務有關的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;

      4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

      七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務內(nèi)容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。

      八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內(nèi),乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費__,支付方式:《物業(yè)服務合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內(nèi)部收據(jù)。

      九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。

      十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應權(quán)利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額__違約金。

      十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日,雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。

      十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。

      甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日 _________年____月____日

      物業(yè)服務合同 2

      組織名稱:_________

      業(yè)主委員會代表人:_________

      地址:_________

      聯(lián)系電話:_________

      乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________

      法定住址:_________

      法定代表人:_________

      職務:_________

      委托代理人:_________

      身份證號碼:_________

      通訊地址:_________

      郵政編碼:_________

      聯(lián)系人:_________

      電話:_________

      傳真:_________

      帳號:_________

      電子信箱:_________

      物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:_________

      根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理服務的相關事宜,訂立本合同。

      第一條 物業(yè)基本情況

      物業(yè)類型:_________

      座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

      管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

      占地面積:_________平方米。

      建筑面積:_________平方米。

      容積率:_________%

      綠地占有率:_________%

      公建配套用房面積:_________平方米

      小區(qū)總戶數(shù):_________

      受益人口:_________

      委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。

      第二條 服務受益人

      乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。

      第三條 委托管理期限

      委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

      第四條 委托管理事項

      1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

      2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、_________。

      3、市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

      4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

      5、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

      6、公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

      7、交通與車輛停放秩序的管理。

      8、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

      9、管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

      10、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

      11、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

      (1)物業(yè)管理服務費;

      (2)_________。

      12、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

      13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

      14、其它委托事項_________。

      第五條 物業(yè)服務質(zhì)量

      1、基本要求

      (1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同,雙方權(quán)利義務關系明確。

      (2)承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。

      (3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

      (4)有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

      (5)管理服務人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務主動、熱情。

      (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。

      (7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。

      (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

      (9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,滿意率70%以上。

      2、房屋管理

      (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

      (2)根據(jù)房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。

      (3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護。

      (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

      (5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

      (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

      3、共用設施設備維修養(yǎng)護

      (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。

      (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

      (3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。

      (4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。

      (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

      (6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。

      (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

      (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

      4、協(xié)助維護公共秩序

      (1)小區(qū)24小時值勤。

      (2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

      (3)車輛停放有序。

      (4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門,并協(xié)助采取相應措施。

      5、保潔服務

      (1)小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。

      (2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

      (3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

      (4)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

      6、綠化養(yǎng)護管理

      (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

      (2)定期清除綠地雜草、雜物。

      (3)預防花草、樹木病蟲害。

      第六條 物業(yè)服務費用

      本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:

      第七條 物業(yè)服務費用

      本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式:

      (一)包干制(物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費指導價格,雙方約定物業(yè)服務費用標準如下(按建筑面積計算):

      1、住宅:_________元/月·平方米

      2、寫字樓:_________元/月·平方米

      3、商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米

      4、其他物業(yè):_________元/月·平方米

      業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務費后,乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

      (二)酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):

      1、住宅:_________元/月·平方米

      2、寫字樓:_________元/月·平方米

      3、商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米

      4、其他物業(yè):_________元/月·平方米

      乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務資金提取酬金:

      1、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務資金中提取;

      2、乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

      (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

      (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

      (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

      (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

      (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

      (6)辦公費用;

      (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

      (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

      (9)_________。

      預收的物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分,由業(yè)主承擔。

      第八條 費用的支付

      1、業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

      2、已納入管理服務范圍的,開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的),其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

      3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內(nèi)履行交納義務。

      4、物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

      5、對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。

      第九條 維修基金

      業(yè)主應當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金:

      1、業(yè)主應當按照規(guī)定交納專項維修資金;

      2、專項維修資金的帳務由物業(yè)管理企業(yè)代管;

      3、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時,其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

      4、按照政府規(guī)章及相關規(guī)定使用和管理專項維修資金。

      第十條 停車收費

      停車收費分別采取以下方式:

      1、停車場屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業(yè)主所有,可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

      2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

      3、車位權(quán)屬系業(yè)主的,應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/平方米的標準,向乙方交納停車管理服務費;

      4、乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權(quán)利義務關系。

      第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。

      會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:

      1、_________;

      2、_________。

      第十二條 甲方的權(quán)利和義務

      1、根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

      2、監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

      3、按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負責辦理使用手續(xù);

      4、給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;

      5、負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

      6、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;

      7、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權(quán)終止合同;

      8、負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

      9、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

      10、協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

      11、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

      第十三條 乙方的權(quán)利和義務

      1、根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

      2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權(quán),對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

      3、根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過后,從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費;

      4、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

      5、對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;

      6、乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員;

      7、建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

      8、負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價;

      9、有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

      10、在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

      11、開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

      12、有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

      第十四條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

      1、各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準,要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內(nèi)達到_________標準。

      2、確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營收入。

      第十五條 風險抵押

      1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。

      2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

      3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

      4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行,乙方無權(quán)要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

      第十六條 獎罰措施

      1、在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節(jié)余,甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

      2、如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū),甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

      3、如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。

      4、如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節(jié)嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。

      5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

      第十七條 乙方的'聲明及保證

      1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè),有相應的資質(zhì),有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

      2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

      3.在簽署本合同時,任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

      4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成,本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

      第十八條 保密

      甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

      第十九條 通知

      1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

      2、各方通訊地址如下:_________。

      3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

      第二十條 合同的變更

      本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權(quán)變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。

      第二十一條 合同的轉(zhuǎn)讓

      除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效。

      第二十二條 爭議的處理

      1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

      2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:

      (1)提交_________仲裁委員會仲裁;

      (2)依法向人民法院起訴。

      第二十三條 不可抗力

      1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

      2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

      3、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

      4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。

      第二十四條 合同的解釋

      本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。

      第二十五條 補充與附件

      本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

      第二十六條 合同的效力

      1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

      2、本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。

      甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________

      法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

      委托代理人(簽字):_________     委托代理人(簽字):_________

      開戶銀行:_________          開戶銀行:_________

      賬號:_________            賬號:_________

      簽訂地點:_________          簽訂地點:_________

      _________年____月____日        _________年____月____日

      物業(yè)服務合同 3

      甲方:____________

      乙方:____________

      根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》以及《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務,特訂立本合同。

      一、物業(yè)管理服務內(nèi)容

      1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料,按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;

      2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理,一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;

      3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理,一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調(diào)設備等;

      5、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序,做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作,做好綠化樹木養(yǎng)護工作,對車輛停放進行規(guī)范和管理,協(xié)助做好安全防范工作;

      6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施,制訂突發(fā)事件的應急處置預案并協(xié)助做好有關工作;

      7、按照有關法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理;

      8、設立服務監(jiān)督電話,并將物業(yè)服務內(nèi)容、服務標準和收費標準進行公示;

      9、雙方認可的其他事項:

      二、合同期限

      本合同期限為叁年,合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準),試用期叁個月,試用期滿后,經(jīng)甲方考核合格,則合同正式生效,否則,合同終止。合同期滿后,本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。

      三、甲方的權(quán)利和義務

      1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

      2、對乙方實施監(jiān)督檢查,有權(quán)要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權(quán)要求乙方采納合理要求;有權(quán)對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議;有權(quán)對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善,工作人員失職、瀆職,造成經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權(quán)要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)物業(yè)管理主管部門核定,有權(quán)終止合同。

      3、甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理,包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

      4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質(zhì)量標準,或存在問題,甲方有權(quán)利和義務向乙方反饋,并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進,解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題,雙方協(xié)商解決問題的時限,乙方必須在商定合理的時間內(nèi)予以解決。不能改進工作,達到質(zhì)量標準,或解決問題的,甲方有權(quán)延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任,直至問題解決。

      5、甲方委托乙方對大樓進行管理,任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理,并及時報告甲方。

      6、有權(quán)要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

      7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

      8、甲方在合同生效之日起30日內(nèi),按規(guī)定向乙方提交相關物業(yè)管理檔案資料,并在乙方管理期滿時予以收回。

      9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容進行的管理和經(jīng)營活動。

      10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。

      11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

      12、乙方按合同完成工作,甲方須按時支付有關款項。

      13、本合同終止時,甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。

      14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務。

      四、乙方的權(quán)利和義務

      1、根據(jù)有關法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定,制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理服務活動,但不得損害甲方的合法權(quán)益獲取不當利益。

      2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容、服務標準,測算物業(yè)管理收費標準,并由乙方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

      3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案,經(jīng)雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責,單項費用少于叁佰元(含叁佰元)的小修由乙方直接維修,并承擔費用。

      4、有權(quán)依照本合同對在物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進行應急處置,并及時報告甲方有關人員。

      5、乙方有權(quán)要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規(guī)定。

      6、乙方可以在公安部門的指導下,做好安保工作,檢查大樓出入物品、車輛,盤查進出人員。

      7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權(quán)益與責任轉(zhuǎn)讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下,乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用,但必須是有相應資質(zhì)的專營公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關系,不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

      8、接受甲方監(jiān)督。

      9、就“大樓”管理設立專門賬戶,用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

      10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途,如需在“大樓”內(nèi)、外,改建、擴建、完善配套項目,須報甲方批準后方可實施。

      11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

      12、及時向甲方提交年度工作總結(jié)和計劃報告。

      13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

      14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育,做好保密。

      15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的`節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定,采取有效措施給予支持和配合,積極提出合理化建議。

      16、本合同終止時,乙方必須從合同終止之日起十天內(nèi)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

      17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權(quán)利和義務。

      五、管理目標

      1、在合同期限內(nèi),執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》,開展工作。

      2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務,在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

      3、有效投訴率低于2‰。

      4、有效投訴及時處理率達100%。

      5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內(nèi)組織有效地維修)。

      6、公共配套設施、設備完好率達99%以上,衛(wèi)生保潔率100%。

      7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理,民意測評滿意率95%以上。

      8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。

      9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定,隨時抽查完好率100%。

      10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作,有明顯效果。

      11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。

      六、管理服務費用(合同價格)

      1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元,即“ 3.3元/㎡建筑面積月”,每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付,簽署付款憑證,本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后,再予支付。

      2、合同簽訂后,合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算,正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

      3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費,其它特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收。

      七、違約責任

      1、如因甲方原因,致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予相應補償。

      2、如因乙方原因,致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予相應補償;甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并扣付相應部分物業(yè)管理費用。

      3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因,造成重大事故和損失的,由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿屎蛽p失的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結(jié)論為準。

      4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求,甲方有權(quán)扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

      八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方,以本合同為準。

      九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關的補充協(xié)議,簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

      十、本合同一式五份,由甲、乙雙方各執(zhí)二份,吉安市政府采購辦執(zhí)一份,均具有同等法律效力。

      甲方(公章):_________

      乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________

      法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日

      _________年____月____日

      物業(yè)服務合同 4

      委托方(甲方):_________

      委托方登記號:_________

      通訊地址:_________

      聯(lián)系電話:__________________

      郵政編碼:_________

      物業(yè)服務企業(yè)(乙方):_________

      統(tǒng)一社會信用代碼:_________

      企業(yè)資質(zhì)證書號:_________

      法定代表人:_________

      聯(lián)系電話:_________

      委托代理人:_________

      聯(lián)系電話:_________

      通訊地址:_________

      郵政編碼:_________

      根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

      第一部分物業(yè)項目基本情況

      第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下:

      名稱:_________

      類型:_________

      坐落位置:_________號院內(nèi)

      占地面積:_________平方米

      建筑面積:_________平方米

      區(qū)域四至:

      東至:_________路;

      南至:_________路;

      西至:_________號路;

      北至:_________路。

      規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

      第二部分物業(yè)服務范圍和內(nèi)容

      第二條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容:

      1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶檔案;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。

      2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

      3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。

      4、共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

      5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護與管理,保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長,景觀的正常使用。

      6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護和管理,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

      7、停車場的維護和管理,包括小區(qū)地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等,協(xié)助維護秩序。

      8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。

      9、消防服務,包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

      10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護和管理,包括安保監(jiān)控設備的正常維護養(yǎng)護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。

      11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關規(guī)定,規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。

      12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

      13、按照法律、法規(guī)和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務,保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定,保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。

      14、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。

      15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務。

      16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

      17、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi),對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督,及完工后的維護和管理。

      18、設立服務監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

      第三部分物業(yè)服務標準

      第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。

      雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(三級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。

      第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評,考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務質(zhì)量評估的依據(jù)之一。(考評細則)業(yè)主滿意率一年后應達到80%以上。

      第四部分物業(yè)服務期限

      第五條物業(yè)服務期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。

      1、合同簽訂后滿_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。

      2、試用期滿前_________天,甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查,業(yè)主綜合滿意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時,不滿意的部分,乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經(jīng)甲方同意,可以繼續(xù)履行合同,否則甲方有權(quán)解除合同。

      第六條合同到期,如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的,乙方應當與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的,應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

      第七條物業(yè)服務合同期限屆滿,業(yè)主大會沒有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務的,物業(yè)服務合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務企業(yè)接任為止。

      第八條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

      第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務過程中無法達到本合同第三部分規(guī)定的服務標準且不及時整改的,甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務合同。

      第五部分物業(yè)服務相關費用

      第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為:包干制,物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。

      1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

      [多層住宅]:_________元/平方米/月;

      [底商]:_________元/平方米/月

      2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

      3、乙方應當每個季度向業(yè)主公布公共服務收支情況。

      4、物業(yè)管理服務企業(yè)在物業(yè)服務中應該遵守國家的價格法律標準,嚴格履行物業(yè)服務合同,為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務。業(yè)主應該按照物業(yè)服務合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不繳納服務費用的,經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

      第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務費。

      第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議,并且按時足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關主管部門。

      如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞,乙方應當在完工后30日內(nèi)將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務協(xié)議的應該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

      第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。

      第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監(jiān)督。

      業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

      第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

      第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

      第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經(jīng)營或管理服務的,具體收費及管理費約定如下:

      (一)物業(yè)經(jīng)營用房

      物業(yè)經(jīng)營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協(xié)議管理費用。

     。ǘ┮(guī)劃內(nèi)的停車場(庫)

      1、車庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,其收益歸全體業(yè)主所有。

      2、委托乙方代為經(jīng)營的,乙方收取管理費。

      3、車庫(位)屬于建設單位或其他業(yè)主所有,委托乙方代為經(jīng)營的,由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項。

      (三)占用其他場地用于停放車輛的車位,屬于業(yè)主共有,其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定,收益歸全體業(yè)主所有。

      1、具體收費標準為:詳見補充協(xié)議。

      2、乙方提取的管理費為:詳見補充協(xié)議。

     。ㄋ模├霉灿貌课弧⒐苍O施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經(jīng)營活動的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

      1、其他經(jīng)營活動約定:詳見補充協(xié)議。

     。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關的稅費由乙方承擔。

      第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配:

      1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有,具體分配方式詳見補充協(xié)議。

      2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業(yè)主監(jiān)督。

      第七部分雙方權(quán)利與義務

      第十八條甲方的權(quán)利義務

      1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務方案,并監(jiān)督實施。

      2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。

      3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。

      4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施的收益使用情況。

      5、有權(quán)組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查。

      6、負責協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

      7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。

      8、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

      9、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

      10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。

      第十九條乙方的權(quán)利義務

      1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務,收取物業(yè)服務費、特約服務費。

      2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目(需取得甲方書面同意),但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

      3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。

      4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

      5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

      6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應當按規(guī)定辦理相關手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時恢復原狀。

      7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。

      8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務過程中與小區(qū)相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位及行政主管部門的關系。

      9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時,應及時答復(對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復)。

      10、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。

      第九部分違約責任

      第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的'服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的,應按附件七《物業(yè)服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務進行整改,若經(jīng)整改仍無法達到合同約定的質(zhì)量標準,甲方有權(quán)依法解除本合同。

      甲乙雙方對物業(yè)服務是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無法解決的,由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機構(gòu)進行評判。

      第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續(xù)的,應向甲方支付人民幣壹拾萬元整的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應損失。

      乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

      第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付物業(yè)服務費及相關費用的,乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

      業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕繳納物業(yè)服務費及相關費用。

      第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

      第二十三條在物業(yè)管理服務過程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。

     。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務中斷的;

     。ǘ┮蚓S修、養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

      (三)非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;

     。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;

     。ㄎ澹┮曳接凶C據(jù)證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。

      第十部分其他事項

      第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

      第二十五條履約保證金

      1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個工作日補足,確保物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的,甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。

      2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內(nèi)補足扣除差額,保證物業(yè)服務合同履約保證金的完整性。

      3、甲方認為乙方在服務期內(nèi)沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內(nèi)有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

      4、每個服務年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務進行考評。

      5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時在小區(qū)公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規(guī)定及物業(yè)服務合同約定履行服務,服務半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務收支情況,提交年度工作總結(jié)報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開)。超期不公開的,甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。

      6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務合同內(nèi)容對物業(yè)各項服務工作進行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

      7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人,否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

      8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方,發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

      第二十六條經(jīng)營制約

      1、未經(jīng)甲方同意,乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

      2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動,且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務與甲方無關。

      第二十七條物業(yè)管理服務質(zhì)量要求

      1、甲方嚴格按合同規(guī)定的綜合管理服務標準對乙方進行考核,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件形式進行進一步明確。

      2、急修:應立即到位,確保在最短時間內(nèi)予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個工作日內(nèi)修復。

      3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個工作日內(nèi)修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織實施。

      第二十八條乙方對甲方作出如下承諾:

      1、乙方應允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項服務質(zhì)量控制進行檢查。

      2、在管理區(qū)域的各項服務,其工作時間必須滿足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天_________小時工作。

      3、乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負責人),全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務工作。根據(jù)綜合考評或工作情況,甲方有權(quán)要求乙方在_________個工作日內(nèi)更換經(jīng)理(負責人)、相關骨干人員。

      4、為確保管理區(qū)域的管理和服務工作,乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務人員編制(見附件八)為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務人員,提供物業(yè)服務,乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定,并經(jīng)相關專業(yè)考核合格后持證上崗,甲方有權(quán)進行審核,該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務合同履約保證金,不承擔任何責任。

      5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

      6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質(zhì)量,甲方經(jīng)三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準,甲方有權(quán)要求乙方通過招標方式重新選聘專業(yè)服務企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務質(zhì)量還是達不到要求時,甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務企業(yè)承包專項物業(yè)項目,服務費用從綜合服務費中支。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

      7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務有關的執(zhí)照和許可證,方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關條例和規(guī)定,自行繳納有關稅費。

      8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務,并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監(jiān)督與檢查。同時,乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

      9、在服務合同期內(nèi)乙方應保證管理區(qū)域的設施、設備良好的運營狀況和環(huán)境狀況,并接受甲方或其授權(quán)(第三方監(jiān)理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況,甲方將書面通知乙方修復或整改,在書面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

      10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi),提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

      11、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi),確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進行充分溝通協(xié)商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見補充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

      12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。

      13、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi),建立并備齊所有檔案,包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書面形式說明。

      14、乙方負責小區(qū)內(nèi)所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個機房、設備房室內(nèi)醒目位置張貼相關制度、操作規(guī)程、責任人等,管理人員須執(zhí)證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。

      15、禁止事項

      1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物,免收或打折收取物業(yè)費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

      2、不得在管理區(qū)域從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在管理區(qū)域?qū)追浇?jīng)營活動進行滋擾性的行為。

      3、除經(jīng)甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

      4、未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

      16、保險

      1、第三者責任保險

      乙方應對乙方人員以及第三方全權(quán)負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。

      2、員工人身意外

      在合同期內(nèi),乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

      3、其他保險及費用

      乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權(quán)負責。

      17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度,保證管理區(qū)域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規(guī)責任。

      18、為保障乙方及時快速處置應對小區(qū)突發(fā)事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區(qū)值班駐點,遇到突發(fā)事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務,并指定專職人員協(xié)助工作,直至完成。

      19、乙方保證在合同期滿當天撤離現(xiàn)場。

      20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進行的物業(yè)服務綜合考評。

      21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定,同時遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,在本合同中優(yōu)先適用。

      第二十九條甲方對乙方作出如下承諾:

      1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

      2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進入管理區(qū)域開展管理服務工作。

      第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

      雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。

      第十一部分獎勵機制

      三十一條若乙方的物業(yè)服務有以下突出表現(xiàn)時,甲方可召開業(yè)主大會對乙方進行獎勵,資金從小區(qū)公共收益中支取:

      1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。

      2、乙方在服務小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時。如防盜、防火、救人等。

      3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時。

      4、物業(yè)服務滿意率調(diào)查超過85%時。

      第十二部分爭議解決

      第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;

      第十三部分附則

      第三十三條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。

      第三十四條本合同之附件(專項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜,由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

      第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。

      第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

      甲方:_________

      授權(quán)代表:_________

      _________年_________月_________日

      乙方:_________

      授權(quán)代表:_________

      _________年_________月_________日

      物業(yè)服務合同 5

      甲方:_________(以下簡稱甲方)

      乙方:_________(以下簡稱乙方)

      為維護小區(qū)廣大業(yè)主的共同利益,嚴格遵照小區(qū)紅線內(nèi)設計規(guī)劃的各項要求,保證小區(qū)的正常秩序,本著公平、公正、公開的原則,甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區(qū)商業(yè)門面事宜簽訂如下協(xié)議:

      第一條:乙方權(quán)利

      一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經(jīng)營,同時在劃定的范圍內(nèi)張貼自已公司的形象標志,同時發(fā)放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業(yè)務。

      二、乙方有權(quán)向甲方提出關于水、電方面使用的正當要求。但必須按時交納水、電費及物業(yè)管理費。

      三、乙方享有在辦理手續(xù)等方面的`優(yōu)先權(quán),在同等情況下,甲方應當先行辦理乙方公司事宜。

      第二條:乙方義務

      一、乙方向甲方出具公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證以及房屋產(chǎn)權(quán)證、土地證或房屋租賃合同原件并提供復印件以供甲方公司備案。

      二、乙方委派現(xiàn)場代表開具公司法人代表委托書,授予期全權(quán)代表本協(xié)議所涉及的各項事宜。

      三、乙方有義務在裝修時按照行業(yè)標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理,不得影響小區(qū)其它業(yè)主的正常生活。若有業(yè)主投訴,且確實存在必須配合整改。

      四、物業(yè)管理費的收取辦法與標準及供電協(xié)議。

      1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,從20______年11月08日起交納商鋪的物業(yè)管理費,此門面面積為800平方,物業(yè)管理費標準為1.50元/平方。20______年每月物業(yè)管理費為1000元,預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元,電費為1.30元/度,按月交納。

      2、乙方每月五日之前帶現(xiàn)金到物業(yè)辦公室財務處同時交納下月物業(yè)管理費及當月電費,逾期不交電費或物業(yè)管理費甲方有權(quán)立即停止供電及相關服務。

      五、乙方工作人員必須遵守《小區(qū)人員管理規(guī)定》,文明經(jīng)營,不得騷擾和影響其他業(yè)主正常生活,在經(jīng)營過程中,不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

      六、經(jīng)營過程中,乙方須指派專人負責治安工作,嚴密巡視,防止案件發(fā)生,發(fā)現(xiàn)情況及時向甲方報告并酌情現(xiàn)場處理。

      七、乙方須加強消防安全工作,每戶根據(jù)經(jīng)營場所的實際面積不同,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及其實施細則。配備消防器材,并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標志、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電,不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件,由此引發(fā)的一切后果由乙方負責。

      八、乙方須加強內(nèi)部管理,不得使用三無人員,同時政府規(guī)定須持證上崗的工種,工作人員須證件齊全,工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè),違者服務處有權(quán)將人員請出小區(qū)。

      第三條:甲方權(quán)利和義務

      一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。

      二、甲方應制定監(jiān)管制度,成立監(jiān)管巡視隊,對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務。

      三、在監(jiān)管過程中,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時,其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為,則甲方有權(quán)采取強制糾正措施,并責令乙方限期整改,整改不力者,甲方有權(quán)追究乙方責任。

      四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中,必須堅持原則,秉公辦理,不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊。一經(jīng)投訴并被認定為事實者,甲方將對當事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關處理。

      五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度,預防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利,保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當要求。

      六、甲方工作人員應在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi),配合乙方,保障乙方的權(quán)利。

      七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民(如:音響、KTV、供電、供水、制冷等設施)、污水漫溢(下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理)等情況發(fā)生,導致業(yè)主投訴,甲方有權(quán)立即停止與投訴有關的服務,甚至停止所有服務。

      八、如乙方進行裝修或?qū)?jīng)營用房進行改造,必須到物業(yè)管理處辦理相關手續(xù)(按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理),否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。

      第四條:違約責任

      一、甲方有關人員違反第三條中相關條款者,一經(jīng)查實,視其情節(jié)輕重,甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰,情節(jié)嚴重者,提交司法機關處理。

      二、乙方人員違反第二條中相關條款者,甲方將視情節(jié)輕重,采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關服務(包括配套設施的使用),直至提交相關執(zhí)法部門處理。

      第五條:辦議生效

      本協(xié)議一式倆份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協(xié)議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。

      甲方:_________

      乙方:_________

      甲方(蓋章):_________

      乙方(蓋章):_________

      代表(簽字):_________

      代表(簽字):_________

      _________年____月____日

      _________年____月____日

      簽訂地點:_____________

      簽訂地點:_____________

      物業(yè)服務合同 6

      甲方:_______

      乙方:_______

      根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商的基礎上,簽訂本合同。

      第一條、服務項目

      乙方為銷售_______系列產(chǎn)品、開拓市場,需要得到甲方的咨詢服務,甲方同意提供服務。

      本合同為框架性合同,具體項目以乙方為甲方出具的承諾書為準或由雙方簽訂補充合同。

      第二條、甲方責任

      1、應乙方的要求提供咨詢服務;

      2、向乙方介紹建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產(chǎn)品的需求;為乙方提供獲得銷售產(chǎn)品的機會,負責促成交易,提高產(chǎn)品銷售合同標的額;

      3、根據(jù)建設單位、設計單位或施工單位對乙方主營產(chǎn)品的需求,對乙方給予相關指導;

      4、乙方與建設單位或施工單位簽訂產(chǎn)品銷售合同后,應乙方的`要求,甲方為乙方全面履行合同提供合理化建議。

      第三條、乙方責任

      1、全面、客觀的向甲方介紹本單位情況,提供營業(yè)執(zhí)照副本;

      2、提供產(chǎn)品最低銷售價和市場銷售價,根據(jù)本單位情況向甲方出具獨家代理銷售承諾;

      3、為向某項目提供服務或銷售產(chǎn)品的目的,負責前期技術交流,參加投標及按照標書的要求提供科學、完善、實用的全面解決方案。與采購方簽訂合同后,負責該合同的全面履行;

      4、按本合同約定向甲方支付費用或按甲方的要求與甲方指定的單位簽訂合同。

      第四條、費用及支付

      在合同有效期內(nèi),如建設單位同意使用乙方經(jīng)營的_______系列產(chǎn)品,則乙方應按以下兩種情況向甲方支付相關服務費,

      (一)、在非甲方采購情況下:

      1、如乙方并該產(chǎn)品的生產(chǎn)商或總代理商向甲方承諾該產(chǎn)品可以由乙方獨家向某項目供貨,則乙方需按甲方的要求向采購方報價,超出乙方給甲方最低銷售價的部分作為給甲方的相關服務費。

      2、如乙方不能承諾獨家向某項目供貨,或有其他品牌同類產(chǎn)品與乙方共同競標,則乙方不論以任何價格中標,均應當按合同總金額的_______%向甲方支付服務費,服務費在乙方收到合同訂金后全款支付給甲方。

      (二)在甲方采購情況下:

      1、乙方與甲方項目部簽定合同后,乙方按合同總金額的%向甲方支付服務費,按付款進度比例在每次付款時扣除。

      (三)甲方協(xié)助乙方銷售達到_______萬元時(以上兩種情況之和),則乙方再為甲方返還總銷售額的_______%為獎金,總銷售額以當年12月31日前簽定合同金額為準,在當年合同執(zhí)行完畢后一次性付給甲方。

      甲方為完成本合同約定義務所發(fā)生的交通費、差旅費及其他費用由甲方自行承擔。

      第五條、合同的變更和解除

      甲、乙雙方應嚴格按照以上協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。如有更改和補充,雙方應簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

      第六條、保密條款

      雙方同意確保對本合同及對方提供的方案書、合同文本、客戶關系情況等技術秘密和商業(yè)秘密給予法律上的保護。任何一方違反,受害一方將有權(quán)追究對方法律責任。

      第七條、爭議的解決

      甲乙雙方因本合同發(fā)生爭議,應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意向甲方住所地人民法院提起訴訟。

      第八條、合同期限

      本合同期限為_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

      第九條、其他

      本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲、乙雙方共同所有。

      甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________

      代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________

      _________年________月_______日_________年________月_______日

      物業(yè)服務合同 7

      甲方:______________

      乙方:______________;

      法定代表人:______________;

      根據(jù)有關法律、法規(guī),雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方聘請乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。

      第一章物業(yè)基本情況

      物業(yè)名稱______________;

      物業(yè)類型______________;

      坐落位置______________;

      建筑面積______________。

      第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量

      在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:

     。ㄒ唬├氖占⑶暹\及雨水、污水管道的疏通;

     。ǘ┨峁﹫龅,配合甲方安裝中央空調(diào)外機;

     。ㄈ┕仓刃蚓S護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

     。ㄋ模┡浜弦曳剿姲惭b、化糞池抽排等相關事宜;

      (五)負責解決地下室以上樓層漏水,不能影響甲方正常經(jīng)營。

      第三章服務費用

      甲方按每半年________元向乙方交納。

      第四章雙方權(quán)利義務

      一、甲方權(quán)利義務:

     。ㄒ唬﹨f(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作;

     。ǘ﹨f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;

     。ㄈ┌凑找曳揭,預留相關水電管網(wǎng)檢修入口;

     。ㄋ模┌凑针p方約定,及時向乙方交納物業(yè)管理費用。

      二、乙方權(quán)利義務

     。ㄒ唬└鶕(jù)甲方的授權(quán)和有關法律、法規(guī)及本合同的'約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供上述物業(yè)管理服務;

     。ǘ┫蚣追绞杖∥飿I(yè)服務費;

      第五章其他事項

     。ㄒ唬┍竞贤谙拮訽________年____月____日起至_________年____月____日止。

     。ǘ┍竞贤幢M事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

     。ㄈ┤缫虻叵率乙陨蠘菍勇┧畬е录追讲荒苷=(jīng)營,乙方應賠償甲方相應的損失。

     。ㄋ模┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

      甲方(公章):_________乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日_________年____月____日

      物業(yè)服務合同 8

      委托方(以下簡稱甲方)__________________

      受委托方(以下簡稱乙方)________________

      根據(jù)有關法律,法規(guī),在自愿,平等,協(xié)商一致的基礎上,甲方將______(物業(yè)名稱)委托乙方進行物業(yè)管理,訂立本合同。乙方提供服務的受益人為甲方,甲乙雙方均應履行本合同,承擔相應的責任。

      第一條 物業(yè)基本情況

      此物業(yè)位于______市______街______號______層,建筑面積______平方米(實際面積高于或者低于合同規(guī)定面積,均以此標注面積為準,不作調(diào)整)該房屋的土地證證書編號:______,房產(chǎn)證證書編號:______房屋主體建筑結(jié)構(gòu)為______結(jié)構(gòu);經(jīng)甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權(quán)證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

      第二條 委托管理事項

      1、房屋建筑共用部位的維修,養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋,屋頂,外墻面,承重墻體,樓梯間,走廊通道,門廳,庭院等。

      2、共用設施,設備的維修,養(yǎng)護,運行和管理,包括:共用的`上下水管道,落水管,污水管,共用照明,中央空調(diào),供暖鍋爐房,樓內(nèi)消防設施設備,電梯等。

      3、公共設施和附屬建筑物,構(gòu)筑物的維修,養(yǎng)護和管理,包括道路,室外上下水管道,化糞池,泵房,自持車棚,停車場等。

      4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。

      5、交通與車輛停放秩序的管理。

      6、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控,巡視,門崗執(zhí)勤等。

      7、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

      第三條 物業(yè)費用及繳納方式

      1、甲方按年于每年______月______日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費用______元人民幣(______元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用:采暖費,電梯費,停車場的使用費,其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位,自用設備及設施的維修養(yǎng)護,由甲方自行負責,在甲方提出委托時,乙方可以接受委托并合理收費。

      2、甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費用,否則視為甲方單方違約,乙方有權(quán)單方取消合同,有權(quán)強行將甲方商品清除,因此造成的一切經(jīng)濟損失均由甲方自行承擔。

      第四條 委托管理期限

      自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。

      第五條 甲方權(quán)利義務

      1、隨時檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

      2、及時繳納物業(yè)管理費用,如拖欠造成的損失由甲方自行承擔

      3、甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內(nèi)的各類圖紙,含裝修改造圖,電路圖,上下水改造圖,廣告審批圖,消防改造審批手續(xù)等,以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內(nèi)交給乙方。

      4、及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。

      5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,文化生活;

      第六條 乙方權(quán)利義務

      1、根據(jù)有關法律,法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;

      2、選聘專業(yè)人員承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;

      3、乙方有權(quán)對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

      4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督;

      5、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

      第七條 違約責任

      1、甲,乙雙方同意在合同執(zhí)行期內(nèi),因不可抗力導致房屋毀損,滅失的,合同終止,雙方互不承擔責任,但乙方應退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。

      2、甲,乙雙方同意在租賃期內(nèi),有下列情形之一的,合同終止,但乙方需退還甲方已經(jīng)提前支付的相關費用。

      (1)該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;

      (2)該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的;

      3、甲,乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定,除了按合同有關條款履行以外,守約方有權(quán)單方終止合同,并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

      第八條 附則

      1、甲,乙雙方在簽署本合同時,對各自的權(quán)利,義務,責任清楚明白,并愿按合同及規(guī)定嚴格執(zhí)行。

      2、甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛,應通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的,可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

      3、本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處,均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

      4、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式______份,具有同等法律效力,甲,乙雙方各執(zhí)______份

      甲方(簽章)__________________

      乙方(簽章)__________________

      ______年______月______日

      物業(yè)服務合同 9

      甲方(出租方):

      乙方(承租方):

      身份證號碼:

      家庭住址:

      聯(lián)系方式:

      根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(大西農(nóng)貿(mào)市場)物業(yè)管理達成如下協(xié)議:

      一、甲方將沈陽市豐豐源商貿(mào)中心(天壇市場) 區(qū) 號的攤床出租給乙方經(jīng)營,攤床面積為 平方米。經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月 日止。

      二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業(yè)管理費,每年物業(yè)費收取為上打租一次性交齊,具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天,甲方向乙方收取10%的滯納金,超出兩個月后,甲方有權(quán)收回床位,另行招商。

      三、甲方向乙方提供非經(jīng)營性(公共部位)照明、衛(wèi)生等設施,并負責對市場衛(wèi)生、安全和經(jīng)營秩序的管理,并按有關規(guī)定收取適當?shù)馁M用,為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保證乙方的正常經(jīng)營。

      四、甲方必須實行嚴格管理,樹立為業(yè)戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業(yè)戶吃、拿、卡、要,乙方有權(quán)對甲方工作人員的工作進行監(jiān)督。

      五、乙方在經(jīng)營期間必須遵守以下規(guī)定:

      1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。

      2、乙方須按照農(nóng)貿(mào)大廳的管理規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記及經(jīng)營必須的相關證件,如乙方有違規(guī)、違法行為,責任自負。

      3、乙方在經(jīng)營期間,必須按月繳納自用水、電費,按行業(yè)標準收費,按表計算。

      4、乙方在經(jīng)營期間,必須服從市場物業(yè)管理,嚴格按市場區(qū)域劃分經(jīng)營商品。遵守甲方為確保市場安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境所制定的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權(quán)對乙方違規(guī)行為進行處罰。

      5、乙方在經(jīng)營期間,如將攤位轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出兌,必須向甲方管理部門提出申請,經(jīng)同意后,乙方方可按規(guī)定處理。否則,甲方視為乙方違約并終止合同,自愿放棄攤位使用權(quán),甲方有權(quán)收回另行招商,并不退還任何費用,乙方對此無異議。

      6、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營,不準攤點越外、攤外設攤,否則甲方將按規(guī)定進行處罰。

      7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內(nèi)的公共設施,如有改動應征得甲方同意,否則,將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰,嚴重者清除市場。在承租期內(nèi),除承租的檔口外,其它檔口未經(jīng)甲方允許不準擅自占用、出租、轉(zhuǎn)讓。

      8、乙方不準經(jīng)營易燃易爆及市場內(nèi)禁止經(jīng)營的商品,不得在場內(nèi)進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經(jīng)營行為。

      9、乙方要加強消防意識,經(jīng)營期間乙方不慎失火或經(jīng)營管理不當,造成人身財產(chǎn)及其它損失的'乙方負全部責任。乙方在大廳內(nèi)經(jīng)營期間,甲方要求乙方自行辦理人身財產(chǎn)保險,否則后果自負。

      10、為了保持市場的整體形象協(xié)調(diào)一致,乙方不許私自在市場內(nèi)掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用,公平交易、貨真價實、童叟無欺。

      11、乙方在經(jīng)營中必須搞好攤位衛(wèi)生,必須將所經(jīng)營的食品,按衛(wèi)生防疫部門的要求,墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經(jīng)營中存放的垃圾放在自己的攤床內(nèi),中午或晚上倒入公共垃圾桶內(nèi),嚴禁攤外隨手丟棄或?qū)⒉巳~、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內(nèi)。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后,自行安裝排煙設施,對未達到排煙標準的業(yè)戶,甲方有權(quán)對其進行停業(yè)整改,直至達到排放標準為止。

      12、嚴禁大廳內(nèi)使用明火或電爐子取暖,嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。

      13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內(nèi)給電瓶充電。

      14、大廳內(nèi)嚴禁私拉亂扯各種電線,超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具,保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈,切掉各種電源。

      15、消防通道嚴禁堆放任何物品。

      16、乙方在經(jīng)營中如遇特殊情況無法正常經(jīng)營的,必須事先與甲方溝通,協(xié)商處理辦法。如乙方私自不經(jīng)營滿一個月以上,甲方有權(quán)在公安部門監(jiān)督下將貨物移送它處,視為乙方廢棄物品處理并收回攤位使用權(quán),不退還乙方任何費用。根據(jù)市場的經(jīng)營情況,甲方有權(quán)對市場內(nèi)的空床位更換經(jīng)營品種,乙方無權(quán)干涉。

      17、乙方在經(jīng)營期間第一次違反本合同條款時,甲方對乙方進行批評,并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經(jīng)營期間第二次違反本合同條款時,甲方責成乙方寫書面檢查,乙方向甲方交納適當?shù)谋WC金,一年內(nèi)不在違反,保證金退還。乙方在一年內(nèi)三次違反本合同條款時,甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內(nèi)的經(jīng)營資格,清除大廳,由此造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔。

      七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同,雙方互不承擔任何責任和損失,如遇國家政策需要,甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷,按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失,誰造成的,誰承擔全部責任。

      八、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。

      九、本協(xié)議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。

      甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日 _________年____月____日

      物業(yè)服務合同 10

      代表人:_______________________________

      地址;__________________________________

      聯(lián)系電話:_____________________________

      受委托方:_____________________________

      代表人:_______________________________

      注冊地址:_____________________________

      聯(lián)系電話:_____________________________

      物業(yè)基本情況

      物業(yè)類型:住宅及配套設施

      座落位置:_____________________________

      占地面積:平方米

      建筑面積:________________________平方米

      第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。

      受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

      第二條委托服務的事項

      受托方應提供以下服務:

      1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

      2、共用設施、設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、門禁、電梯等;

      3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;

      4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;

      5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;

      6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區(qū),將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

      7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

      8、按北京市政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;

      9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

      10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。

      受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。

      受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。

      第三條服務收費標準

      業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:

      1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季__________元收取;

      2、保安費,由受托方按每套住宅每季__________元收取;

      3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季__________元收取;

      4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季______元收取;

      5、水泵費,由受托方按每套住宅每季__元收取,無水泵的二、三號樓不收;

      6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季______元收取,無電梯的二、三號樓不收;

      7、公共設施維修費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收取;

      8、管理費(含營業(yè)稅與物業(yè)服務公司的利潤),由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季_元收取;

      9、供暖費,由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度________元收取;

      10、停車管理費,由受托方按地上每車每季________元、地下每車每季________元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季________元、地下每車每季________元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過____小時的來客免收,超過____小時的按地上每車每小時________元、地下每車半小時________元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

      商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每________平米套內(nèi)面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。

      第四條交費辦法

      上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

      管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

      業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

      第五條家庭服務

      受托方應于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布,房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

      第六條服務標準

      受托方的服務質(zhì)量應達到下列要求:

      1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

      2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

      3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。

      4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。

      5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

      6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的.失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

      7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。

      8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。

      9、急修:12小時內(nèi)完成,及時率達95%以上;小修:72小時內(nèi)完成,及時率達80%以上。

      10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

      第七條保障措施

      為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權(quán)利:

      1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;

      2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;

      3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;

      4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于____人。

      委托方在享有上述權(quán)利的同時應履行如下義務:

      1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

      2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);

      3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;

      4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。

      第八條獎懲

      受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過________%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。

      第九條合同終止與合同解除

      本合同有效期限為一年,自________年________月________日起至________年________月________日止。

      本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

      本合同終止或解除后,受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

      第十條附則

      本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。

      本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。

      本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

      本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

      本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。

      委托方簽章:________________________受托方簽章:________________________

      代表人:____________________________代表人:_____________________________

      物業(yè)服務合同 11

      甲方:__________________________

      乙方:__________________________

      20______年8月3日,甲、乙雙方簽訂了《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)在雙方經(jīng)過協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關事宜達成以下協(xié)議:

      一、合同解除

      雙方同意自20______年8月3日起,該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方在該《合同》解除方面不承擔任何責任,如有損失各方自行承擔。

      二、費用結(jié)算

      1.雙方同意于20______年8月3日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣______萬元。甲方支付款項的'同時,乙方需向甲方開具等額的有效發(fā)票。

      2.除本協(xié)議約定的款項以外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。

      三、交接工作

      1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi),乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

      2.乙方應將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

      四、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

      五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

      甲方:__________________________

      簽約代表:__________________________

      乙方:__________________________

      簽約代表:__________________________

      _________年____月____日__________________________

      物業(yè)服務合同 12

      甲方:_____________________

      乙方:_____________________

      為了切實加強廠礦、企事業(yè)單位、娛樂場所等內(nèi)部治安管理,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達成協(xié)議如下:

      一、乙方根據(jù)廠礦、企事業(yè)單位、場所等特點,要求建立內(nèi)部保安組織,經(jīng)甲方備案,由乙方自備____名保安人員負責內(nèi)部的安全工作以及維護正常的治安秩序。

      二、甲方協(xié)助乙方建立健全各項規(guī)章制度,明確工作職責和范圍,負責進行政治教育、業(yè)務培訓和體能訓練,提高保安隊伍的整體素質(zhì)和處事能力。

      三、甲方要教育保安隊員必須自覺遵守乙方有關規(guī)章制度,并接受乙方的考核制度,做到認真負責,敬業(yè),出色完成乙方的安全保衛(wèi)工作。

      四、乙方根據(jù)《勞動法》等有關規(guī)定為保安員辦理社會保險,合理安排保安員的工作時間,不得無故拖欠保安員的工資。每月一次向甲方通報受聘保安員的實際情況,共同提高保安隊伍的素質(zhì)。

      五、保安人員在工作中,為維護乙方正當利益免受不法侵害,而因公負傷,其醫(yī)療費用由乙方負責。

      六、保安員的`法定休息日加班、節(jié)假日值班由乙方負責考慮發(fā)放。

      七、乙方支付給甲方保安服務費每人每月____元,自合同簽訂之日起按____支付給甲方。其余在半年后付清。服務費支付要求在甲方發(fā)票送達的____日內(nèi)按下列____條支付。

      (1)現(xiàn)金。

      (2)轉(zhuǎn)帳。

      (3)通過銀行委托收款。

      八、違約責任:

      本合同簽定后,雙方必須自覺履行,任何一方不得擅自變更或解除本合同。

      1、乙方如超過規(guī)定付款期限二個月未能付款,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,繼續(xù)追討所欠保安服務費,并追究乙方違約責任。

      2、若任何一方違約,違約方必須向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金,違約賠償金的計算方法為本協(xié)議未履行部分月份服務費。

      3、本協(xié)議有效期為________年,自________年____月____日始至年____月____日止,期滿自行終止。乙方如需續(xù)聘,提前一個月與甲方辦好續(xù)聘手續(xù)。

      4、本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

      5、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方蓋章后即生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

      甲方(公章):_________

      乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________

      法定代表人(簽字):_________

      ________年____月____日

      _______年____月____日

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