美發(fā)活動方案
為確保事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的美發(fā)活動方案,歡迎大家分享。
美發(fā)活動方案1
一、活動主題:xxxxxxxxx
一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面?zhèn)別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下,也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入常
3、客情關(guān)系
② 顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。
。ǘ┈F(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵機制主要包括:薪酬、評癬晉升。
、 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
。8)主持組:xxx,負(fù)責(zé)活動主持、游戲及抽獎引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
。ㄒ唬┗顒有问剑篴/b/c(即促銷方法)
、 顧客出入的集中處。
、 應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
、 工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。
凡有消費投訴,應(yīng)迅速處理,從維護賣場信譽、尊重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
、 賣場中心地段貨架或柜組的'轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
、 在有條件的賣場(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢,充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
、 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動之初,由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足,同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行:
軟終端促銷的形式主要有:
② 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營銷團隊的首要任務(wù)是占領(lǐng)市嘗銷售產(chǎn)品,而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)
、 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進場各項費用及其名目
、 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時,盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點,以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。
陳列位置對顧客流量、顧客逗留時殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)影響重大,并在相當(dāng)大的程度上決定著促銷成功率,從而左右產(chǎn)品銷售成績。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場在當(dāng)?shù)厣倘εe足輕重,格局高雅,中高檔品牌薈聚,人氣旺盛,具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應(yīng)。
2、顧客關(guān)系管理
三、活動地點:xxx,面積xxx(附:場地布置圖)
、 具備人體皮膚、生理及美容護理常識。
五、活動內(nèi)容:a/b/c
六、前期預(yù)報:制作一批活動宣傳品,.將活動信息及時、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置,應(yīng)注意以下要點:
(六)人員組織分工
、咦龆汛a陳列時,在每一陳列面有意拿掉幾個產(chǎn)品,適當(dāng)留出空隙方便顧客選取,并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報表
四、入場業(yè)務(wù)洽談
c、周/月工作計劃表
1、洽談項目
促銷員應(yīng)填寫的報表有:
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
2:軟終端促銷
。9)宣傳組:xxx,負(fù)責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。
2、激勵機制
g、合理損耗確認(rèn)方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點。
、 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組)。
、 預(yù)留的應(yīng)急備用金。
六、終端建設(shè)
美發(fā)活動方案2
今年為取消五一長假后的首個五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動主題:
“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:
4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:
每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:
消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:
加“ 51 元”=“ 88 元”
活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:
夏日套餐精選,美麗更精彩
2、xx 燙 280 元 + xx 染 280 元 + xx 護理 65 元 原價 625 元,活動優(yōu)惠價 420 元
五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體 xx 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:
部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
2、51 元面值的.現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:
5 月18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:
5 月18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜xx :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計 200 元,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!
六、活動的宣傳:
1 、短信通知:
短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
a. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):
“ 繽紛五一,尚藝 xx 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電 8000008或親臨本店”
b. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):
“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu) xx 路xx 店 8000008 ”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單:
(詳看附件)
a. 派發(fā)時間:
活動開始前 3 天開始
b. 派發(fā)地點:
分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
c. 派發(fā)辦法:
分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d.派發(fā)話術(shù):
您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm 單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:
店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
七、活動現(xiàn)場布置:
1 、門口:
1)、海報 /x 展架:
店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、橫幅:
門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
a 、布條幅的設(shè)計效果:
b 、燈箱布條幅的設(shè)計效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報 /x 展架:
前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品 / 項目:
前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點主推活動內(nèi)容;
3、店長根據(jù) pop 海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點,做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個人,同時分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會 / 晨會上主管或店長對當(dāng)天 /前一天的促銷活動情況進行
總結(jié)分析,指出不足之處這,對完成好的適當(dāng)?shù)谋項,差的批評;
九 、費用預(yù)算
1、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用:
5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費用:
=> 150 元
3、dm 宣傳單頁夾報派發(fā)費用:
xx => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)
4、促銷海報、爆炸花、 x 展架、橫幅等制作費用:
=> 200 元
美發(fā)活動方案3
今年為取消五一長假后的首個五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動主題:“《LOOK路客》周年慶典,及繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期: 4月6日 - 5 月 16 日 請新老顧客敬請期待···
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前 8 名顧客,燙染拉低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 8 名顧客如:消費原價 268 元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價136元。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時的整點將送出20元VIP卡一卡、以北京時間為準(zhǔn),如"8:00、9:00......20:00" 限時不限量!
驚喜三:消費滿 168 送 50 ,消費滿 280 送 100
驚喜四:活動期間凡消費滿“51”元,或洗護C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對性洗發(fā)水 30 元”任選,每款造型及洗護品限量100套! 以上產(chǎn)品原價均為%51以上,現(xiàn)價均為活動促銷價,售完即止!具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、水離子直發(fā) 198 元 + 植物染色128 元 + 歐拉呀護理68 元 原價 394 元,活動優(yōu)惠價 151 元
2、品牌智能燙 368 元 + 調(diào)染色彩268 元 + 歐萊雅護理68 元 原價 704 元,活動優(yōu)惠價 251 元
五、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體 XX 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。 驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 ; 3、150 元面值的`現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌
現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150 元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設(shè)定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。 備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜 XX :清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設(shè)計 200 元,超值發(fā)型設(shè)計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!
六、活動的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
A. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 XX 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電 8000008 或親臨本店”
B. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu) XX 路 XX 店 8000008
注: 發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
A. 派發(fā)時間:活動開始前 3 天開始
B. 派發(fā)地點:分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、 大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
C. 派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D. 派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 DM 單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 / 報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
七、活動現(xiàn)場布置:
1 、門口:
1)、海報 /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
A 、布條幅的設(shè)計效果:
B 、燈箱布條幅的設(shè)計效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報 /X 展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ X 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動培訓(xùn)及活動執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點向顧客主推本店的某一項 “驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個員工都清楚了解活動的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點主推活動內(nèi)容;
3、店長根據(jù) POP 海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對活動對顧客進行相關(guān)的活動內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點, 做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn) ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個人,同時分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會 / 晨會上主管或店長對當(dāng)天 / 前一天的促銷活動情況進行總結(jié)分析,指出不足之處這,對完成好的適當(dāng)?shù)谋項,差的批評;
九 、費用預(yù)算
1、DM 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費用:=> 150 元
3、DM 宣傳單頁夾報派發(fā)費用: 20xx => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)
4、促銷海報、爆炸花、 X 展架、橫幅等制作費用:=> 200 元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動費用預(yù)算僅供參考。
附:設(shè)計稿
美發(fā)活動方案4
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒有意義,如有剪發(fā)以上的消費,第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù),整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務(wù)著手(詢問滿意度)及專業(yè)美感做目標(biāo),能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習(xí)慣對我們做發(fā)廊活動有很大的幫組。
二、具體發(fā)廊活動目的及話術(shù)整理:
1、提高客單價
折數(shù)降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數(shù)量增加,業(yè)績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術(shù)。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、價格話術(shù)整理
b、新流程(工具)話術(shù)整理
2、縮短美發(fā)消費周期
縮短消費周期,顧客數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計;應(yīng)該燙的(穩(wěn)定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應(yīng)該燙的,換季了,換發(fā)型話術(shù)整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術(shù)整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術(shù)整理
3、老客帶新客人
成敗的關(guān)鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點才能知道成敗的關(guān)鍵: a、感情聯(lián)絡(luò)話術(shù)整理 b、好東西和好朋友分享話術(shù)整理
4、增加附加價值
附加價值是一種無中生有的消費理念,有現(xiàn)場的理念,有開發(fā)項目價值的理念,這里提供現(xiàn)場理念。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵:
a、燙發(fā)沒染發(fā)話術(shù)整理
b、染發(fā)沒補色話術(shù)整理
c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護發(fā)的開發(fā)話術(shù)整理
三、活動前的話術(shù)演練(老調(diào)重彈再次叮嚀,現(xiàn)場注意事項):
發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術(shù)讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術(shù)的表達以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負(fù)面、各種話術(shù)的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的共識是常重要的。
1、流行的賣點發(fā)型:
任何的營銷 設(shè)計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創(chuàng)造賣點,如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā),沒有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢,這樣的燙發(fā)是沒有意義的,再強調(diào)一次,促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客,賣點發(fā)型的設(shè)計,是在告訴顧客 ,我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進,求新求變,創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍浴?/p>
2、助理技術(shù)的純熟度:
生意很好,但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發(fā)花了3~4個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好,不能修補,失去了一位顧客,還會延伸負(fù)面宣傳30個人以上,所以在活動過程當(dāng)中,技術(shù)演練是非常重要的,假如發(fā)生了失誤的情況,盡量不要責(zé)怪助理,那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術(shù)的演練,好處在哪里,設(shè)計師準(zhǔn)備新發(fā)型發(fā)表,助理對燙、染技術(shù)的演練加強,讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發(fā)張力不足而變毛燥,助理這筆業(yè)績就不入賬,成為公基金,設(shè)計師陪同處罰50元,那是因為現(xiàn)場監(jiān)督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責(zé)罵助理來的好玩多,現(xiàn)場氣分也會更融洽。
美發(fā)活動方案5
主題:慶祝國慶,時尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1 針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2 針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4 幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的'燙發(fā)染發(fā)客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費周期。
6 讓員工認(rèn)識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7 激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心;顒尤掌冢 自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡活動內(nèi)容:
1 燙發(fā),護發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
。1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
B:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價
C:染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
。3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費
。4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費者一律送價值 元的天然精華 倒膜
6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
。2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次
。3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
。4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護客人,讓燙發(fā)染發(fā)護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)
E 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 A 紅條幅 B 貼紙宣傳背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡(luò)
E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎勵方式
。1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
美發(fā)活動方案6
活動主題、"五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期、4.29-5.5,一周的時間(注、活動一般不要做的太長)
活動目的
a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
b.同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的'項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案
美發(fā)店
優(yōu)惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二、消費滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內(nèi),消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產(chǎn)品。
美容院
優(yōu)惠一、美容超值體驗套餐、原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優(yōu)惠二、皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優(yōu)惠三、洗護98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳
a.最簡單的方法、發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單、提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備、橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
活動結(jié)束
1、不要認(rèn)為活動結(jié)束了,就完了。再進行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
美發(fā)活動方案7
1、活動名稱:
型秀大賽(暫定名稱)
2、活動主旨:
以“清新時尚校園秀”為主旨
3、活動目標(biāo):
(1)學(xué)生方面:豐富大學(xué)生活,提供新鮮、展示自我的平臺,讓學(xué)生積極參與,以達到交流平臺的效果。
(2)客戶方面:以親善的一面進入校園,以互動的方式和學(xué)生促進關(guān)系,從而更好地打入校園市場,提高本身知名度。
4、活動具體流程:
(1)提前至少半個月,以《校園風(fēng)尚》報紙和《追慕校園吧》網(wǎng)站為媒介,大力宣傳此項活動,為活動開始做好前期鋪墊。
(2)專業(yè)組:拉攏各家符合校園消費水準(zhǔn)的理發(fā)店,在報紙上以半價優(yōu)惠給予固定版面大小的廣告位,商家提供自己店內(nèi)設(shè)計的發(fā)型(以在校學(xué)生為模特,這樣會更好地被學(xué)生認(rèn)可,以便學(xué)生真正參與,提高可信度),將照片并列展示在我公司報紙上,并且配有店名(此處同時也是為商家做廣告宣傳)。屆時我公司將專門提供活動專欄。(商家也可提供簡短的文字介紹設(shè)計理念)
(3)非專業(yè)組:讓各校學(xué)生參與進來,自己設(shè)計,顏色、發(fā)型自己隨意發(fā)揮,但是務(wù)必要以“清新時尚校園”為主旨,通過手機或其他數(shù)碼產(chǎn)品,拍攝照片并且署名發(fā)送到我公司專門接收圖片的手機、郵箱或者網(wǎng)站上面,發(fā)送后留下自己的具體聯(lián)系方式,以便獲獎后我們能及時聯(lián)系送出獎品。
(4)全民互動參與,我公司保證報紙的印刷發(fā)放,在舉辦活動期間,凡是看到此信息者皆可參與此活動,投票參與方式為:選出自己認(rèn)為的設(shè)計,專業(yè)組和非專業(yè)組分開評比,并且每個人都有投票權(quán)(但是每個手機號碼或者網(wǎng)站會員每天只能投一票),我們將以“透明”的方式計票,各商家及學(xué)生皆可監(jiān)督。
(5)活動開始時定好截止時間,在活動截止之后所投選票皆無效,已截止時間為期限,根據(jù)票數(shù)定出本次活動的'獲獎?wù),票?shù)者為冠軍。
5、獎項設(shè)置:
冠軍獎:專業(yè)組與非專業(yè)組各一名優(yōu)秀獎:非專業(yè)組3名
6、獎勵內(nèi)容:
專業(yè)組:可以免去活動期間的廣告費,相當(dāng)于免費宣傳,提高知名度 非專業(yè)組:冠軍獎可以獲得專業(yè)組冠軍店家免費提供的xx優(yōu)秀獎可以獲得其他理發(fā)店提供的相應(yīng)禮品。
美發(fā)活動方案8
大家的發(fā)廊業(yè)又迎來了最頭痛的淡季,隨著普遍狀況下的消費客源減少,單價高的染發(fā)、拉直、燙發(fā)和護發(fā)等項目的消費人群和四五月份相比,呈現(xiàn)大幅度減少的態(tài)勢。根據(jù)中國美容美發(fā)經(jīng)營管理研究會的調(diào)查顯示,去年, 發(fā)廊的店鋪虧損率接近50%,經(jīng)營和管理成本率顯著的提升,部分發(fā)廊的生意臨近盈虧的臨界點,在服務(wù)水平接近、技術(shù)質(zhì)量同質(zhì)化的行業(yè)現(xiàn)狀下,對于現(xiàn)在的發(fā)廊業(yè)、價格戰(zhàn)就成為唯一可用的競爭利器,發(fā)廊普遍打著淡季促銷的招牌。在發(fā)廊業(yè)的實際促銷活動中,我們發(fā)現(xiàn),由于發(fā)廊業(yè)的經(jīng)營和管理者普遍缺乏專業(yè)的營銷知識,促銷的效果普遍不理想,如何做好促銷,來幫助美發(fā)沙龍度過艱難的時段呢?以下是發(fā)廊業(yè)促銷必須遵循的基本規(guī)則。 一、促銷的設(shè)計
。ㄒ唬┖螘r辦促銷
1、重大節(jié)日:每年均有幾次重要的節(jié)日,都是辦促銷的好時機,例如:元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時期:發(fā)廊淡、旺季向來明顯,我們可選擇每年業(yè)績最低的月份舉辦促銷活動,期望拉高平均業(yè)績。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日:屬于發(fā)廊本身的特殊紀(jì)念日亦是促銷的好時機與藉口,與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳:當(dāng)?shù)陜?nèi)人員共識與氣氛出現(xiàn)了危機時,可舉辦促銷活動,促進店內(nèi)團結(jié)氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動,每次促銷活動都有完整的計劃,確保每次促銷都達到預(yù)期效果。
(二)如何辦好成功的促銷?
1、促銷活動的顧客目標(biāo)
發(fā)廊必須首先確定促銷針對的對象,設(shè)計出吸引人的優(yōu)惠活動,并在宣傳和項目的設(shè)計上做到有的放矢,才會收到效果。如何設(shè)定和評估目標(biāo)顧客呢?根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營實際,您可以考慮以下的因素。
。1) 商圈目標(biāo)顧客消費的能力和消費的意識。
。2) 老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的消費潛力和消費需求。
。3) 顧客資源的每個年齡段的顧客所占之百分比
。4) 各年齡段目標(biāo)營業(yè)收入的百分比
。5) 本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計
。1)服務(wù):
A有周期性的服務(wù),如做臉、大頭等。
B立即可見明顯效果之服務(wù),如燙睫毛或離子燙等。
C商圈內(nèi)知名的服務(wù),在特定的商圈,有其特定的服務(wù)項目,我們可根據(jù)此項服
務(wù)做促銷,以取得市場占有率。
。2)產(chǎn)品:
發(fā)廊主要的收入有二——技術(shù)服務(wù)與售賣產(chǎn)品,當(dāng)我們要促銷產(chǎn)品時,可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品:
A季節(jié)性:比如夏季的洗發(fā)水、年底的`造型類,這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)募竟?jié)容易推廣。
B潮流性:比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補水的護發(fā)理念,這種理念被一些地區(qū)的消費者接受,就形成了其發(fā)品相應(yīng)訴求的暗香造型類的消費潮流,做促銷就比較讓顧客接受。
C特殊功能性:生意經(jīng)營,講究特色。一些獨有的,有實用功能的產(chǎn)品或者項目,彌補了市場的空白,解決了其他發(fā)廊無法處理的問題和提供的服務(wù),做這種促銷,實際效果大、利潤高,而且容易興起新的消費熱點。
D滯銷品:發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價格或者作為其他消費的搭配來推廣給顧客,是發(fā)廊常用的有效手段,既減少了可能的損失,又讓顧客得到實惠,所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設(shè)計
在設(shè)計促銷折扣時需注意以下列幾點為前提:
。1) 不能讓消費者覺得以前賺她太多。
(2) 盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
。3)
會員與非會員優(yōu)惠要所差異,讓會員覺得受到不同禮遇,非會員想要加入做會員。考慮到顧客會持有貴賓卡會員卡之類的折扣權(quán)限,必須針對貴賓、會員或非會員設(shè)定優(yōu)惠比例和卡的使用權(quán)限。
美發(fā)活動方案9
在節(jié)假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當(dāng)月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認(rèn)可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎促銷
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
理發(fā)店活動方案準(zhǔn)備工作?
Step1、對顧客進行詳細(xì)的分類
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據(jù)顧客的消費習(xí)慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的.效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
Step2、給自己一個明確的定位
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
美發(fā)活動方案10
1、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點一折,或者以25—35歲為優(yōu)惠待遇段等。
2、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
3、活動聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是美發(fā)店促銷的趨勢?蓮南M者喜歡聽的,有興趣想了解的.生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時增進交流或交新朋友。活動促銷中將活動人員名單詳細(xì)資料收集整理入庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎促銷
活動結(jié)束時可進行摸獎促銷,也可在美發(fā)店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在美發(fā)店設(shè)抽獎處,客人每次消費后根據(jù)消費金額,通過自己摸獎來獲得相應(yīng)等級獎品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎勵。
6、質(zhì)量促銷
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎,保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對美發(fā)效果疑路,增強消費信心。
7、美發(fā)顧問
設(shè)定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷
利用電腦,手機等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發(fā)送相關(guān)的促銷活動信息。
美發(fā)活動方案11
下面給大家提供的是20xx美發(fā)店國慶活動方案,國慶節(jié)又快來了,這絕對是美發(fā)店的一個黃金促銷時期,希望下面提供的20xx美發(fā)店國慶活動方案可以幫助大家。
主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。
目的:
1 針對五一的燙染顧客和8,9月顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2 針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4 幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5 使我們掌握和控制客人的`消費周期。
6 讓員工認(rèn)識到,唯有會員卡的,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。 7 激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心;顒尤掌冢 自定員工主推:,代金卷,會員卡活動內(nèi)容:
1 燙發(fā),一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
。1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
B:燙發(fā)+ 原價 現(xiàn)價
C:染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
。2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
。3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費
。4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張
。5)凡到本店消費者一律送價值 元的天然精華 倒膜6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。
4(1)剪發(fā)卡辦卡大活動
。2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次
。3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
。4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。 2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術(shù) C 預(yù)約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術(shù)
E 燙染技術(shù)訓(xùn)練 F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 A 紅條幅 B 貼紙背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡(luò)
E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎勵方式
。1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
美發(fā)活動方案12
導(dǎo)語:新店幵張你是不是還在為如何宣傳而苫惱呢?不用擔(dān)心,下面我們來介紹幾款宣傳方式。根據(jù)顧客選擇美容院的標(biāo)準(zhǔn),美容院在開業(yè)初 期的促銷應(yīng)圍繞如下幾點來組織。
1.1店頭廣告
我們的顧客就往我們身邊,可是他們并不認(rèn)識我們。那么,可以通過 什么方法讓顧客認(rèn)識我們,最簡單的方法就是利用我們平常各種店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合桌質(zhì)的窗口.店周圍衛(wèi)生狀況是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素:絕對不要用傳統(tǒng)的方式(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備馬克筆及白色蠟光紙,每當(dāng)一個新的活動成通告需要告知 顧客,即可在固定的位置張貼;在店門口我們可以讓顧客了解到一些他們 感興趣的資訊如收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
店頭廣告是為來往的人群所設(shè)置的.宜釆用鮮明的色彩吸引人們。內(nèi) 容文章多為優(yōu)惠、促銷公告及季節(jié)性美容知識等。店頭廣告的目的是為了給客人一個明確的印象,清楚本店經(jīng)營內(nèi)容及風(fēng)格。
1.2散發(fā)宜傳品
宣傳品可以足優(yōu)患券、代金券,也可以足純粹關(guān)于美容知識的`宣傳, 旨在讓顧客不斷了解最新的美容知識以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
1.3異類結(jié)盟廣告
讓異類經(jīng)營者以答謝顧客的形式推廣本店服務(wù),永遠(yuǎn)是一種較為聰明 的推廣方法,使用這種方法一定要找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法: ^
(1)凡在其店購物(消費)達XXX元者可參加本店有獎活動:
。2)凡在其店購物(消費〉達XXX元者可獲本店價值多少元代金券一張;
。3)本店老客戶可到本店領(lǐng)取美容咨洵資料一本(高消費場所可用此 種方法):
(4)本店老客戶可獲本公司舉辦顧客活動入場券一張;
* 可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性:就是給美容院帶來實際利益。
1.4內(nèi)部尋找客源
當(dāng)你有一個好的注意,你會想到和朋友們分亨。當(dāng)你有了一項好的美 容注意,你為什么不和朋友分享呢,僅僅因為這個生意是你自己的嗎?
開業(yè)時最需要的是人氣,請你的朋友來享受你的優(yōu)滋,如果他有能力,吸引他成為你的客戶;如果他沒有消費能力,吸引他成為你的宣傳員;將自己的生意,和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重。將這個方法也教給你的員工,讓他們在開業(yè)時開發(fā)屬于向己的客源,給予寬松的提成政策, 會收到良好的效果。 丨 ,
1.5報刊廣告
除非聯(lián)合起來,否則做報刊廣告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準(zhǔn)備,但是開發(fā)客 源并不是我們的終結(jié)目的,我們的目的是通過引導(dǎo)顧客消費來盈利,那么 配合客源進店后的消費引導(dǎo)工作很重要:顧客的消費心理是復(fù)雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目、產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中,服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)細(xì)節(jié)的影響,店內(nèi)是否安靜等。
美發(fā)活動方案13
活動目標(biāo):
1、知道三月八日是婦女節(jié),是媽媽、奶奶等婦女的節(jié)日。
2、通過親子活動,萌發(fā)關(guān)心長輩的情感,增進與長輩之間的感情。
活動準(zhǔn)備:
1、音樂磁帶《世上只有媽媽好》的音樂。
2、6個呼啦圈和若干糖果。
活動過程:
1、(師)小朋友知道這首歌叫什么名字嗎?(幼)世上只有媽媽好。
2、小朋友,今天我們把媽媽、奶奶請來和我們一起參加活動,你們知道是慶祝什么節(jié)日嗎?誰的節(jié)日呢?
幼:是媽媽的'節(jié)日?
師:今天不僅僅是媽媽的節(jié)日還是奶奶、外婆、阿姨、姑姑所有女性的節(jié)日。
3、媽媽在家里做些什么事呢?奶奶在家會做什么呢?
(幼兒發(fā)言)
媽媽、奶奶這么辛苦,我們應(yīng)該給她做些什么呢?
(幼兒發(fā)言)
4、媽媽每天為我們做很多事情,除了干活還要照顧我們,媽媽真辛苦!今天啊,我們就和媽媽一起過一個快樂的“三八”節(jié),OK?
二、互動環(huán)節(jié)
《心心相印》
游戲準(zhǔn)備:呼啦圈6個
游戲玩法:幼兒先跳入圈中,然后媽媽再跳入圈中,二人跳入圈中后、幼兒再將呼啦圈從下往上取出然后放在前面,繼續(xù)跳進去。直到跳到終點,幼兒與媽媽站在圈中然后往起點跑,誰先到達起點誰就獲勝。(獲勝者可以獲得獎品)
三、我喂媽媽吃糖果
師:媽媽平時很辛苦,以前在家里,都是媽媽拿糖給我們吃,現(xiàn)在我們長大了,會做很多事情了,今天讓媽媽好好兒休息一下,我們自己來喂糖給媽媽吃,好嗎?
今天我們寶寶和媽媽歡聚一堂共度媽媽的節(jié)日,開心嗎?我們寶寶以后要做讓媽媽天天開心的寶寶,最后我們在一起送媽媽一首《世上只有媽媽好》的歌曲,祝所有媽媽們青春永駐、幸福永存!
美發(fā)活動方案14
活動名稱:
xx美發(fā)店元旦大促銷活動,歡迎新老顧客
活動時間:
20xx年12月xx日至20xx年1月x日
活動地點:
xx美發(fā)店(xx市xx去xx街道xx大廈x樓)
活動人群:
xx美發(fā)店新老顧客
一、活動內(nèi)容:
1、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2、在發(fā)廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價xx元的產(chǎn)品一瓶。
3、活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。
4、全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6、宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三溫暖洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價格。
7、要求:加盟店要對所有員工進行深入的培訓(xùn),讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護套裝促銷
1、針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
2、制作項目服務(wù)卡:燙、護卡,染、護卡,燙、染、護卡。燙、護卡燙發(fā)1次+局油護理3次----------價格為原燙發(fā)價格的100~125%,染、護卡:染發(fā)1次+局油護理3次---價格為原染發(fā)價格的100~125%燙、染、護卡:燙、染發(fā)1次+局油護理4次--價格為原染發(fā)+燙發(fā)價格
3、廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。
4、顧客積分獎勵
5、給長期忠實顧客的一種優(yōu)惠。
6、客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當(dāng)積分達到一定的.額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。
7、這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8、要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價值。
三、忠實顧客聯(lián)誼
1、在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2、聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。
3、要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,
4、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。
5、美發(fā)教育手冊
6、針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強發(fā)廊在客人認(rèn)識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強對客人進行項目推廣時的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識,不要太復(fù)雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識,燙染后頭發(fā)護理的知識。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進行頭發(fā)造型diy。
5、頭發(fā)日常護理小秘訣(類似于偏方一樣的資料) 、教育手冊制作要求精美,發(fā)放一定要有針對性,以體現(xiàn)他的價值
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識到這個問題,當(dāng)設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
1、設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2、發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
美發(fā)活動方案15
小編為你整理了多篇《美發(fā)店活動方案怎么寫》范文,希望對您的工作學(xué)習(xí)有幫助,你還可以在網(wǎng)可以找到更多《美發(fā)店活動方案怎么寫》。
一、活動主題:xxxxxxxxx
一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面?zhèn)別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費用的前提下,也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。
3、客情關(guān)系
②顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵機制主要包括:薪酬、評選、晉升。
、購耐袠I(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
。8)主持組:xxx,負(fù)責(zé)活動主持、游戲及抽獎引導(dǎo)工作。
g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結(jié)款方式
(一)活動形式:a/b/c(即促銷方法)
、兕櫩统鋈氲募刑。
、軕(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
、酃ぷ鲬┱剷ㄕ髑笫袌鼋ㄗh)、聯(lián)誼會。
凡有消費投訴,應(yīng)迅速處理,從維護賣場信譽、尊重消費者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。
顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎(chǔ)工作。新入市場啟動之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。
d、促銷人員安排
④賣場中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應(yīng)根據(jù)商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關(guān)試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
、僭谟袟l件的賣場(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢,充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
、畚曳疆a(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動之初,由于經(jīng)營組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足,同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行:
軟終端促銷的形式主要有:
②銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營銷團隊的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場、銷售產(chǎn)品,而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎(chǔ)。
、燮渌麄髌贰Yu場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進場各項費用及其名目
、谌慨a(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時,盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點,以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。
5、消費投訴處理
員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。
一般說來,明星終端功能重在廣告宣傳,二線品牌在該場所的盈利能力大多不強,應(yīng)綜合權(quán)衡利弊,不能過分注重明星終端一時經(jīng)營得失,而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi),處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系,避免短視行為。
該崗位員工應(yīng)填寫的表格有:
一定的資金準(zhǔn)備是順利啟動經(jīng)營的必要條件。在初期階段,應(yīng)考慮資金準(zhǔn)備的項目主要有:
d:游戲銷售:顧客購買產(chǎn)品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂身心并獲得紀(jì)念品。
其中,供給商向零售商(賣場)支付的各項費用及名目一般涉及以下若干種,但不同區(qū)域、不同性質(zhì)的終端仍然存在較大差異:
f:積極與賣場合作土豆網(wǎng)電視劇免費,開展“短平快”的促銷活動,并通過多種形式的活動信息發(fā)布與宣傳,深入造勢。促銷活動形式如下:
④稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。
一般說來,市場啟動的第一季度,區(qū)高圓圓短發(fā)發(fā)型域內(nèi)主流終端鋪市率應(yīng)達到30%,半年內(nèi)達到50%以上,一年后則應(yīng)達80%以上。
③例會制度。例會分為周例會、月例會,其目的是利用例會培訓(xùn)員工、交流經(jīng)驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣,以養(yǎng)成員工團隊精神,增強組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
、邼B透市初期的軟終端促銷策略:
、鄯咒N。經(jīng)營啟動后,迅速建立、完善行銷網(wǎng)絡(luò),縮短產(chǎn)品鋪市周期,并進一步向市區(qū)化美容美發(fā)發(fā)展前景妝品專賣店、有一定規(guī)模的連鎖藥店終端、社區(qū)便利店、大中型美容美發(fā)店、居民區(qū)小門店、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲入滲出,不斷擴大銷售規(guī)模,是提升銷售業(yè)績的必由之路。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后,可參考公司相關(guān)方案推進市場縱深發(fā)展。
a、賣場消費社區(qū)覆蓋面較廣,在當(dāng)?shù)?/p>
商圈中有一定知名度和影響力。
、谘垍⒓赢a(chǎn)品演示會阿曼尼帝國壁壘或內(nèi)部員工培訓(xùn)工作會議。
b:特價銷售:對產(chǎn)品進行打折銷售,讓利于消費者,以提高產(chǎn)品銷售量和市場占有率。(注重:入市初期,特價銷售一般不宜,務(wù)請慎重。)
1、員工隊伍培訓(xùn)
三、銷售渠道設(shè)計
、趯Υ黉N員的考評指標(biāo)主要有:產(chǎn)品陳列與理貨、客情關(guān)系處理、出勤、銷售業(yè)績。
f:聯(lián)合圖片銷售:與權(quán)威機構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作入行營業(yè)推廣,優(yōu)勢互補
培訓(xùn)可利用的材料主要有:公司《促銷手冊》、《產(chǎn)品手冊》、公司內(nèi)部刊物的奧比島、產(chǎn)品宣傳單等等。
市場啟動階段的第一個月內(nèi),首批進滲透的賣場不應(yīng)過多。目標(biāo)一旦選定,就應(yīng)集中人、財、物等資源,主攻一處,力求突破一點,積累經(jīng)驗,樹立樣板,建立市場經(jīng)營信心后迅速予以克隆復(fù)制。
、佼a(chǎn)品陳列道具。專屬形象柜系列(如:節(jié)柜、依墻柜、環(huán)柱柜、中島柜等)、專用陳列架系列、產(chǎn)品托系列、專區(qū)堆碼系列等。
八、經(jīng)營風(fēng)險防范
2、洽談資料
、艽笮屯茝V活動特邀嘉賓。
、葑⒁猱a(chǎn)品的規(guī)格及色彩搭配與對應(yīng)。
四、活動時間:x月x日上午x:00點——-晚x:00分
因此新品入市培訓(xùn)中,應(yīng)要求員工必須掌握以下知識:
①直銷。以優(yōu)價供應(yīng)產(chǎn)品,鼓勵員工在親朋好友中直銷,擴大試用、消費人群。直銷形式除針對內(nèi)部員工及其親朋外,建議主要針對大、中專院校學(xué)生,通過發(fā)展校園直銷員(對外可稱美容顧問或直銷代表)來開發(fā)潛力巨大的市場。但入行此項工作需一定的管理、督導(dǎo)能力,可量力而行。
短發(fā)造型
b:平柜終端尤應(yīng)注意有效使用刊發(fā)有公司產(chǎn)品及品牌廣告的雜志期刊、公司內(nèi)部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。
①技術(shù)監(jiān)督部門查驗產(chǎn)品生產(chǎn)證號及相關(guān)批文,抽檢產(chǎn)品質(zhì)量。
、趫鰞(nèi)貼柜促銷:當(dāng)班1名,外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動,以加強促銷力量,搶奪銷售機會,壓制競爭對手。
d:確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷,盡可能安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人),必要時私下聘請賣場內(nèi)柜組長為臨時兼職促銷員。
公平競爭,合作雙贏是現(xiàn)代
社會的市場經(jīng)營準(zhǔn)則,并為大多數(shù)經(jīng)營者認(rèn)同。然而新品牌入市,必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局,此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。因此入市初期,“遠(yuǎn)交近攻”雖是生存所需,但仍應(yīng)盡可能保持“有理有利有節(jié)”的競爭策略,不與貨架鄰近的品牌發(fā)生直接沖突(無促銷人員的品牌除外),更應(yīng)避免與其它品牌拼價格、拼贈品而陷入惡性競爭泥潭。
。3)表演組:xxx,負(fù)責(zé)本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。
。2)銷售組:xxx等xx人,負(fù)責(zé)本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務(wù)、展臺促銷等等,以及促銷道具調(diào)集、組織、布置。
a、巡場記錄表
首批入滲透的`目標(biāo)賣場選擇的標(biāo)準(zhǔn)一般主要有:
1、市場調(diào)研
⑤一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰。
、劢⒏髻u場盈虧平衡點動態(tài)測評系統(tǒng),先核算再投入,確保經(jīng)營效益。
、鄢墙、環(huán)衛(wèi)部門對戶外促銷活動現(xiàn)場的管理。
3、洽談技巧
、谠u比。主要設(shè)立周銷售獎、月銷售獎(包括:銷售額排名獎、銷售額上升入步獎等項目),以獎勵先入員工實物或現(xiàn)金的方式進行鼓勵。
。7)機動組:xxx,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。
七、中期操作:
九、銷售業(yè)績提升
、軋鐾庵行陀歇勪N售促銷:2—4張促銷臺、1—2個中型帳篷、2—4把太陽傘,1——2套簡易美容器材或工具,4—8名促銷員,配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,利用普通節(jié)假日,入行中等規(guī)模的促銷活動。
2、財務(wù)預(yù)警
洽談前應(yīng)準(zhǔn)備以下資料:
。ㄈ┪枧_節(jié)目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等.(附美發(fā)店經(jīng)營心得——舞臺節(jié)目表/問答稿/游戲節(jié)目規(guī)則說明)]
e:體驗銷售:先為顧客提供試用服務(wù),如免費美容、化妝等,然后鼓勵顧客購買。
根據(jù)市場調(diào)研資料,初步制定月、季、年度產(chǎn)品鋪市(亦即銷售終端網(wǎng)點開發(fā))計劃。
、芊孔赓M(辦公場所及倉庫)和辦公用品購置的支出。
營銷團隊是市場拓展的保障,在集約高效的原則下,新入市場的營銷團隊一般由經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成,并可上海發(fā)廊女聯(lián)系方式根據(jù)區(qū)域大小及經(jīng)營規(guī)模入行適當(dāng)調(diào)整,如一專多能或兼職。
、儋浰托《Y品、
紀(jì)念品等(尤其在生日時)。
2、陳列位選擇
大型活動為例,活動方案中一般應(yīng)包含以下項目:
首批入滲透的賣場選定以后,即應(yīng)積極入行入場美發(fā)店圣誕節(jié)廣告語業(yè)務(wù)洽談及聯(lián)銷合同簽訂工作。
、嘟M合使用海報(促銷快訊)、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示(提示)貼、貨架眉貼、產(chǎn)品托盤(托架)、產(chǎn)品價格標(biāo)簽指示牌等pop宣傳品,加強陳列生動化效果。
c、刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節(jié)促銷活動主題廣廣告。
③牢記各產(chǎn)品成份及各成份的作用與功效。
、菁媛毚黉N員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
、賵鰞(nèi)現(xiàn)場導(dǎo)購:當(dāng)班員工獨立為顧客提供服務(wù)。
、诖芜x目標(biāo)為:賣場指示牌(吊牌)、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側(cè)墻燈箱或廣告牌(噴繪),設(shè)在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場內(nèi)同業(yè)化妝品競爭品牌數(shù)量適中。
一方面,任何產(chǎn)品皆有一定的不適應(yīng)人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,亦會產(chǎn)生投訴;最后,投訴在某種意義上既是可資利用的與消費者深入溝通的公關(guān)事件與機沙宣電器官網(wǎng)會,又是促使?fàn)I銷人員檢討營銷過程、提升素質(zhì)的難得契機。因此正確認(rèn)識消費投訴,有利于保證品牌正常的經(jīng)營。
3、組織機構(gòu)設(shè)置
、 pop用品。招貼畫、海報(促美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展銷快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標(biāo)志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產(chǎn)品模型等。
、茴櫩统R娨呻y問題解答。
a、銷量周報表
二、營銷團隊管理
1、建設(shè)明星終端
終端銷鄭州趕集網(wǎng)求職信息售渠道主要有:百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店(otc)、社區(qū)便利店等。
★階段性推出“xx品牌迎賓*進場有禮”活動,對每日前xx名入場的顧客免費派送產(chǎn)品試用裝或與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的禮品,以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有:
g、入場后的推廣計劃與銷售支持。
g、賣場資信較好且?guī)て诤侠怼?/p>
b、賣場經(jīng)營情況調(diào)查表
、匏挟a(chǎn)品的價格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于各品種包裝同一位置,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評管理
d、顧客消費檔案
2、巡
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