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醫(yī)院經(jīng)營情況匯報范文
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作,匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著,匯報通常是對工作的總結(jié)報告,看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,總結(jié)了哪些經(jīng)驗,如何寫一份正確的匯報呢?下面是小編整理的醫(yī)院經(jīng)營情況匯報范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院經(jīng)營情況匯報范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
XX年1-10月份,在集團(tuán)公司和董事長的領(lǐng)導(dǎo)工作與大力支持下,我飯店結(jié)合汝州餐飲市場的實際情況,緊緊圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo),較好的完成了1-10月份的各項經(jīng)營計劃,現(xiàn)將飯店主要工作簡要匯報如下:
一、經(jīng)營概況
XX年1-10月份實際經(jīng)營收入總額為1111.62萬元,平均每月經(jīng)營收入111萬元,完成全年計劃指標(biāo)的67.37%。其中累計繳納稅金總額為63.53萬元,經(jīng)營成本總額為311.21萬元;經(jīng)營費(fèi)用總額為449.24萬元,其中工資費(fèi)用253.58萬元,能源費(fèi)用84.67萬元;非經(jīng)營費(fèi)用累計309.62萬元,其中計提折舊費(fèi)268.71 萬元,開辦費(fèi)累計攤銷21.47萬元,房產(chǎn)稅累計計提 19.39萬元。累計虧損17.89萬元,直接經(jīng)營利潤gop 291.73萬元。
二、主要的做法
1、增加服務(wù)項目,擴(kuò)大經(jīng)營收入
餐飲部增設(shè)了“夏威夷”海鮮燒烤廣場、粵龍軒海鮮自助火鍋和巴西烤肉等經(jīng)營項目,房務(wù)部啟動了健身中心、推行文化走廊、美容美發(fā)、商場外租等項目,極大的豐富了飯店的經(jīng)營品種。另外飯店上下掀起持續(xù)銷售熱潮,先后推出新春大禮包、中秋“佛泉”月餅等全員促銷活動,從一定程度上增加了飯店的營業(yè)收入。
2、全面推行酒店績效管理。
采用工資與任務(wù)掛鉤,獎懲與績效考核相結(jié)合的方式,加強(qiáng)全員考核,同時結(jié)合各部門實際情況,在市場部、餐飲部、房務(wù)部等開展計件工資與個人任務(wù)相結(jié)合的考核方式,極大的調(diào)動了各個部門員工的工作積極性。
3、加強(qiáng)簽單消費(fèi)數(shù)額的控制。
取消了簽單政策的推行,該項舉措使得飯店的整體應(yīng)收款從上半年的萬元,下降為萬元,并使月外欠平均控制在萬元,月現(xiàn)金收入比例平均達(dá)%以上。
4、加強(qiáng)內(nèi)部安全管理。
建立建全了火警處理預(yù)案、重點部位崗位責(zé)任制、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位等檔案,加強(qiáng)了對員工的消防安全知識培訓(xùn)和提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。組織各類安全培訓(xùn)和演練次,參與人次人。
5、強(qiáng)抓服務(wù)技能,提升服務(wù)素質(zhì)。
綜合管理部組織員工參加新員工入職培訓(xùn)、餐飲部/房務(wù)部服務(wù)技能培訓(xùn)、飯店全體員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)、服務(wù)實訓(xùn)教程培訓(xùn)、飯店基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、財務(wù)知識培訓(xùn)和工程管理知識培訓(xùn)等各項培訓(xùn)參加各類型培訓(xùn)場次,參與培訓(xùn)人員人次,組織培訓(xùn)考核場次,考試合格率%。為飯店培養(yǎng)出了一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),素質(zhì)高尚,口碑良好的.員工隊伍。
6、全面貫徹落實集團(tuán)挖潛增效政策。
成立了挖潛增效工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了月度挖潛增效、成本分析、市場分析會議制度,在加強(qiáng)成本指標(biāo)考核的同時,不斷強(qiáng)化全員的成本節(jié)約意識,使飯店形成了人人講節(jié)約,處處做工作的良好局面。
三、經(jīng)營中存在的困難
1、餐飲市場競爭激烈,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需加快調(diào)整。
XX年餐飲行業(yè)發(fā)展較為迅速,一批正在建設(shè)和發(fā)展中的中高檔型酒店、賓館對我飯店的經(jīng)營造成了一定的影響。如正在籌備中的金鼎商務(wù)酒店、瑞源商務(wù)酒店,陽光快捷酒店加盟水上漂酒店后的水上漂陽光酒店,以餐飲為主的金豪酒店,這些飯店的擴(kuò)張和迅猛發(fā)展,從人氣、價格、產(chǎn)品及靈活的競爭措施各方面都對我飯店產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。為應(yīng)對各家酒店的強(qiáng)勢競爭,穩(wěn)定飯店客源,保持收入的可持續(xù)增長,我飯店以推行各類營銷活動和調(diào)整價格來對應(yīng)。這些措施在一方面穩(wěn)定客源的同時,另一方面也直接影響到了我飯店收入的提升。與此同時,飯店目前雖然開設(shè)了多種經(jīng)營項目,各項政策也已經(jīng)日趨完善,但是同比其它星級酒店,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍顯單一。
2、經(jīng)營費(fèi)用偏高。
經(jīng)營費(fèi)用總額萬元,月平均萬元,占營業(yè)收入%。其中人工成本萬元,月平均萬元,占營業(yè)收入%,水電燃萬元,月平均萬元,占營業(yè)收入%。固定費(fèi)用(折舊、開辦費(fèi)、房產(chǎn)稅等)總額萬元,月平均萬元,占營業(yè)收入的%。
3、物價上漲較快。
XX年各種原材料物價繼續(xù)迅速上漲,如,但為了應(yīng)對市場上的激烈競爭,繼續(xù)保持客源的穩(wěn)定,菜品價格沒有同時調(diào)整,造成經(jīng)營毛利潤降低,利潤虧損。由于物價的上漲和各方面的因素,導(dǎo)致飯店新產(chǎn)品的開發(fā)和項目的調(diào)整較為緩慢,使得產(chǎn)品宣傳不到位,客戶對我飯店的認(rèn)知度較低,使散客消費(fèi)市場占有率下滑較大,在一定程度上也影響了飯店的經(jīng)營。
4、硬件設(shè)施不足,維修整改項目較多。
由于飯店部分機(jī)器設(shè)備長期動轉(zhuǎn),老化加劇,需維修和整改的項目大大增加,不僅為飯店的進(jìn)一步發(fā)展埋下隱患,同時引起客人投訴,間接導(dǎo)致部分客源流失,也為各家競爭對手提供了機(jī)會。另外在消防控制室的人員配置和運(yùn)行管理方面,由于缺少人手,存在一定的安全隱患,需要集團(tuán)辦公室等相關(guān)部門協(xié)調(diào)出具體可行的經(jīng)營、運(yùn)行和管理等實際辦法。
5、員工整體素質(zhì)培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)仍需加強(qiáng)。XX年受市場競爭的沖擊和影響,飯店部門員工出現(xiàn)立場不堅定的現(xiàn)象增多,最終造成招工難、員工流失率較大等被動局面。由于員工流動性較強(qiáng),使得員工整體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量參差不齊,跟不上星級酒店的整體要求。同時,飯店缺乏主流宣傳文化建設(shè)和員工發(fā)展規(guī)劃,對飯店長遠(yuǎn)發(fā)展存在潛在影響。
四、XX年11-12月份及XX年經(jīng)營計劃和措施
針對以上的工作不足,在下一年度的工作中我們將重點從以下幾個方面抓起:
1、在第四季度,飯店將通過加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),從根本上提升服務(wù)質(zhì)量,贏得口碑宣傳,爭取從現(xiàn)有客戶中獲取更多的客戶,預(yù)計第四季度收入330萬元,預(yù)計稅金支出18萬元,營業(yè)成本按總收入29%(XX年及XX年平均值)預(yù)計約為95萬元,預(yù)計費(fèi)用支出約200萬,實現(xiàn)本年凈利潤盈虧持平。
2、擬定飯店企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,并逐步付諸實施。穩(wěn)定穩(wěn)固員工隊伍,加強(qiáng)員工服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),同時強(qiáng)化員工績效管理,打造一支具有天瑞特色的精英團(tuán)隊。
3、加強(qiáng)硬件及其它配套設(shè)施的整改和建設(shè),拉動飯店的整體收入。
4、對現(xiàn)有的經(jīng)營品種和項目進(jìn)行更新和調(diào)整,不斷開展各種類型的營銷活動,調(diào)整經(jīng)營策略,加強(qiáng)市場開發(fā)及維護(hù)工作,全方位擴(kuò)大飯店的經(jīng)營收入項目。
5、強(qiáng)化安全管理舉措,消除事故隱患,重點理順消防管理,使飯店能夠更加高效良好的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、進(jìn)一步落實“挖潛增效”工作,為降低酒店的經(jīng)營成本,再創(chuàng)佳績!通過以上工作的開展,相信在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,再加上飯店全體員工堅持不懈,持之以恒的努力與奮斗,飯店的明天一定會更加美好!
醫(yī)院經(jīng)營情況匯報范文2
x創(chuàng)傷骨科醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員41人,其中高級職稱6人、中級職稱9人、初級職稱24人,床位46張,承擔(dān)著xx、xx地區(qū)3.2萬人口的“預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育”等工作。今年以來,在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院班子的帶領(lǐng)下,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,積極發(fā)揮醫(yī)院整體功能,實施名醫(yī)、名科、名院戰(zhàn)略,取得了長足的進(jìn)步,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升,較好的完成了處下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),1—11月份完成經(jīng)營收入x萬元,支出x萬元。先將經(jīng)營情況匯報如下:
一、優(yōu)化管理手段,健立健全綜合目標(biāo)管理責(zé)任制
我們采取了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的辦法進(jìn)行醫(yī)院改革。全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量控制,明確提出了在醫(yī)院工作中質(zhì)量是永恒的主題,在動態(tài)管理中,以科學(xué)的思想去認(rèn)識,以科學(xué)的規(guī)范去管理,全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展過程中服務(wù)觀念的現(xiàn)代化、設(shè)施裝備的現(xiàn)代化、醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)代化、醫(yī)療隊伍的現(xiàn)代化、醫(yī)院管理的現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營理念。
首先由院長聘任中層干部。實行每年一聘任制度,遵循看能力不看職稱,比貢獻(xiàn)不比資歷的競爭上崗原則,勝任者可連任,不勝任者撤換,使干部隊伍有了一種競爭機(jī)制。
其次,以科室為單位,設(shè)定工作崗位,人員實行競爭上崗,醫(yī)務(wù)人員實行嚴(yán)格的.準(zhǔn)入制度,落聘人員實行限期提高待聘制。
三是按照《物資供應(yīng)處xx年工效掛鉤考核管理辦法》,根據(jù)我院的工作實際,制定出我院《xx年工效掛鉤分配管理辦法》,對各科室制定出詳細(xì)的考核內(nèi)容,每季進(jìn)行一次考評,以任務(wù)指標(biāo)完成情況的好壞作為評優(yōu)評分的依據(jù),在年終對各科室進(jìn)行獎懲。
四是制定出了醫(yī)院管理流程圖,經(jīng)營管理更加精細(xì)化。五是制度制定,用制度管人,先后制定了《骨科醫(yī)院安全管理辦法》、《勞動作風(fēng)紀(jì)律考核細(xì)則》等制度,做到有章可循。
改革出新全盤活。醫(yī)院內(nèi)部競爭上崗的運(yùn)行機(jī)制,使中層干部和廣大職工的切身利益與醫(yī)院整體工作緊緊地捆在一起,科室有了緊迫感,中層干部有了責(zé)任感,職工有了危機(jī)感。經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升,職工收入不斷提高。新機(jī)制使醫(yī)院走上了自我完善,不斷在思想上創(chuàng)新,工作上創(chuàng)新,措施上創(chuàng)新,發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地。
二,精打細(xì)算,控制成本
今年是全處的成本管理年,為了認(rèn)真貫徹處工作會,干部大會及季度工作會議精神,我院從各個方面加強(qiáng)成本管理,控制費(fèi)用。
一是對我院的藥品全面實施集中招標(biāo)采購,統(tǒng)一采購國家主渠道進(jìn)貨藥品,公開藥品購進(jìn)價格,降低藥品成本,有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現(xiàn),藥品購進(jìn)成本較上年下降%。
二是從辦公耗材上節(jié)約開支,實行定額配發(fā),定量使用,結(jié)余獎勵,超額自購的辦法,大大降低了辦公費(fèi)用的支出。
三是嚴(yán)控水電費(fèi)開支,號召職工樹立節(jié)約意識,從我做起,從節(jié)約一度電,一滴水做起,水電費(fèi)支出較上年有了明顯的下降。
三、發(fā)揮整體功能,人盡其才,物盡其用
在新世紀(jì)新形勢下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭就是醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才、醫(yī)療實力競爭。醫(yī)院的發(fā)展必須依賴名人效應(yīng)、名科優(yōu)勢和名院品牌。無論是立足于現(xiàn)在還是著眼于未來,歸根結(jié)底就是要實施人才戰(zhàn)略,使人才這個第一生產(chǎn)要素得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。發(fā)揮好醫(yī)院的整體功能,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵。近年來,我們先后從礦醫(yī)院聘請專家六名加入我們的團(tuán)隊,同時選送醫(yī)務(wù)人員到省市大醫(yī)院進(jìn)行?茦I(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn),邀請大醫(yī)院資深專家醫(yī)師到我院授課,鼓勵醫(yī)護(hù)人員自學(xué)成才。我們認(rèn)為,人才是醫(yī)院發(fā)展的根本,使用人才要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作,靠事業(yè)留人、技術(shù)樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人,廣招良才賢士,創(chuàng)造一個機(jī)會,使千里馬與我們共同奮斗,騰出一個空間,使雄才大略的人有一個海闊天空的平臺,使廣大醫(yī)務(wù)人員的潛能得以最大釋放。
四、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),提高我院知名度
我院既是骨科醫(yī)院,又是xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,承擔(dān)著xx、xx地區(qū)3.2萬人口的“預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育”等六位一體的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的好壞,直接影響我院的品牌。今年以來,我們面向社區(qū)、深入家庭、實行“六位一體”的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。在服務(wù)理念上從“以病人為中心”轉(zhuǎn)變到“以人為中心”上來。在服務(wù)方式上注重服務(wù)的人性化、親情化、溫馨化。在推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,高度重視中心內(nèi)的硬件建設(shè),突出營造“到家”的服務(wù)。無論是科室設(shè)置、服務(wù)用語、宣傳形式,還是健康教育都做到了以人為本,讓親情、友情、關(guān)愛無時不在,就醫(yī)環(huán)境溫馨和諧。
五、爭取機(jī)遇加快設(shè)施建設(shè)
為了適應(yīng)當(dāng)前大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需要,經(jīng)過多方努力和領(lǐng)導(dǎo)支持,我們社區(qū)醫(yī)療中心已被市上列為中央專項資金xx年建設(shè)項目,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目總投資450萬元,建設(shè)周期一年,建筑面積2500平方米,其中新建1900平方米,維修改造原有三層600平方米住院部綜合樓,該項工程的啟動,預(yù)示一個功能齊全、設(shè)施完備、綜合保障能力強(qiáng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誕生,將對我們醫(yī)院的發(fā)展及對供應(yīng)處主業(yè)和多經(jīng)人員的醫(yī)療健康起到后勤保障,將局黨政快樂工作,體面生活的理念轉(zhuǎn)變?yōu)槌兄Z服務(wù),讓人性化服務(wù)的舉措,落地開花結(jié)果。使員工及群眾的幸福指數(shù)芝麻開花節(jié)節(jié)高。
醫(yī)院經(jīng)營情況匯報范文3
XX年,在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,xxxx公司全體干部員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)攻難克堅、艱苦奮斗的精神,加快了工程建設(shè)進(jìn)度,圓滿完成XX 年年度經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、公司經(jīng)營
XX年xxxxx經(jīng)營收入總額目標(biāo)為450萬元,實際完成470萬,完成計劃的104.4%;利潤總額目標(biāo)為30萬元,實際完成51萬元,完成計劃的170%;固定資產(chǎn)投資目標(biāo)為1700萬元,實際完成2500萬元,完成計劃147.05%;融資目標(biāo)500萬元,實際完成756萬元(含政府補(bǔ)貼資金256萬元),完成計劃的151.2%;同時按照定性指標(biāo)完成了酒店建設(shè)的對外營業(yè),經(jīng)營過程無重大責(zé)任事故。
二、工程建設(shè)
工程建設(shè)是XX年公司工作的重點任務(wù),繼xxxxx一期建設(shè)后進(jìn)行的二期建設(shè)任務(wù)。主要完成天怡假日酒店、森林木屋別墅二期、場地平整、停車場、景觀工程、xxxxx能源改造工程等六大項目,總計投資約2500萬元。
1、天怡假日酒店
該酒店位于海拔2200多米的xxxxx,總面積近6000平方米,擁有客房63間,床位110余個,大小會議室各1個,是迄今為止湖北省內(nèi)海拔最高的酒店。天怡假日酒店于XX年10月正式動工,XX年4月開始樁基靜載試驗,8月份主體封頂,12月正式竣工。酒店的建成,完善了滑雪場的接待設(shè)施,提升了景區(qū)的品質(zhì)與檔次,增加了贏利點和旅游收入。在施工過程中,我公司克服了氣候條件惡劣、交通運(yùn)輸不便、工期極短等多方面不利因素,督促施工隊伍加派人手,日夜趕工,要求監(jiān)理公司狠抓質(zhì)量、安全,聯(lián)系質(zhì)檢部門加強(qiáng)檢測力度。
2、森林木屋別墅二期
森林木屋別墅的形象和主題是“貼近自然,綠色生活”,與“神農(nóng)架”的生態(tài)更是相得益彰。它突出了滑雪場的特色,強(qiáng)化了游客的認(rèn)知,有利于滑雪場形成優(yōu)秀的品牌。按照總部指示,公司計劃XX 年增建10棟木屋別墅,其中包含9棟標(biāo)準(zhǔn)間,1棟豪華套房,將與原有11棟整合,形成較大規(guī)模的接待能力。
3、場地平整
以往的雪道存在三個問題:第一,中級道與初級道混為一片,不便于管理和存在安全隱患;第二,雪道凹凸不平,容易出現(xiàn)游客受傷事件;第三,以上場地情況導(dǎo)致造雪成本大大增加。鑒于此,我公司在6月份將初級道、中級道進(jìn)行重新平整,雪道平整工程涉及四個方面,分別是雪道調(diào)坡、造雪管線下移、沼澤地處
理及托牽位移。
4、景觀工程
xxxxx工程項目已基本完工。為了將xxxxx打造成為神農(nóng)架林區(qū)的`精品景區(qū)、xxx公司的名片景區(qū),我公司計劃兩步驟完成xxxxx景觀改造,增強(qiáng)xxxxx的可觀賞性和審美效果。一方面,栽植大量高山樹草;另一方面,通過建設(shè)景觀小品起到畫龍點睛的作用。今年,我公司在1號峰、7號峰建造兩座觀景亭,完成了綜合樓與服務(wù)大廳的游步道等?紤]到停車場及綜合樓均有回填土方,將該部分景觀工作計劃在XX 年完成。
5、xxxxx工程
該工程與XX年9月開工,由于氣候及經(jīng)營需要等原因,于當(dāng)年11月底暫時停止施工。XX年3月底重新啟動,并于5月底正式完工。
6、能源改造工程
神農(nóng)架滑雪場提檔升級后,對供電設(shè)施提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計和分析,項目所轄地紅坪鎮(zhèn)的供電設(shè)施負(fù)荷較低,無法滿足滑雪場的用電需求。綜合考慮,我公司決定采用綠色、環(huán)保、節(jié)能的空氣源熱泵作為主導(dǎo)能源,代替高耗能、高成本的電鍋爐進(jìn)行節(jié)能挖潛。該項技術(shù)的應(yīng)用不僅可以解決紅坪鎮(zhèn)供電設(shè)施無法負(fù)荷滑雪場運(yùn)營的矛盾,還具有極大的環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過計算和統(tǒng)計,相比電鍋爐供暖
供水,空氣源熱泵在一年內(nèi)可減低能耗達(dá)65%,節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤1500噸,減少粉塵900噸,減排二氧化碳3300噸。
三、安全生產(chǎn)
XX年公司狠抓安全生產(chǎn),制定各項安全生產(chǎn)措施并嚴(yán)格執(zhí)行,把安全經(jīng)營施工和保護(hù)公司資產(chǎn)安全作為工作重點任務(wù),分期分期安排到人,落實到公司全年經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),保證了去年無重大安全事故和公司資產(chǎn)的安全。
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