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2017導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游實務(wù)》基礎(chǔ)鞏固題
要成為一名合格的導(dǎo)游，必須要擁有導(dǎo)游資格證。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2017導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游實務(wù)》基礎(chǔ)鞏固題，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一、單選題
1.送乘火車離京的一名散客，應(yīng)在火車駛離前( )到達火車站。
A.40分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
2.根據(jù)規(guī)定，送乘國際航班出境的旅游團時，中方導(dǎo)游人員應(yīng)在( )才能離開機場。
A.在機場握手告別后
B.旅游團進入辦理登機手續(xù)的大廳后
C.旅游團進入隔離區(qū)后
D.所乘飛機起飛后
3.旅游團抵達車站機場后，地陪首先應(yīng)( )。
A.集中清點、移交行李
B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車
C.介紹在本站的游覽活動
D.認(rèn)真核實，以防錯接
4.某社導(dǎo)游接到散客部下達的任務(wù)：4日上午8：30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達嶺和十三陵。這位導(dǎo)游應(yīng)在( )時到達北京飯店。
A.8：00
B.8：10
C.8：15
D.8：30
5.9名以下旅游者組成的旅游團體，采取一次性預(yù)付旅費的方式，有組織的按預(yù)定行程計劃進行的旅游形式。這種旅行社產(chǎn)品是( )。
A.小包價旅游
B.半包價旅游
C.散客包價旅游
D.組合旅游
6.全陪應(yīng)提前( )到達接站地點與地陪一起迎候旅行團。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.40分鐘
D.60分鐘
7.地陪導(dǎo)游服務(wù)程序開始于( )。
A.在機場或車站接到旅游團
B.開始進行服務(wù)準(zhǔn)備
C.落實相關(guān)接待事宜
D.接受接待社下達的旅游團接待任務(wù)
8.當(dāng)旅游者提出涉及接待規(guī)格的特殊要求時，地陪應(yīng)( )。
A.耐心解釋
B.滿足要求，費用自理
C.婉言拒絕
D.協(xié)商解決
9.當(dāng)領(lǐng)隊提出可能影響旅游活動順利進行的特殊要求時，地陪應(yīng)( )。
A.婉言拒絕
B.耐心解釋
C.請示接待社
D.說明原因，表示歉意
10.根據(jù)規(guī)定，地陪送游客去機場(車站)應(yīng)該提前到達機場(車站)，如果地陪所送的是國內(nèi)航班，應(yīng)該提前( )小時到達機場
A.1
B.2
C.1.5
D.90
11.地陪小王送一個由西安來北京旅游的旅游團去機場，根據(jù)規(guī)定，( )小王能夠離開機場。
A.旅游團進入隔離區(qū)后
B.旅游團所乘飛機起飛后
C.旅游團辦完相關(guān)手續(xù)后
D.旅游團過完安檢后
二、多選題
1.導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)主要有( )。
A.涉外性
B.服務(wù)性
C.經(jīng)濟性
D.獨立性
E.跨文化性
2.導(dǎo)游服務(wù)的特點主要有( )。
A.復(fù)雜多變
B.獨立性強
C.誘惑性大
D.經(jīng)濟性強
E.跨文化性
3.導(dǎo)游服務(wù)的作用主要有( )。
A.擴散作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.標(biāo)志作用
D.主導(dǎo)作用
E.承上啟下作用
4.導(dǎo)游服務(wù)的紐帶作用主要表現(xiàn)在( )。
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.標(biāo)志上下
D.承上啟下
E.互相擴散
5.導(dǎo)游服務(wù)的原則是( )。
A.“履行合同”原則
B.“服務(wù)第一”原則
C.“游客至上”原則
D.“禮貌待客”原則
E.“合理而可能”原則
6.為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游服務(wù)集體成員一般應(yīng)包括( )。
A.司機
B.地方陪同導(dǎo)游人員
C.領(lǐng)隊
D.全陪
E.計調(diào)人員
7.外語導(dǎo)游員的服務(wù)工作具有涉外性，主要表現(xiàn)在( )。
A.宣傳中國
B.幫助就地出口商品
C.了解中國
D.當(dāng)好“民間外交家”促進民間交往
E.促進中外旅行社的合作
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