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交互設(shè)計(jì)的用戶行為模式詳解
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安全探索
方便用戶進(jìn)行探索和嘗試,支持多級(jí)撤銷,
即時(shí)滿意
讓用戶立即完成一個(gè)任務(wù),給他們信心。
滿意即可
人們不愿意付出哪怕一點(diǎn)點(diǎn)多余的思考,給他們他們熟悉的模式元素,讓他們熟悉環(huán)境,可已立即上手。
讓標(biāo)簽簡(jiǎn)短,容易上手。
使界面的布局有意義,讓用戶理解。
給用戶的誤操作提供退回的通道,或是安全艙。
中途變卦
在深層級(jí)的頁面中提供全局導(dǎo)航,方便用戶跨級(jí)別跨內(nèi)容跳轉(zhuǎn)。
要支持重新進(jìn)入的特性,即發(fā)生跳轉(zhuǎn)后,其之前的信息必須保存在會(huì)話中。
延后選擇
不要再用戶已開始的時(shí)候就面臨過多的選擇。
在必須使用的表單上,清楚注明必須填寫的字段,允許用戶跳過可以跳過的問題。
盡可能的提供良好的默認(rèn)值。
讓用戶將來可以回到需要延后的填寫的字段,別且要將這些字段放在顯眼的位置上。
遞增構(gòu)建
反饋很重要,讓操作和反饋可以幫助用戶及時(shí)的修改,讓用戶進(jìn)入創(chuàng)造的狀態(tài)(flow)。
構(gòu)造器類的工具要支持用戶快速的變化和保存。
提供告訴用戶現(xiàn)在是什么樣子和他們的行為。
習(xí)慣
支持用戶習(xí)慣如ctrl+s等,讓用戶在很大程度上提高了效率。
一個(gè)應(yīng)用內(nèi)部的一致性非常重要。
空間記憶
人們對(duì)于位置的敏感超出對(duì)于名字的敏感。
把固定的按鈕放在固定的位置上
空間記憶也是一種習(xí)慣,如果不了解用戶習(xí)慣,提供可以動(dòng)的面板,但是不要重新排定選項(xiàng)框的順序。
菜單中間的項(xiàng)目要比處于底部的項(xiàng)目獲得更多的用戶注意力。
前瞻記憶
個(gè)人用便簽,即時(shí)貼。
留在窗口的屏幕上。
直接插入文檔中標(biāo)示。
放在桌面上而不是系統(tǒng)其他位置的文檔。
不好意已清空沒有用的文件。
除非用戶要求不要自動(dòng)組織或是排序那些文件和對(duì)象。
如果用戶在輸入表單時(shí)退出,要保證一定時(shí)間內(nèi)再進(jìn)入該表單時(shí)原信息都在,并提示用戶從什么地方繼續(xù)填寫。
簡(jiǎn)化重復(fù)的工作
應(yīng)用宏模式,無論在什么模式下,這個(gè)模式是要為用戶提供某種簡(jiǎn)單的完成重復(fù)任務(wù)的方式,否組那些重復(fù)的勞動(dòng)會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間,很無聊,也容易出錯(cuò)。
只支持鍵盤
可以在菜單條上定義快捷鍵,加速鍵和各種操作的記憶方式。
從清單中選擇,特別是再多選項(xiàng)的時(shí)候,可以使用箭頭和輔助鍵、
tab鍵經(jīng)常用來移動(dòng)鍵盤的焦點(diǎn)。
大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)控件,包括單選按鈕和組合框,都允許用戶從鍵盤改變他們的輸入值。
對(duì)話框和網(wǎng)頁經(jīng)常會(huì)有一個(gè)默認(rèn)按鈕——他代表我已完成這個(gè)任務(wù)。
旁人建議
一個(gè)在線的支持社區(qū)是一個(gè)應(yīng)用玩這個(gè)幫助系統(tǒng)的一部分,而卻是很有價(jià)值的一部分。
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