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物業(yè)管理師最新文章
很多人認為物業(yè)管理工作檔次比較低、工資不高、沒有什么發(fā)展前途，往往由于沒有什么辦法考上好的專業(yè)或者找到其它好點的工作無奈才選取了物業(yè)管理，那么物業(yè)管理工作怎么樣呢?有什么又是呢？一起來看看! 好處之一：工作穩(wěn)定 如果你不想大起大落，物業(yè)管理中的職位相對來說比其它工作會穩(wěn)定很多，無論你在小區(qū)內(nèi)上班還是職能
在物業(yè)管理過程中，開發(fā)商、物業(yè)公司會因為一些違法違規(guī)行為承擔行政責任和民事責任，其應(yīng)承擔的法律責任主要包括哪些呢?我們一起來看看! 1、建設(shè)單位違反著投標規(guī)定的行政責任。 住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采...
物業(yè)管理是一個風險很高的行業(yè)，如車輛被盜、業(yè)主財產(chǎn)受損、業(yè)主人身受到傷害等，即使物管工作做得再好，也是防不勝防，不能完全絕對地避免物業(yè)風險。那么常見的物業(yè)管理的風險有哪些呢?怎么防范呢?一起來看看! 物業(yè)管理的風險 1、項目接管的不確定性帶來的...
運用行之有效的溝通技巧，實施積極有效的人際溝通，能夠把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)落到實處，減少物業(yè)管理實踐中的沖突和糾紛，提高物業(yè)管理滿意度，下面整理了一些物業(yè)管理與業(yè)主的溝通技巧，希望對大家有所幫助! 一換位思考 換位思考是指人對人的一種心理體驗過程，將心...
隨著高檔物業(yè)市場的不斷涌現(xiàn)，只有素質(zhì)高、有專業(yè)知識管理人才才能提供適應(yīng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化等高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。因此，物業(yè)管理過程中，提高物業(yè)管理員個人能力迫在眉睫。那么物業(yè)管理人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求呢? (一)確立“以人為本”的服務(wù)意識 隨著我...
物業(yè)管理企業(yè)大多脫胎于房地產(chǎn)開發(fā)公司、房管機構(gòu)，缺乏 “以人為本”的物業(yè)管理的理念，服務(wù)意識淡漠，從文化的角度看，由于物管企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，其產(chǎn)品就是服務(wù)。那么物業(yè)管理公司文化建設(shè)常見的問題有哪些呢?如何應(yīng)對呢? 物業(yè)公司一般存在哪些問題? (一...
控制成本是是經(jīng)營者創(chuàng)造經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，那么如何做好物業(yè)管理成本控制工作，下面的方法提供給大家參考! 一、物業(yè)成本的構(gòu)成 (一)人力成本 人力成本占總成本7X%以上，單位人力成本占收費面積1元/平方米以上，人工費用是物業(yè)成功中的大項。 (二)物資成本 房屋...
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工程部肩負著確保小區(qū)內(nèi)各設(shè)備設(shè)施安全、可靠運行的職責。物業(yè)要做好工程部的工作，確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施安全運行，必須在項目接管的早期重點注意以下五個問題。 工程圖紙、技術(shù)資料的收集與歸檔 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管小區(qū)以后，移交方有可能同時將相...
物業(yè)服務(wù)是經(jīng)營者創(chuàng)造經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，良好的經(jīng)營效益可以為物業(yè)提供資金的有力支持，物業(yè)以經(jīng)營引導(dǎo)管理、以管理促進經(jīng)營，只有二者相互依托，融會貫通，才能在行業(yè)中立于不敗之地，那么物業(yè)運營管理工作的主要方面有哪些呢? 一、明確年度目標 年度工作目標...
物業(yè)服務(wù)涉及到業(yè)主方方面面的需求，各項管理工作具有較強的針對性、技術(shù)性，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引業(yè)主的法寶，那么物業(yè)管理一年四季工作重點有哪些呢，一起來看看! 【春季】 3月、4月、5月 1、社區(qū)文化： (1)雷鋒日(3.5)：開展雷鋒主題宣傳或?qū)W雷鋒活動，如...
保安工作對于物業(yè)管理來說，可謂重中之重，下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于物業(yè)保安的知識，歡迎閱讀。 1、物業(yè)管理的概念：物業(yè)管理，是指業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)...
客戶是最寶貴的財富，物業(yè)管理客服應(yīng)重視客戶的感受。下面整理了一些物業(yè)管理客服工作應(yīng)有的意識，看看你缺少哪一樣? 做好客服工作首先應(yīng)該是加強溝通 1、保持與業(yè)主之間的正常溝通，縮小與業(yè)主之間的距離。業(yè)主也是人，都希望我們能夠幫他解決問題，提供好...
商業(yè)物業(yè)(樓宇)具有大空間、多設(shè)備、商號多、客流量大等特點，物業(yè)管理與服務(wù)的難度大、責任重，那么商業(yè)類型物業(yè)管理容易忽略的細節(jié)有哪些呢，一起來看看! 指示標識不清 在追求漂亮天井、錯落階梯及美麗動線的同時，商場卻忽視了提示標識的實用性。有消費者...
商業(yè)物業(yè)管理機構(gòu)處理公共關(guān)系的核心內(nèi)容就是通過各種有效溝通渠道，采取多種形式加強、密切同物業(yè)經(jīng)營方、業(yè)主、租戶的聯(lián)系，并在經(jīng)營合作上明確與物業(yè)經(jīng)營方的專業(yè)分工，物業(yè)經(jīng)營方負責物業(yè)的商業(yè)經(jīng)營，物管機構(gòu)則專責物業(yè)管理，雙方合理分工、協(xié)力合作，...
項目只有做好前期物業(yè)管理工作，才能保證后期物業(yè)管理日常服務(wù)的正常開展，才能保證物業(yè)管理工作的有序進行，為創(chuàng)建和諧社區(qū)打下良好的基...
真正的夏季已經(jīng)來臨，雖然我國地域遼闊，各地氣候差異較大，但總有一些夏季的物業(yè)管理工作相通的，今天幫大家羅列下： 一、防汛工作 防汛工作時物業(yè)管理公司夏季工作重點之一，一來是法定和合同約定的義務(wù)，再者，近年來，因為大雨、暴雨造成物業(yè)公司破產(chǎn)的...
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