溝通在管理中的重要性

　　溝通在企業(yè)管理中的重要性是什么呢，為什么要有溝通？下面小編為大家介紹溝通在管理中的重要性，希望能幫到大家！

　　溝通在管理中的重要性 篇1

　　1、溝通有助于決策的制定

　　企業(yè)中的任何決策都會涉及到部門及個人權、責、利益的分配問題，管理者需要廣泛地從企業(yè)內部溝通獲取大量的信息作為決策基礎，而快速的解決問題。溝通對下屬最為重要，上級領導往往對下屬工作中的實際情況了解不全面，如果下屬能夠學會主動和上級溝通反應真實情況并提出自己的建議供上級參考，則工作效率能得到有效的`促進，反之，如果溝通不暢，導致企業(yè)管理層會做出不切實際的決策。

　　2、溝通能提高企業(yè)員工的工作協(xié)調性

　　企業(yè)中各個部門和各個職位都是相互依存的，依存性越大對協(xié)調的需求就越高，沒有適當?shù)臏贤�，管理者對下屬了解也不會充分，下屬也會對管理者所分配的任務和要求產生誤解，最終導致工作不能圓滿完成，從而使企業(yè)蒙受無形的損失。

　　3、溝通激勵下屬有利于管理

　　在企業(yè)中建立良好的人際關系和組織氛圍以達到提高員工士氣的目標需要充分的溝通與支持。在溝通過程員工和管理者之間除了需要技術性和協(xié)調性外，企業(yè)員工還需要鼓勵性的信息，如果領導的表揚、認可或者滿意度能通過各種渠道傳給員工，就會造成某種工作的激勵，只有思想上，情感上進行有效溝通，企業(yè)才能到達一個和諧的狀態(tài)。

　　總之，企業(yè)在發(fā)展的過程中，溝通是不可缺失的，只有有效溝通，部門與部門之間才能消除隔閡，上級與下級之間才能多一份信任，人與人之間才能和諧，我們都需要放低自己的姿態(tài)，才能和平共處，這樣企業(yè)才能和諧健康發(fā)展。

　　溝通在管理中的重要性 篇2

　　一、管理者應該積極和部屬溝通

　　優(yōu)秀管理者必備技能之一就是高效溝通技巧，一方面管理者要善于向更上一級溝通，另一方面管理者還必須重視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上，缺乏主動與部屬溝通的意識，凡事喜歡下命令，忽視溝通管理。試想，故事中的墨子作為一代宗師差點就犯下大錯，如果耕柱在深感不平的情況下沒有主動與墨子溝通，而是采取消極抗拒，甚至遠走他方的話，一則墨子會失去一個優(yōu)秀的可塑之材，二則耕柱也不可能再從墨子身上學到什么，也不能得到更多的知識了。對于管理者說，“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用，但是必須講求方式方法，切不可走極端，“雞蛋里挑骨頭”，無事找事就會適得其反，挑毛病必須實事求是，在責備的過程中要告知員工改進的方法及奮斗的目標，在“鞭打快�！钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進取的銳氣。從這個故事中，管理者首先要學到的就是身為主管有權利也有義務主動和部屬溝通，而不能只是高高在上簡單布置任務！

　　二、員工應該主動與管理者溝通

　　優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的`特征，企業(yè)從上到下都重視溝通管理，擁有良好的溝通文化。員工尤其應該注重與主管領導的溝通。一般來說，管理者要考慮的事情很多很雜，許多時間并不能為自己主動控制，因此經常會忽視與部屬的溝通。更重要一點，管理者對許多工作在下達命令讓員工去執(zhí)行后，自己并沒有親自參與到具體工作中去，因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題，總認為不會出現(xiàn)什么差錯，導致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應該有主動與領導溝通的精神，這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。試想，故事中的墨子因為要教很多的學生，一則因為繁忙沒有心思找耕柱溝通，二則沒有感受到耕柱心中的憤恨，如果耕柱沒有主動找墨子的行動，那么結果會怎樣呢？不言而喻啦！

　　三、溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除

　　溝通是雙方面的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結果會怎樣呢？在耕柱主動找墨子溝通的時候，墨子要么推諉很忙沒有時間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實的想法，結果會怎樣呢？雙方并沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚鑣。

　　四、企業(yè)忽視溝通管理就會造就無所謂的企業(yè)文化

　　如果一個企業(yè)不重視溝通管理，大家都消極地對待溝通，忽視溝通文化的話，那么這個企業(yè)長期下去就會導致形成一種無所謂企業(yè)文化。任何企業(yè)中都有可能存在無所謂文化，員工對什么都無所謂，既不找領導，也不去消除心中的憤恨；管理者也對什么都無所謂，不去主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，因此大家共同造就了企業(yè)內部的“無所謂文化”的企業(yè)文化。在無所謂文化中，員工更注重行動而不是結果，管理者更注重布置任務而不是發(fā)現(xiàn)解決問題。試想故事中耕柱和墨子如果兩者都認為一切都無所謂，耕柱心中憤恨不去主動積極找墨子溝通，墨子感覺耕柱心有怨言，也不積極主動找耕柱交談以打消其不滿的情緒，那么故事的結局想必很明顯吧？墨子沒有優(yōu)秀的學生，其學問不可能產生深遠的影響。耕柱呢？也就只可能是一個很普通的學生，心中憤恨日久生怨，說不定還會做出很極端的事情。

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