企業(yè)文化建設(shè)方案模板集合9篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)方案9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實都是相對而言的。本人認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時也是酒店文化建設(shè)的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀ⅲ取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳。總經(jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
咸寧xx公司自成立以來,依靠自身實力,社會地位及其影響力不斷得以提升與增強,在弘揚xx文化上有了良好的開端。為了進(jìn)一步提高咸寧xx的社會知名度、企業(yè)美譽度、團(tuán)隊忠誠度,充分依托利用通界高速這一在通城家喻戶曉的重點工程項目,使咸寧xx與通界高速在廣大民眾中產(chǎn)生必然聯(lián)想,從而抬高公司的品位。同時,讓xx文化在咸寧本土能落地生根,傳承發(fā)展,特制訂本規(guī)劃方案。
一、目的與意義
旨在大力宣傳貫徹xx文化,使其深入人心,耳濡目染,潛移默化地影響人,教育人,塑造人,增強員工的歸屬感、使命感、榮耀感,喚醒文化自覺,融入到日常工作生活當(dāng)中。同時高位打造xx強勢品牌,提高xx與通界高速的關(guān)聯(lián)性,讓外界了解xx,讓xx盛名遠(yuǎn)播,讓xx及xx人令人刮目相看?傊,要達(dá)到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的宣教目的。
二、指導(dǎo)思想
以xx文化為引領(lǐng),堅持科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)全體職員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx文化,結(jié)合日常管理及中心工作、創(chuàng)優(yōu)爭先、黨建、工會、青工婦等工作實際,落實、踐行核心價值觀,加大宣傳教育力度,對內(nèi)武裝頭腦、統(tǒng)一思想、規(guī)范行為,對外強化識別、贏得認(rèn)同、求得共識、增強美譽,形成共建共享xx文化的文化氛圍,并堅持求真務(wù)實,行之有效的原則,使xx文化真正成為指導(dǎo)公司運營管理工作的精神動力與意識形態(tài),從而在我公司能一以貫之地持續(xù)發(fā)展。
三、工作舉措
主要是通過建設(shè)學(xué)習(xí)陣地、搭建交流平臺、辦好傳播載體、營造互動窗口、開展文體活動、舉辦培訓(xùn)講座等重要途徑與方式予以展開。
具體方式方法有:
1、從公司本部辦公樓到項目部全面導(dǎo)入xx統(tǒng)一形象的VI系統(tǒng),據(jù)此進(jìn)行規(guī)范設(shè)計與布置。如招牌、制度、標(biāo)語等。
2.主辦宣傳欄、展板、墻報等多種形式的企業(yè)文化陣地建設(shè),充分展示組織及個人形象與風(fēng)采,并使之成為大家學(xué)習(xí)與交流的園地。
3、建好圖書閱覽室、員工活動室、電子教室等,建設(shè)學(xué)習(xí)型、知識型組織。
4、辦好《咸寧xx》內(nèi)刊,以簡報形式,季刊或雙月刊,設(shè)置新聞動態(tài)、管理課堂、員工之家、文藝副刊、xx人風(fēng)采、工程前沿等主要欄目。向內(nèi)部及相關(guān)渠道免費投放。
5、建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)站,掛在xx局總部下面作為其分支網(wǎng)頁,并與行業(yè)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行鏈接,讓外界更好地了解我公司。
6、攝制紀(jì)錄專題片與形象片,不僅在電視頻道上予以展播,還可以向有關(guān)方面贈送光碟,或在合適的重要場合連續(xù)播放。
7、編印xx文化讀本。
8、設(shè)計印發(fā)一年一度的宣傳畫冊。
9、運用好媒體組合,如有償聯(lián)辦或爭取政府支持,以重大事件與活動為由頭,策劃新聞題材,充分利用媒體進(jìn)行通訊報道以吸引受眾視聽,提高上鏡率,擴大社會關(guān)注度,增強公信力與影響力,可與咸寧電視臺、通城電視臺、咸寧日報、南鄂晚報、《今日通城》、通城信息網(wǎng)開展合作,同時,以專欄專版協(xié)辦、活動贊助、冠名承辦等方式進(jìn)行軟文宣傳。
10、鼓勵內(nèi)部人員積極撰寫各種體裁、題材的稿件,向相關(guān)報刊上投稿發(fā)表,提高公司見報率。
11、積極參與本地及行業(yè)內(nèi)的有關(guān)文化活動,如春晚、競賽、聯(lián)誼、公益等。
12、主辦征文、征稿、座談、比賽、講座等主題活動。
13、采取請進(jìn)來形式開展相關(guān)培訓(xùn)講座,如:邀請公司企業(yè)文化部專職人員來公司講解xx文化,請管理專家就員工管理等課題進(jìn)行主講;采取走出去的形式組織相關(guān)人員外出參觀、學(xué)習(xí)與考察。
四、工作目標(biāo)
通過領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、上級重視、專家指導(dǎo),在共同努力下,力爭我公司在企業(yè)文化建設(shè)方面實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、二至三年內(nèi)在xx局系統(tǒng)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。
2、在一至兩年內(nèi)在湖北省乃至全國行業(yè)內(nèi)獲得企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)榮譽
3、所主辦的內(nèi)刊、網(wǎng)站等三年內(nèi)獲得xx局及有關(guān)領(lǐng)域獲得優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)站稱號
4、年內(nèi)內(nèi)部投稿及通訊報道評比進(jìn)入局系統(tǒng)及省市級先進(jìn)行列。
5、年內(nèi)信息稿件、通訊報道見報率力爭全局前列。
6、年內(nèi)各級各類活動參與數(shù)不少于二次,在各級各類公開活動中參與獲獎率30%以上。
7、在黨建、創(chuàng)優(yōu)爭先等專項工作中取得先進(jìn)。
8、二年內(nèi)發(fā)起主辦一次市級或局內(nèi)、行業(yè)內(nèi)企業(yè)文化交流會或高峰論壇。
五、工作建議與請求
1、成立咸寧xx企業(yè)文化中心或宣傳組,歸口為綜合部,安排專人專班開展工作。
2、在公司辦公大樓正面玻璃幕墻上安裝“咸寧xx+LOGO”的發(fā)光招牌,以吸引過往人流特別是銀山廣場游玩市民的眼球,贏取一度被物流局搶占風(fēng)頭的招牌效應(yīng)。
3、在公司內(nèi)部及項目部選拔培養(yǎng)一批通訊員、聯(lián)絡(luò)員,兼職成為基層宣傳干事。負(fù)責(zé)收集提供工作信息、素材及資料,并擬稿、薦稿與組稿。
4、成立團(tuán)組織,發(fā)展團(tuán)員,開展青年活動,并參加各級優(yōu)秀團(tuán)員評選。
5、吸收發(fā)展積極分子入黨,并鼓勵參評各級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
由于本人對公司情況了解不夠全面深刻,對xx文化尚在學(xué)習(xí)實踐中,以上僅為工作設(shè)想,難免存在諸多不妥及疏漏之處。
敬請領(lǐng)導(dǎo)指正并批示。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
一、“有聲有色”建橋梁
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
xx年8月,南網(wǎng)公司召開視覺識別系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作會議,拉開了VI推廣應(yīng)用工作的序幕。一年后,**供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。在各種標(biāo)識系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時,該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中?
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團(tuán)隊,以及“全國勞模”搶修一線職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達(dá)對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點:電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的.商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
三、“點點滴滴”亮品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,**供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)GDP增長88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,共計捐資90674元;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階,使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念,依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,我站將計劃在3年內(nèi)逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力得到更大的提高,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
一、倡導(dǎo)企業(yè)安全文化
1.安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個組成部分,它是安全價值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和。它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵員工每時每刻的思維和行為。體現(xiàn)在積極維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定,不斷追求自我保護(hù)和健康,抵御災(zāi)害,保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)及員工安全和健康。
2.安全文化的構(gòu)成:
觀念層面:a:正確的安全價值觀和安全意識;b:科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識;c:高尚的品德、愛心和情感。
管理層面:a:安全系統(tǒng)工程;b:風(fēng)險評估技術(shù);c:安全目標(biāo)管理;d:人員/崗位/制度定置管理。
行為層面:a:遵章守紀(jì),規(guī)范生產(chǎn)與生活行為;b:開展文明活動,保持身心健康;c:維護(hù)安全,抵制違章與冒險。
物態(tài)層面:a:人、機、環(huán)境設(shè)計合理與匹配;b:可靠性與本質(zhì)安全化;c:環(huán)境與氣象。
形象層面:a:莊重的儀表,規(guī)范的著裝;b:安全色、安全警示、安全標(biāo)識。c、安全的行為與意識。
3.安全文化的作用:a:督導(dǎo)決策者的決策思維,促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對待企業(yè)的安全事業(yè)。b:監(jiān)督、影響和激勵管理者的管理行為,提升管理者自覺自愿履行安全責(zé)任與職能的意識。c:規(guī)范執(zhí)行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執(zhí)行者自覺遵章守紀(jì)。
4.安全文化建設(shè):a:設(shè)施建設(shè)—設(shè)備設(shè)施等硬件的完善是構(gòu)筑企業(yè)安全文化建設(shè)的前提。b:組織建設(shè)—是形成全面、系統(tǒng)的安全組織體系的基礎(chǔ)。實行步調(diào)一致、分級管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則。c:隊伍建設(shè)—以決策層為先導(dǎo),管理層為樞紐,執(zhí)行層(全員)為基礎(chǔ),確保安全文化建設(shè)健康、快速的發(fā)展。
5.安全文化建設(shè)的特點:
預(yù)防性——預(yù)防在先的安全觀念.
社會性——涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、生活、環(huán)境、交通及一切時空。
全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全。
持續(xù)性——自始至終地貫穿于任何活動靜態(tài)與動態(tài)的全過程之中。
二、安全文化建設(shè)
我站安全文化建設(shè)計劃用三年時間,從宣傳培訓(xùn)開始,引入和逐步實施,然后再循環(huán)修正和提高。相互服務(wù),相互監(jiān)督,相互提示,相互促進(jìn)。把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時空過程中。積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障,達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)。
1.向陽站員工的安全標(biāo)準(zhǔn):
具備相應(yīng)的、相對全面的安全文化知識。
具備相應(yīng)的、相對全面的法律意識。
掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識。
具有良好的社會公德。
2.班組安全行為準(zhǔn)則:
“三不傷害”:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
“杜絕三違”:杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。
實現(xiàn)“三無”:個人無違章,崗位無隱患,班組無事故。
3.宣
傳教育活動:(今年重點,具體材料另定)
a.員工安全教育培訓(xùn)
b.每年例行宣傳教育活動
c.日常宣傳教育活動
d.全員安全技能演練
e.全員安全必備要件
f.安全傳媒。
4.安全骨干隊伍的作用
定期召開“安全生產(chǎn)委員會”會議、生產(chǎn)安全例會。通過不同層次的會議,使站領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識得以強化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和傳播,使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各級、各項工作中去。促使各級干部積極主動地創(chuàng)造性工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命。
5.安全管理有序控制
----加強設(shè)備設(shè)施安全檢查,使其保持完好狀態(tài)。
----監(jiān)督、檢查、以hse管理體系為依托大力開展hse監(jiān)督管理機制。
----核查“安全控制程序”和“應(yīng)急反應(yīng)控制程序”的執(zhí)行情況和受控程度。
----保證各項工作程序清晰受控、責(zé)任明確、效果顯著。
以上活動,形成了濃厚的安全文化氛圍,使來自不同層面的,尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認(rèn)同和接受“安全在你手中,安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質(zhì)得到較大提高,“我要安全”的主動意識得到加強。
三、安全文化精髓
(一)安全文化理念:生命與健康同在,我與企業(yè)同發(fā)展!
(二)安全人本思想:
1.永遠(yuǎn)肯定和尊重人的尊嚴(yán)和才能。
2.尊重員工價值,安全力求完美。
3.安全歸根結(jié)底是為了員工自己。
(三)安全方針:預(yù)防在先,分級管理;職責(zé)明確,全員參與。
(四)安全宗旨:升華人,健康人!
(五)安全誓詞:
每一位升華員工承諾——
履行安全責(zé)任,做好本職工作。不傷害自己,不傷害他人。做健康人。
四、安全寄語
1.隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山
2.安全是企業(yè)永恒的主題
3.升華,升華,升騰在平安的藍(lán)天下
4.安全的等式為“10000-1=0”
5.踏進(jìn)“升華”門,安全記在心
6.遵章守紀(jì),爭做“升華安全人”!
7.弘揚升華安全文化,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
8.緊握安全的鑰匙,開啟幸福的大門
9.安全是幸福人生的基石
10.安全支出不是費用而是投資,為安全投資是對員工最大的幸福
11.消防系著你我他,安全系著千萬家
12.嚴(yán)謹(jǐn)是家庭平安的法寶,冒險是賭博生命的游戲
13.安全編織幸福的花環(huán),違章釀就悔恨的苦酒
14.多看一眼,安全保險;多防一步,不出事故
15.勿忘安全需時時警鐘長鳴,珍惜生命要處處頭腦清醒
16.金錢不能代替生命,蠻干只會人財兩空
17.愛妻愛子愛家庭,不守交規(guī)等于零
18、管生產(chǎn)必須管安全。
19、高高興興上班,平平安安回家。
20、工作稱職不稱職,安全生產(chǎn)作標(biāo)尺。
21、責(zé)任心是安全之魂,標(biāo)準(zhǔn)化是安
全之本。
22、一絲不茍,按章作業(yè),是可靠的安全秘訣。
23、遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥。
24、違章蠻干鑄成終身遺憾,遵章守紀(jì)伴你一生平安。
25、一人違章,眾人遭殃。
26、上有老,下有小,出了事故不得了。
27、憑僥幸,耍大膽,出了事故后悔晚。
28、對違章的庇護(hù),就是對職工的傷害。
29、堵不死違章的路,邁不開安全的步。
30、安全是無形的節(jié)約,事故是有形的浪費。
31、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根。
32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗,脫離安全求效率是水中撈月。
33、安全一萬天,事故一瞬間。
34、安全在于心細(xì),事故出自大意。
35、好人主義害死人,發(fā)生事故坑了人。
36、嚴(yán)是愛,松是害,嚴(yán)中自有真情在。
37、無人故意出事故,事故出于無意中。
38、治病要趁早,安全要抓小。39、事故猛于虎,隱患是豺狼。
40、一人把關(guān)一處安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。
41、出車之前多預(yù)想,檢查車輛需周詳。
42、安全天天講,生產(chǎn)有保障。
43、在崗一分鐘,安全六十秒。
44、事故害人害己,安全利國利民。
45、要想把好安全關(guān),思想工作要領(lǐng)先。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
為全面貫徹落實全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神,深入推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)工作,結(jié)合我行實際,制定20xx年全年企業(yè)文化建設(shè)實施方案。
一、20xx年企業(yè)文化建設(shè)主要任務(wù)
今年企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)是:加大核心理念教育宣傳力度,提高核心理念滲透力;深化細(xì)化核心理念,豐富專業(yè)文化內(nèi)涵;強化規(guī)章制度學(xué)習(xí),推進(jìn)制度文化建設(shè);落實員工行為守則,規(guī)范員工職業(yè)行為;加強辦公環(huán)境整治,塑造良好的外部形象。
二、20xx年企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容要求
。ㄒ唬┮曈X文化再提高。
1、系統(tǒng)展示企業(yè)文化建設(shè)成果。
。1)制作企業(yè)文化建設(shè)展示板。黨群工作辦公室負(fù)責(zé)制作我行企業(yè)文化建設(shè)成果展示板,反映我行企業(yè)文化建設(shè)的最新成果,此項工作在全省分支行行長會議前完成。
(2)對“五個一”工程進(jìn)行“回頭看”。對照工作要求,市分行黨群工作辦公室對我行“五個一”工程實施情況進(jìn)行全面自查,查漏補缺,進(jìn)一步充實完善內(nèi)容,重點抓好市分行和各縣支行企業(yè)文化展覽室建設(shè)工作,在3月底省行檢查驗收前完成此項工作。
2、開展辦公環(huán)境整治。
。1)補充完善視覺形象識別系統(tǒng),全面停止使用不符合規(guī)范的老標(biāo)識、老宣傳品、老辦公用品;對仍不符合規(guī)范的視覺形象工程進(jìn)行完善或改建。
。2)進(jìn)行辦公環(huán)境整治,保持辦公和營業(yè)場所干凈、有序;辦公桌上按規(guī)定擺放職位牌,保持辦公桌整潔;柜面人員實現(xiàn)統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、佩戴行徽,其他人員根據(jù)要求統(tǒng)一著裝。
市分行黨群工作辦公室負(fù)責(zé)對各行、機關(guān)各部室進(jìn)行檢查考核,以上兩項工作要在4月底前完成。
。ǘ⿲I(yè)文化再提煉。
1、開展企業(yè)文化調(diào)研。
。1)征集特色文化理念。各行和機關(guān)各部室在加深總行核心理念理解的基礎(chǔ)上,結(jié)合鹽城實際,圍繞鹽城農(nóng)發(fā)行愿景目標(biāo)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、風(fēng)險防控、隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行深入思考,提煉一條符合鹽城農(nóng)發(fā)行特點的文化理念。此項工作由市分行黨群工作辦公室負(fù)責(zé),在3月底前完成。
。2)舉辦企業(yè)文化征文活動。各行和機關(guān)各部室要組織核心理念和企業(yè)文化學(xué)習(xí)討論,并圍繞鹽城農(nóng)發(fā)行需要什么樣的企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化、怎樣踐行企業(yè)文化開展調(diào)研,自選角度撰寫調(diào)研報告,各支行至少推薦上報2篇,機關(guān)各部室至少上報1篇。市分行辦公室對調(diào)研報告進(jìn)行評比,擇優(yōu)在市分行簡報上刊發(fā)。此項工作由市分行辦公室負(fù)責(zé),5月底前完成。
2、完善專業(yè)文化理念。
(1)提煉專業(yè)條線理念。對現(xiàn)有的專業(yè)條線理念進(jìn)一步提煉修改,完善成熟后由市分行黨群辦公室通過印發(fā)宣傳冊、出墻報、辦園地等形式集中推廣宣傳。此項工作在3月底前完成。
。2)勵志格言征集展評。組織員工結(jié)合個人崗位要求對現(xiàn)有勵志格言進(jìn)行完善,市分行黨群工作辦公室組織評比,擇優(yōu)參加省行評比。此項工作在4月底前完成。
3、組織專題講座。8月份,市分行邀請專業(yè)人士舉辦一次企業(yè)文化講座,解讀宣傳農(nóng)發(fā)行核心理念,系統(tǒng)介紹企業(yè)文化理論知識。此項工作由人力資源管理部負(fù)責(zé)。
。ㄈ┲贫刃袨槲幕僖(guī)范。
1。制度學(xué)習(xí)宣傳。從3月份起,各支行要建立班前班后學(xué)習(xí)制度,每周安排一次制度學(xué)習(xí),市分行機關(guān)要每月組織2次制度學(xué)習(xí),圍繞總行下發(fā)的文件匯編以及省市分行近幾年制定的制度辦法,重點學(xué)習(xí)基本制度、基礎(chǔ)管理基本規(guī)范和基本操作流程。市分行人力資源管理部不定期對各行、各部室學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,并與縣級支行行長、機關(guān)中層干部目標(biāo)責(zé)任考核掛鉤。
2;局贫瓤荚。市分行在6月份和12月份組織2次基本制度考試,全行所有員工參加測試。此項工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
3。編印制度匯編。結(jié)合實際,補充和完善近幾年市分行制定的制度辦法,按專業(yè)分門別類整理,由市分行辦公室收集匯編并印制成冊,人手一冊,以供學(xué)習(xí)和檢查對照。此項工作在4月底前完成。
4。落實行為規(guī)范。各支行、機關(guān)各部室組織學(xué)習(xí)省行制定的《員工行為手冊》,從規(guī)范著裝、文明用語、行為方式等方面入手,組織演練、示范和培訓(xùn)。此項工作由市分行黨群工作辦公室負(fù)責(zé),在省行《員工行為手冊》下發(fā)后1個月內(nèi)完成(四)文化載體再豐富。
1、編排文藝匯演節(jié)目。以“田野上的追求”為主題,以我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡和感人故事為素材,采取歌舞、小品、朗誦等文藝形式,編排2個文藝節(jié)目,參加省行組織的文藝匯演選拔評比。此項工作由黨群工作辦公室負(fù)責(zé),在4月底前完成。
2、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”創(chuàng)建活動。各支行、機關(guān)各部室對照要求,開展“條線樹標(biāo)兵、崗位樹旗幟”、“青年文明號”、“職工之家”、“女職工文明崗位”等創(chuàng)建活動,市分行黨群工作辦公室在全行組織評比,擇優(yōu)推薦省行評選。此項工作在12月底前完成。
三、切實加強領(lǐng)導(dǎo),抓好組織落實
。ㄒ唬└叨戎匾,加強領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行的長遠(yuǎn)發(fā)展。各支行、機關(guān)各部室要高度重視,精心組織,抓好落實。各行“一把手
責(zé)任,認(rèn)真研究推進(jìn)工作措施,及時協(xié)調(diào)解決推進(jìn)工作中遇到的困難和問題,采取切實有效措施,積極推進(jìn),確保企業(yè)文化建設(shè)各項工作任務(wù)按時保質(zhì)完成。
。ǘ┞氊(zé)明確,分工協(xié)作。企業(yè)文化建設(shè)是全行性的工作,在企業(yè)文化推進(jìn)過程中,各行和機關(guān)各部室都要根據(jù)自身承擔(dān)的企業(yè)文化工作任務(wù),各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作、齊抓共建,杜絕推諉扯皮現(xiàn)象。市分行將制定企業(yè)文化建設(shè)考核辦法,將企業(yè)文化建設(shè)納入縣級支行領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)中層干部目標(biāo)責(zé)任制,實行掛鉤考核,不按時完成企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)的,縣支行要取消爭先創(chuàng)優(yōu)評比資。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇6
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),構(gòu)成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難,取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。
個性是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時候,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶帶給服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均能夠成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。企業(yè)要生存發(fā)展就務(wù)必尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化帶給了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制,當(dāng)代企業(yè)要持續(xù)平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,應(yīng)開發(fā)具有自我特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理,強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強企業(yè)文化建設(shè)既有強烈的現(xiàn)實好處,又有深遠(yuǎn)的歷史好處。
企業(yè)文化建設(shè)的實施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式務(wù)必以人為中心,充分反映人的思想文化意識,透過企業(yè)全體人員的用心參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要透過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要透過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工用心參與的關(guān)系。務(wù)必做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺務(wù)必得到廣大員工認(rèn)可,自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,務(wù)必制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從必須好處上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自我的主角定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的職責(zé),并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的用心性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程,務(wù)必運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進(jìn),分層次落實。務(wù)必明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層就應(yīng)做什么、怎樣做,實踐層就應(yīng)做什么、怎樣做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實踐性很強的科學(xué),是在必須社會文化背景下的管理文化。工作中務(wù)必運用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,務(wù)必牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際狀況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到必須程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,務(wù)必堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標(biāo)一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能持續(xù)創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇7
一、 企業(yè)文化的基本概念
1.企業(yè)文化含義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。
2.企業(yè)文化的基本要素
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。
4、測量、分析和改進(jìn)制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關(guān)系: 理念起主導(dǎo)作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
3.企業(yè)文化和企業(yè)形象
4.企業(yè)文化的功能作用
導(dǎo)向作用 把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上
約束作用 成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對員工思想、行為起到 約束作用
凝聚作用 公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致,形成團(tuán)隊 合作精神
融合作用 通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到 群體中去
輻射作用 通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化,對社會產(chǎn)生一定的影響,從而擴大 企業(yè)知名度和美譽度
二、 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
1.研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提煉企業(yè)精神文化 盡快組織公司領(lǐng)導(dǎo)及主要人員研究討論通過公司愿景目標(biāo)、精神、宗旨、使命、核心價值觀等
2.實施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱
。1)根據(jù)企業(yè)狀況及發(fā)展趨勢規(guī)范完善財務(wù)、行政、人事、工程等各項管理制度及流程,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,將全公司的規(guī)章制度編制成冊;
。2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
3.創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)
(1)建立公司CIS視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)LOGO、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等);
。2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺;
。4)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司郵箱;
。5)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設(shè)施及圖書資料;
。6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、K歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進(jìn),使活動能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇8
進(jìn)入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實際情況,特制定公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)方案:
一、指導(dǎo)思想
以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)
進(jìn)一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進(jìn)原則。
四、具體實施辦法
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(1)、創(chuàng)刊理念:進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展;
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司內(nèi)以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集,經(jīng)過篩選,最后報總經(jīng)理審批實行;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(6)關(guān)于稿件:稿件以公司內(nèi)部員工提供為主,稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內(nèi)容必須擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進(jìn)行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6、7月份進(jìn)行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進(jìn)行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進(jìn)行思想引導(dǎo)。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細(xì)的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實際情況而定。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇9
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,我分公司按照集團(tuán)公司、盛市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點,以客戶滿意為立足點,以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強化團(tuán)隊和服務(wù)兩個文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項機制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系,提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服務(wù)一個中心:堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強化兩個文化:強化“團(tuán)隊文化”和服務(wù)文化”,同時深化“關(guān)愛文化”;
提升三個滿意:著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”;
完善四項機制:通過加強“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設(shè),完善企業(yè)文化管理體系;
二、建設(shè)主題:(協(xié)作·分享·精細(xì)·理解)
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團(tuán)隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題,以建立高效能的團(tuán)隊和有效提升客戶感知為目的,著力強化“團(tuán)隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”,推動企業(yè)軟實力的提升。
在團(tuán)隊文化建設(shè)方面,圍繞快樂的團(tuán)隊、創(chuàng)新的團(tuán)隊和協(xié)作的團(tuán)隊這個主題開展一系列活動,以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識型員工為” 主題,鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機制。
1、加強“團(tuán)隊文化”建設(shè)
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),通過增進(jìn)相互間的溝通和理解,強化團(tuán)隊協(xié)作意識,促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營新團(tuán)隊;另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊內(nèi)的分享精神,營造積極向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),通過班組文化建設(shè)不斷增強班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力,以不斷增強團(tuán)隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務(wù)文化”建設(shè)
以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線,深入理解客戶需求,提升精細(xì)化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動卓越運營體系建設(shè)的進(jìn)程,有效提升客戶感知。
3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)
逐步建立員工關(guān)愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度,通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長、快樂生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實際,通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。
二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等內(nèi)容,增強員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。
三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔(dān)社會責(zé)任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開展公益慈善活動,推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容,向社會傳播中國移動的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開展文化研究,推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播,實現(xiàn)文化營銷。
(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作,特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強化團(tuán)隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團(tuán)隊文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門,要積極參與“示范點”的創(chuàng)建活動,以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作,推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透,在制定安排各項制度工作時,要體現(xiàn)企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動,提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動卓越運營體系建設(shè)的進(jìn)程。
1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動,提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動,增強各級管理者對一線服務(wù)情況的感知,推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題;結(jié)合實際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動,增進(jìn)前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開展“走進(jìn)中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動,增進(jìn)與客戶的溝通交流,深入理解客戶的需求,為客戶提供貼心的服務(wù)。
2、推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細(xì)化管理。貫徹落實“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,以其為依據(jù)梳理和完善各項服務(wù)制度,細(xì)化每一個服務(wù)流程,并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法,確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情,對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵,并及時總結(jié)提煉。
三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛成果,根據(jù)不同群體員工的具體需求,有針對性地實施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細(xì)節(jié)入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀感受,要給予他們更多的關(guān)愛,更多的激勵;要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn),幫助他們盡快成長,為帶好班組小團(tuán)隊打下扎實基矗
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