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文明小報內(nèi)容:文明城區(qū)
近年來,國內(nèi)很多城市都提出了要打造國際化大都市的宏偉目標(biāo),應(yīng)該說,這是與經(jīng)濟高速發(fā)展相適應(yīng)的必然之舉,也很鼓舞人心。就以咱重慶為例,這些年來的巨大變化,無論外地客,還是本地人,都是有目共睹的。隨著重慶成為國家確定的五大中心城市、重要的開放平臺,年輕直轄市當(dāng)然應(yīng)該追求更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
然而無論是國家級中心城市,還是國際化大都市,都客觀要求首先要成為禮儀之邦。否則,雖有如林的高樓大廈,讓人嘆為觀止的道路、橋梁等,但大街上的人卻是煙頭、口沫橫飛,行人、車輛闖紅燈如家常便飯……那也只會讓人覺得,這不過是一個缺乏修養(yǎng)和內(nèi)涵的“暴發(fā)戶”而己。
客觀地講,咱們這座城市離文明城區(qū)的要求,還有很大的差距,尚有諸多需要改進(jìn)之處。開展創(chuàng)建文明城區(qū)之類的活動,顯然是非常及時和必要的。
多年以來,重慶人以豪爽耿直而著稱,這讓很多重慶人引以為豪。筆者以為,這是一把雙刃劍。一方面,這確實體現(xiàn)了巴渝兒女骨子里那種義字當(dāng)頭、敢做敢為的性格;另一方面,也讓一些重慶人把與現(xiàn)代文明相違的舉動,甚至是陋習(xí)當(dāng)成了耿直。比如,一些人隨時“龜兒”“老子”地出口成臟;大熱天光著膀子,甚至只穿著褲衩在大庭廣眾下招搖過市,或在火鍋店里大呼小叫、劃拳喝酒;在公共場合,大男人“須眉不讓巾幗”,與“窈窕淑女”搶座位、爭東西,甚至相互對罵,大打出手等等。其實,這些行為已不再是“耿直”,離現(xiàn)代文明相差甚遠(yuǎn)。
部分市民之所以缺乏作為現(xiàn)代大都市人應(yīng)具備的文明修養(yǎng)和素質(zhì),是有諸多主客觀因素的,比如受長期的碼頭文化、移民文化、經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)等影響。而隨著近年城市化進(jìn)程的'加快,越來越多的外來務(wù)工者、進(jìn)城農(nóng)民工進(jìn)入我們這座城市,也使得提升城市文明水平的任務(wù)更加繁重。因此,要求一夜之間就讓所有市民都變成紳士、淑女,那也是不現(xiàn)實的。因為讓人文明起來,是有一個過程的。
一些不文明的行為,與我們這座城市要實現(xiàn)的“率先”“加快”的目標(biāo),是格格不入的。怎么辦?惟有從現(xiàn)在抓起,從每個人、每件小事做起,注重日常生活中的基本文明禮儀,譬如在公交車上不旁若無人地大聲打電活,開車、過馬路要看紅綠燈,不在公共場所遛狗……如果絕大多數(shù)市民,都能自覺遵守這些看似不起眼的文明細(xì)節(jié),我們就能自豪地說,重慶是一座現(xiàn)代文明城市了。
相信誰都愿意生活在一個環(huán)境優(yōu)美、市民言行舉止高雅文明的城市里,這也理當(dāng)成為新重慶所追求的目標(biāo)。雖然我們眼下還任重道遠(yuǎn),但創(chuàng)建全國文明城區(qū),應(yīng)當(dāng)成為一個新的起點。讓爭做現(xiàn)代文明人成為每個市民的自覺行為,以早日使重慶成為真正的文明之城、首善之區(qū)。
文明小報資料:日常文明用語
問候語
問候語一般不強調(diào)具體內(nèi)容,只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了,不受場合的約束。無論在任何場合,與人見面都不應(yīng)省略問候語。同時,無論何人以何種方式向你表示問候,都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù),不可置之不理。與人交往中,常用的問候語主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時,最好使用國際間比較通用的問候語。例如,英語應(yīng)用Howdoyoudo?(你好)等。
歡迎語
歡迎語是接待來訪客人時必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。
接聽電話用語
1.xx同志不在,我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?(請您稍后再來電話好嗎?)。
2.我就是,請問您是哪一位?……請講。
3.請問您有什么事?(有什么能幫您?)請稍等,我記錄一下。
4.您放心,我會盡力辦好這件事。
5.不用謝,這是我們應(yīng)該做的,再見。
打電話用語
1.您好!請問您是XX單位嗎?
2.我是廣州市統(tǒng)計局XX處(室、中心、分院),請問怎么稱呼您?
3.請幫我找一下XX同志,謝謝!
4.(若打錯聯(lián)系電話)對不起,我打錯電話了。
致歉語
在日常交往中,人們有時難免會因為某種原因影響或打擾了別人,尤其當(dāng)自己失禮、失約、失陪、失手時,都應(yīng)及時、主動、真心地向?qū)Ψ奖硎厩敢。常用的致歉語有“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思,讓您久等了”,等等。當(dāng)你不好意思當(dāng)面致歉時,還可以通過電話、手機短信等其他方式來表達(dá)。
請托語
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