管理創(chuàng)新把企業(yè)建成員工雙創(chuàng)平臺
管理創(chuàng)新,把企業(yè)建成員工雙創(chuàng)平臺
---努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)新驅(qū)動型企業(yè),形成造就人才和凝聚人才的企業(yè)文化
。ê惙鹕骄皡^(qū)青青四季滑雪滑草樂園企業(yè)管理工作紀(jì)實,集眾之智宣言書)
人生的境遇把我推到邯鄲佛山景區(qū)青青四季滑雪滑草樂園經(jīng)營管理的崗位,承蒙董事長錯愛,我擔(dān)任了青青四季總經(jīng)理。
剛上任一頭霧水,感覺工作壓力很大。青青四季知名度不高,很多人不知道;合作單位不信任我們不敢與我們合作;員工服務(wù)意識差,服務(wù)水平低,少量的游客還怨聲載道;營銷經(jīng)理抱怨誰簽的單子多誰問題大,誰來的客戶多誰煩惱多……。一大堆問題擺在面前,如何開展工作?
見困難就退不是我的性格,迎難而上才能逐步成長,問題再多也沒有人的辦法多。在董事長的信任和鼓舞下,在同事的全力支持下,我決心大干一場,把青青四季干的風(fēng)生水起。以后人們提起青青四季,要發(fā)出驚嘆,哇!青青四季太棒了。這不但需要領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持,全體員工的共同努力,而且還需要全社會,特別是合作單位的批評幫助。
世界經(jīng)營之神松下幸之助說,松下不只是生產(chǎn)電器,重要的是生產(chǎn)人才?梢娙瞬艑ζ髽I(yè)的重要性。一切問題的解決,一切事業(yè)的成功都離不開人才。青青四季必須構(gòu)建起成就人才、凝聚人才的企業(yè)文化才有出路。況且,邯鄲佛山景區(qū)還有溫泉度假、游樂場、水上樂園等很多項目要陸續(xù)開放,需要大量的管理干部,青青四季員工有著無限的發(fā)展和成長空間。
好的企業(yè)文化可以成就人才、留住人才、凝聚人才,壞的'企業(yè)文化必然制造庸才、毀壞人才、趕跑人才。構(gòu)建好的企業(yè)文化至關(guān)重要。企業(yè)管理成功的關(guān)鍵是解放思想、實事求是、放大格局、群眾路線,把每一個人的學(xué)習(xí)力、主觀能動性和創(chuàng)造性都充分調(diào)動起來,讓創(chuàng)新活力和蓬勃朝氣無限奔涌。
成就人才的關(guān)鍵制度是創(chuàng)造員工共同富裕、共同成長的平臺,讓企業(yè)成為全體員工甚至全體人民成功實現(xiàn)雙創(chuàng)(大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新)的幸福航母,承載企業(yè)夢和千家萬戶的家庭夢,駛向中國夢的理想彼岸。
企業(yè)管理一定程度上就是目標(biāo)管理,我走上崗位的第一天就向全體員工闡明了三個明確目標(biāo):1、增加員工收入;2、促進(jìn)員工成長;3、成就企業(yè)輝煌(讓企業(yè)走上良性循環(huán)的道路)。三個目標(biāo)相輔相成、相互促進(jìn)、缺一不可。只有構(gòu)建以游客為中心的服務(wù)體系和全員營銷制度可以達(dá)到這三個目標(biāo)。
全員營銷不但能夠成倍增加員工收入,而且還可以促使員工推崇公司,增強(qiáng)員工服務(wù)意識和正能量,綜合提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。因為服務(wù)的都是自己的客戶,服務(wù)質(zhì)量越好,自己的營銷工作越好做,收入越增加。企業(yè)算夠公司的,不算員工的,員工掙的越多越高興,企業(yè)越能凝聚一流人才。這樣員工在上班時間干好本職工作、不斷學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新,下班時間開動腦筋深度思考推崇公司、推崇公司服務(wù),員工的能力、素質(zhì)和覺悟就會得到綜合提高。
這篇文章的根本目的是尋求全社會的同情、幫助、理解和支持,集眾之智,把邯鄲佛山景區(qū)青青四季滑雪滑草樂園建成一流企業(yè),為2022年冬奧會創(chuàng)造冰雪氛圍,為祖國和人民群眾的健康和快樂事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
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