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職場禮儀知識有哪些
禮多人不怪，職場上亦是如此。那么職場禮儀知識有哪些?看看小編整理的職場禮儀知識盤點吧。
職場禮儀知識有哪些
禮貌忌語
禮貌忌語是指不禮貌的語言，或他人忌諱的語言，或會使他人引起誤解、不快的語言。
不禮貌的語言，如粗話臟話，這是語言中的垃圾，必須堅決清除。他人忌諱的語言是指他人不愿聽的語言，交談中要注意避免使用。如談到某人死了，可用\病故\、\走了\等委婉的語言來表達(dá)。港、澳、臺同胞忌說不吉利的話，喜歡討口彩。特別是香港人有喜\8\厭\4\的習(xí)慣。因香港人大都講廣東話，而廣東話中\(zhòng)8\與\發(fā)\諧音，\4\與\死\同音。因此，在遇到非說\4\不可時，應(yīng)用\兩雙\來代替。逢年過節(jié)時，不能說\新年快樂\或\節(jié)日快樂\，而用\新年愉快\、\節(jié)日愉快\或\恭喜發(fā)財\代之。這也是諧音的關(guān)系，因為\快樂\與\快落\聽起來很相似。
容易引起誤解和不快的語言也要注意回避。在議論其長相時，可把\肥胖\改說成\豐滿\或\福相\，\瘦\則用\苗條\或\清秀\代之。參加婚禮時，應(yīng)祝新婚夫婦白頭偕老。在探望病人時，應(yīng)說些寬慰的話，如\你的精神不錯\，\你的氣色比前幾天好多了\等等。在日常生活中，如遇到矛盾沖突時，應(yīng)冷靜處置，不用指責(zé)的語言，多用諒解的語言。
交往藝術(shù)待人接物之道
禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。
總之禮儀是尊重自己尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是XX大學(xué)的XX老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟南人?”但是，當(dāng)你人在濟南時，就應(yīng)該問：“濟南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其它公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”
交往以對方為中心，商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。
職場禮儀知識性別場合下的禮節(jié)
如果每個人都能確定平等的性別地位并注意簡單的禮節(jié)，那么就不會有誰為誰做什么的問題或疑惑了。
1.不管是誰，先到了門口就應(yīng)先開門。
2.不管是誰，離電梯門口最近就應(yīng)先進(jìn)或先出。
3.不管客人或客戶是男士還是女士，所有的男士和女士都應(yīng)起立歡迎他或她。
4.男士和女士都應(yīng)互相握手;沒有誰先伸出手的規(guī)定。
5.不管是男士還是女士，誰中午請客誰付帳。
6.如果每個人用部門中的咖啡壺喝咖啡，每個人應(yīng)輪流煮咖啡并用后沖洗，不論男士還是女士。再也沒有比煮咖啡更能體現(xiàn)性別框架所遺留的問題了，并且如果女士在辦公室把它當(dāng)家務(wù)活，那么她們同男士一樣犯了這個錯誤。
7.諸如派一個員工去干洗店或為老板的.愛人買禮物等私人瑣事都不是工作的一部分，除非在受聘時說明。如果某人的確需要私人幫助，不管找誰，這都是私事。如果您愿意干這個差事，那么您能主動幫忙沒有任何錯誤。如果您在吃午飯時路過郵局，那么您也可以提出為別人買郵票。
8.不管男士還是女士都不能在辦公室里使用親愛的稱呼。Joan\親愛的\，Stan也不是\甜心\。如果有人堅持這樣說，告訴他：\我的名字是Joan，不是親愛的。\一遍又一遍直到他記住為止。
夏天做客 請注意交際禮儀
夏天氣溫漸高，互相串門、做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式，但串門時常見不文明舉止(如不敲門、不脫鞋、影響他人休息等)，也許就在你身上出現(xiàn)。
昨天本報開設(shè)“串門該注意啥”話題后，市民致電本報熱線281511，細(xì)說夏天做客時要注意的文明禮儀，現(xiàn)記者將市民觀點整理如下：
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。一般可在假日的下午或平時晚飯后，要避免在吃飯和休息的時間登門造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個時間，以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對方，并表示歉意。
拜訪時，應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門開著，也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。進(jìn)門時要脫鞋，方可進(jìn)入。
進(jìn)門后，拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對室內(nèi)的人，無論認(rèn)識與否，都應(yīng)主動打招呼。主人端上茶來，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時，應(yīng)注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r，應(yīng)盡快表明來意，不要東拉西扯，浪費時間。
職場禮儀知識社交場合的八個不要
所謂社交的禁忌就是隨時要注意自己的風(fēng)度與儀態(tài)。任何有失風(fēng)度、有粗俗儀態(tài)的女人都不屬淑女的行列。一個外觀造型上可人的你，可能會因為驚天動地的笑聲，會把你打入缺乏教養(yǎng)的行列。
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意風(fēng)度與儀態(tài)。以下列舉了社交場合切忌出現(xiàn)的八種表現(xiàn)，要在別人心目中留下倩影的你，必須謹(jǐn)記。
不要耳語
淑女要在各種社交場合上給人留下美好印象，斷不可以不注意談話方式，不可耳語，以免給人留下不好的印象。
不要失聲大笑
另一個令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑。盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會中，也得保持儀態(tài)，頂多報以一個燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了。
不要滔滔不絕
在宴會中若有男士與你攀談，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報工作一樣滔滔不絕，你知道對方很討厭這樣的交談。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴，若在社交場合說長道短、揭人隱私，必定會惹人反感。再者，這種場合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌、不道德的形象從此傳揚開去，別人——特別是男士，自然對你“敬而遠(yuǎn)之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會，別人期望見到一張張可愛的笑臉。因此，你內(nèi)心縱然有什么悲傷，或情緒低落，表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度，去適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境。
不要木訥肅然
在社交場合中滔滔不絕、談個不休固然不好，但面對陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實，面對初相識的陌生人，也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始，待引起對方和自己談話的興趣時，便可自然地談笑風(fēng)生。若老坐著閉口不語，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會氣氛是格格不入的。
不要在眾目下補妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲�、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場合，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你——特別是男士，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個招呼，但不可過分熱情或過分冷淡，免得影響風(fēng)度。若對方跟你素未謀面，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對方，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
以上所談的這些都應(yīng)算作社交中的禁忌，其實還能列舉出許多來。其實，無論多少禁忌都是時刻提醒你該如何如何做，不該如何如何做而已。只要你能理性、智慧地去對待社交中的一些事，哪怕是一些微不足道的小事，你便能自然地流露出淑女的魅力和風(fēng)度來。
社會交往中的“十不要”
社會交往中有十個要講究的禮貌。
(1)不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
(2)不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
(3)不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
(4)不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
(5)不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
(6)不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應(yīng)學(xué)人寬容。
(7)不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
(8)不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
(9)不要長幼無序，禮節(jié)應(yīng)有度。
(1)不要不辭而別，離開時，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。
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