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民營(yíng)醫(yī)院展望未來(lái)
一、
1。 談現(xiàn)狀： 鶴蚌相爭(zhēng)漁翁得利
同地區(qū)同類別的醫(yī)院，每天的話題就是廣告和效果，電視、報(bào)紙、雜志、墻體、禮品、海報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)等等的廣告方式有能力承受的都上了，可是呢？絕大多數(shù)都是兩敗俱傷，而那些傳媒公司坐收漁利，其中百度競(jìng)價(jià)推廣目前為止估計(jì)是每個(gè)醫(yī)院的重中之重，也正是因?yàn)檫@樣才引起前段時(shí)間抵制百度競(jìng)價(jià)的一次運(yùn)動(dòng)吧，其實(shí)開(kāi)始提倡該活動(dòng)的時(shí)候，就覺(jué)得很愚昧無(wú)知，這好比是拍賣會(huì)，自己把價(jià)格喊高了卻怪拍賣方，實(shí)在是讓人哭笑不得。
2。 競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)位
雖然民營(yíng)醫(yī)院多，競(jìng)爭(zhēng)也激烈，但是少有醫(yī)療技術(shù)上的進(jìn)步和創(chuàng)新，那是因?yàn)閱渭兊慕疱X價(jià)值觀念，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)只停留在醫(yī)院、公司和集團(tuán)之間財(cái)力物力的比拼，牽扯不到不同醫(yī)院、公司和集團(tuán)的醫(yī)療人員之間的專業(yè)技能的競(jìng)爭(zhēng)，相反，更多的是同醫(yī)院中的醫(yī)療人員為利益勾心斗角、坑蒙病患，所以也就談不上什么進(jìn)步了。
3。 自甘墮落
因?yàn)榫薮蟮膹V告投入、那些所謂的專家的不菲工資以及其它方面的支出迫使醫(yī)院通過(guò)各種夸大的技術(shù)設(shè)備宣傳來(lái)提高收費(fèi)，對(duì)于小病放大診療，對(duì)于大病及風(fēng)險(xiǎn)大的直接建議公立醫(yī)院，這進(jìn)一步給病人樹(shù)立了公立醫(yī)院的權(quán)威性，雖然這是因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)療制度不夠完善導(dǎo)致的無(wú)奈之舉，但是，制度終歸是可以改變的，但壞印象很難抹去，久而久之，看病雖難，卻不會(huì)有民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)。
二、
1。 談改變： 建立健康聯(lián)盟
按地區(qū)劃分建立健康聯(lián)盟，所有規(guī)模民營(yíng)醫(yī)院資源重新分配，對(duì)同科別的醫(yī)院或科室進(jìn)行合并，以專科的模式運(yùn)營(yíng)，設(shè)置一個(gè)聯(lián)盟門診部，門診部負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診需要住院與治療的病患到相應(yīng)�？漆t(yī)院，�？漆t(yī)院本身也集門診住院治療一體，通過(guò)這樣的冗余設(shè)置，充分發(fā)掘病患，留住病患；條件允許的配備一個(gè)功能齊全的體檢中心，通過(guò)齊全的科室來(lái)體現(xiàn)實(shí)力，樹(shù)立權(quán)威。
健康聯(lián)盟涉及利益問(wèn)題是聯(lián)盟是否能夠建成的關(guān)鍵，理論上講，只要按當(dāng)前自己所占市場(chǎng)份額分配固定比例，市場(chǎng)份額按年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為參考，但這跟經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值觀和戰(zhàn)略眼光有著很大聯(lián)系，因?yàn)槲宜J(rèn)識(shí)到的經(jīng)營(yíng)者，都會(huì)覺(jué)得自己會(huì)搶下更多的市場(chǎng)份額，都不會(huì)滿足于理論上得出的那個(gè)分配結(jié)果。
2。 從經(jīng)營(yíng)者的顧慮分析下建立聯(lián)盟的好處：
首先是資金投入，成本的話基本上是在現(xiàn)有的資源上做改動(dòng)，所以最多的花費(fèi)只會(huì)是公關(guān)方面的，而且也是一次性投入。
廣告投入上，可以說(shuō)是會(huì)大大減少，簡(jiǎn)單以百度推廣為例，就算一個(gè)關(guān)鍵詞還是跟以往一樣的點(diǎn)擊價(jià)格，但是這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是若干個(gè)經(jīng)營(yíng)者全部的花費(fèi)，況且少了競(jìng)爭(zhēng)或者說(shuō)聯(lián)盟建起就不存在競(jìng)爭(zhēng)，點(diǎn)擊價(jià)格上將是少之又少，其它廣告方式也一樣；而且聯(lián)盟規(guī)模大，更具權(quán)威，能吸引更多病患。從而有能力跟公立醫(yī)院抗衡。
其次是醫(yī)院管理，少了營(yíng)銷方面的壓力，可以有更多的精力抓服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量，通過(guò)服務(wù)和質(zhì)量考評(píng)醫(yī)療人員素質(zhì)，而非單純從創(chuàng)造的收益入手，抽檢病患診療過(guò)程，杜絕不必要的檢查與治療，以樹(shù)立良好公眾形象。
最后是發(fā)展前景，由于投入減少，病患增加，收益分配比例就算比自己理想的要低，但是利潤(rùn)卻會(huì)比理想的高得多。再有就是規(guī)模和權(quán)威都具備了，生存能力強(qiáng)，只要用心經(jīng)營(yíng)，就不必有發(fā)展不下去的顧慮。
三、 談?wù)雇?/p>
“大醫(yī)精誠(chéng)，止于至善”，這是我們的校訓(xùn)，也是我基本的職業(yè)道德觀，其實(shí)也沒(méi)有那么復(fù)雜，轉(zhuǎn)換成所謂現(xiàn)實(shí)的理解，就相當(dāng)于：一個(gè)因?yàn)槟愕腻X而跟你在一起的人，你就算需要他也不會(huì)把錢給他，一個(gè)因?yàn)橄矚g你而跟你在一起的人，你會(huì)心甘情愿把錢花在他身上。同理，我們用醫(yī)者的仁心去對(duì)待病患，這種無(wú)形的道德價(jià)值就會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的金錢價(jià)值。
遵從基本的職業(yè)道德不僅能帶來(lái)可觀的金錢收入，更重要的是解決或者至少緩解現(xiàn)在這種緊張的醫(yī)患關(guān)系，再有就是通過(guò)數(shù)量龐大的民營(yíng)醫(yī)療資源的補(bǔ)充，緩解看病難，看病貴的問(wèn)題。再者擴(kuò)大健康教育，提倡鼓勵(lì)健康體檢，從而真正做到集對(duì)疾病的教育、咨詢、預(yù)防、治療、康復(fù)為一體的一站式服務(wù)。
再深層次展望，可以提高醫(yī)院人員待遇，從而提高醫(yī)院人員生活水平；可以更多得從事純粹的公益活動(dòng)等等，為縮減貧富差距盡點(diǎn)綿薄之力，不用在乎做了多大的貢獻(xiàn)，重要的是有這個(gè)心。
民營(yíng)醫(yī)院展望未來(lái) [篇2]
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)民營(yíng)醫(yī)院已達(dá)3 000 多家， 成為國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可或缺的新生力量。民營(yíng)醫(yī)院的出現(xiàn)， 極大地滿足了廣大人民群眾對(duì)治療疾病的需求， 也沖擊了公立醫(yī)院的壟斷經(jīng)營(yíng)， 促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展， 起到了積極的作用。但民營(yíng)醫(yī)院由于發(fā)展時(shí)間短， 經(jīng)驗(yàn)不足， 投入不夠等原因， 良莠不齊。少數(shù)單位急于收回投資， 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目的， 而走入困境。如何使民營(yíng)醫(yī)院能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流中求得生存與發(fā)展， 是值得探討的問(wèn)題。
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1 民營(yíng)醫(yī)院要擴(kuò)大規(guī)模、做大做強(qiáng)， 突出重點(diǎn)科室建設(shè)改革開(kāi)放初期， 民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)多以小型門診， 承包公立醫(yī)院及科室， 以治性病、不育不孕、婦科疾病為主； 近年來(lái)才逐步發(fā)展建立了民營(yíng)醫(yī)院。反觀全國(guó)縣以上的公立醫(yī)院， 經(jīng)過(guò)幾十年來(lái)的不斷發(fā)展， 從醫(yī)院硬件建設(shè)， 人才的培養(yǎng)， 人民群眾的信任度等方面， 民營(yíng)醫(yī)院均與之無(wú)法抗衡。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 各地民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)根據(jù)所在地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和衛(wèi)生資源的現(xiàn)狀， 滿足群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的實(shí)際需求而加大資金投入， 不斷擴(kuò)大規(guī)模， 與此同時(shí)， 還要積極引進(jìn)專業(yè)學(xué)科帶頭人， 提高醫(yī)療技術(shù)水平， 加強(qiáng)醫(yī)院管理， 改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨， 以熱忱、關(guān)愛(ài)為服務(wù)理念， 保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全， 使民營(yíng)醫(yī)院走健康發(fā)展之路。
在科室建設(shè)方面： 要突出重點(diǎn)， 不要與公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)大而全， 堅(jiān)持以簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉、大�？�、小綜合的特色取勝， 突出自己的拳頭科室， 取信于民， 讓醫(yī)院得到突出重點(diǎn)科室存在的好處。在贏得患者認(rèn)可的同時(shí)， 取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益， 使醫(yī)院的發(fā)展長(zhǎng)盛不衰。
2 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系， 是民營(yíng)醫(yī)院不斷發(fā)展的關(guān)鍵和諧的醫(yī)患關(guān)系， 是和諧社會(huì)的重要組成部分。和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)患雙方的共同需要。從醫(yī)院的生存與發(fā)展來(lái)看， 患者是“上帝”， 是醫(yī)生的衣食父母。醫(yī)院和醫(yī)生與患者是相依互存的。沒(méi)有患者， 就沒(méi)有醫(yī)生和醫(yī)院； 相反， 沒(méi)有醫(yī)院和醫(yī)生， 患者的身體健康也得不到保障。但現(xiàn)實(shí)生活中也有少數(shù)不良醫(yī)務(wù)人員， 不惜去破壞和諧的醫(yī)患關(guān)系， 這無(wú)異于殺雞取卵， 自毀前程。要教導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到和諧的醫(yī)患關(guān)系是治病救人的必要條件。醫(yī)患雙方要共同努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系， 特別是醫(yī)院和醫(yī)生要充分發(fā)揮在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的主導(dǎo)作用。
3 防范化解醫(yī)療糾紛
目前， 從全國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)來(lái)看， 醫(yī)患關(guān)系比較緊張。患者對(duì)醫(yī)生的信任度低， 醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生已是有目共睹的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。醫(yī)療本身就是一項(xiàng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)。生命可貴， 醫(yī)生責(zé)任重大。近年來(lái)， 有關(guān)醫(yī)務(wù)人員被病人家屬辱罵、圍攻、毒打， 甚至為此喪命的事件時(shí)有發(fā)生�，F(xiàn)在許多醫(yī)療糾紛發(fā)生的地方出現(xiàn)“醫(yī)鬧”。這些“醫(yī)鬧”往往使出十八般武藝， 對(duì)醫(yī)務(wù)人員辱罵、毆打、損壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)， 破壞醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序， “不鬧不給錢， 小鬧給小錢， 大鬧給大錢”， 似乎已成了“醫(yī)鬧”的潛在動(dòng)機(jī)。還有的抓住小辮子不放， “你院某醫(yī)生無(wú)證行醫(yī)， 你們看是公了， 還是私了”。在此提醒所有流動(dòng)到民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員， 要及時(shí)辦理職業(yè)變更注冊(cè)手續(xù)， 以防范， 化解醫(yī)療糾紛。
國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)廣大人民群眾的法制教育， 保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全。對(duì)無(wú)理取鬧， 擾亂醫(yī)療秩序， 破壞國(guó)家、私人財(cái)產(chǎn)者， 依法追究其法律責(zé)任。
加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)， “勤療為民， 醫(yī)德為先”。對(duì)醫(yī)務(wù)人員要狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育。醫(yī)生良好的職業(yè)道德是贏得患者依賴的關(guān)鍵。使廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院社會(huì)服務(wù)的重要內(nèi)容， 為人民服務(wù)是醫(yī)務(wù)人員的天職。祖國(guó)醫(yī)學(xué)一向重視對(duì)醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)德教育。早在一千多年前的唐朝， 醫(yī)學(xué)家孫思邈在其《備急千金要方》第一卷中有《大醫(yī)精誠(chéng)》一文， 其為中國(guó)古代論述醫(yī)德的一篇重要文獻(xiàn)， 為習(xí)醫(yī)者所必讀。
加強(qiáng)病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)與管理， 是減少醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛， 病歷是重要的法律依據(jù)。既是訴訟鑒定的證據(jù)， 也是理賠的依據(jù)。因病歷記載有瑕疵致使醫(yī)院輸?shù)艄偎镜默F(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮， 不僅使醫(yī)院財(cái)產(chǎn)受損失還影響了醫(yī)院的形象， 也破壞了醫(yī)患的和諧與信任度。因此， 醫(yī)生在接診時(shí)， 要對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)， 并做必要的各項(xiàng)理化、實(shí)驗(yàn)室檢查， 將所得資料詳細(xì)記入病歷中， 以防范于未然。
醫(yī)患之間要密切溝通。醫(yī)生應(yīng)視病人如親人， 醫(yī)生與病人的交談， 要輕聲細(xì)語(yǔ)， 十分耐心， 體貼患者的疾苦， 詳細(xì)解答患者提出的疑問(wèn)， 嚴(yán)防“禍從口出”。醫(yī)療糾紛的發(fā)生， 十有八九是醫(yī)生解釋不到位， 語(yǔ)言粗暴， 態(tài)度惡劣引起的。醫(yī)療糾紛發(fā)生后醫(yī)生要敢于面對(duì)病人及家屬， 把理由陳述清楚， 有理、有據(jù)、有節(jié)， 不要激怒患者， 雙方坐下來(lái)平靜地進(jìn)行溝通，明確責(zé)任， 使醫(yī)療糾紛得到妥善解決。
總之， 民營(yíng)醫(yī)院是新生事物， 既補(bǔ)充了公立醫(yī)院的醫(yī)療資源不足， 也在解決群眾看病難、看病貴， 解除廣大群眾的疾苦方面起到了不可代替的作用。當(dāng)然， 民營(yíng)醫(yī)院在發(fā)展的道路上， 像許多新生事物一樣， 也存在不足之處。
總之， 民營(yíng)醫(yī)院要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洪流中求得生存與發(fā)展， 必須從自身做起， 加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè)。與此同時(shí)， 必須加大資金投入， 搞好硬件建設(shè)， 做大做強(qiáng)。在科室建設(shè)方面，要突出重點(diǎn)， 堅(jiān)持以簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉， 大�？啤⑿【C合的特色取勝。要誠(chéng)信服務(wù)， 取信于民， 才能贏得患者的認(rèn)可， 取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。展望未來(lái)， 民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)燦爛的明天。
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