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早教顧問回訪話術(shù)
您好，您是××的家長嗎？我是~~~的老師××,我們前段時(shí)間做活動(dòng)的時(shí)候你來過我們中心。寶寶這兩天好嗎？上次來參加活動(dòng)的時(shí)候他玩的很開心�。。ê岩幌�，拉進(jìn)距離）這周在 ××?xí)r間段有適合您家寶寶的快樂成長樂園體驗(yàn)，我們想邀約您帶孩子來參加我們的活動(dòng)，您看你是周三還是周四有時(shí)間呢？（給家長2個(gè)時(shí)間段，讓其選擇）。好的，到時(shí)候歡迎您帶孩子來參加！稍后會(huì)以短信的形式給你發(fā)過去我們的地址。家長常見問題
1. 你們這是什么活動(dòng)�。�
答：我們是一個(gè)親子互動(dòng)免費(fèi)體驗(yàn)課，家長和寶寶一起來體驗(yàn)的一個(gè)綜合啟蒙親子活動(dòng)。
2. 你們都教什么？
答：孩子在我們的課堂種會(huì)學(xué)到跟他年齡段的相符合的東西，比如說12月齡的孩子，要鍛煉她的語言能力，還有肢體的協(xié)調(diào)性。這些說起都比較抽象，您過來體驗(yàn)一下就明白。（可以簡(jiǎn)單的回答，我們會(huì)用各種游戲和教具來鍛煉幼兒的各方面的智能。）
3. 我們需要準(zhǔn)備什么嗎？
答：不用特別準(zhǔn)備什么，帶上水，尿不濕，家長和孩子都要穿上襪子（因?yàn)槲覀兘淌叶际且饽_進(jìn)來的）來之前讓孩子保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)就可以了。
4. 活動(dòng)是否收費(fèi)?
答：不用的，這個(gè)活動(dòng)都是免費(fèi)的，如果你覺得認(rèn)可我們的課程想長期學(xué)習(xí)，您可以找我們的課程顧問報(bào)名。
5. 你們?cè)趺瓷险n？
答：我們一周2次課，時(shí)間段是協(xié)商安排的，一次課50分鐘。
6．怎么收費(fèi)？
答：是這樣的，因?yàn)槲覀兪菚?huì)員制的，所以我們的儲(chǔ)值會(huì)費(fèi)的形式，不消費(fèi)，不扣錢的。非常靈活和人性化。會(huì)員分3個(gè)月會(huì)員卡 ---元，無優(yōu)惠，6個(gè)月歡樂卡----元。9個(gè)月會(huì)員卡---元 全年會(huì)員卡----元。（如家長沒有問，不主動(dòng)在電話里告知價(jià)格，除非特別有意向的家長,勁量讓課程顧問來回答這個(gè)問題）
6. 我們沒有時(shí)間：
答：是這周沒有時(shí)間是嗎，那我可以給您順延到下周，在下周的時(shí)候我在提醒您好吧!你看是周六還是周日呢？讓家長自己選擇。自己來定。 可能會(huì)涉及到的問題？
7. 你們?cè)趺粗牢业男畔⒌�？（此問題一般為陌生拜訪電話）
答：是這樣的，我們的老師在外面做活動(dòng)的時(shí)候，寶寶的一位家長給我們留的。
8. 我們要是參加這個(gè)活動(dòng)，你們會(huì)不會(huì)有什么隱形消費(fèi)或者強(qiáng)制消費(fèi)�。� 答：不會(huì)的，我們都是正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)，你可以登陸我們的網(wǎng)站了解一下。沒有任何的強(qiáng)迫消費(fèi)，只是為了做一下宣傳，您的小區(qū)就有我們的會(huì)員呢。如果有就提出來。比如金港國際的果果啊！
在電話里應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1. 坐姿：不要覺得你在電話里，別人看不到你，就可以隨意的姿勢(shì)。其實(shí)坐姿的也影響著你咋電話里的聲音，如果接通電話的那一刻，你的聲音不是甜美的，積極的，愉悅的，親切的，就已經(jīng)給到別人拒絕你的第一個(gè)理由。所以保持一個(gè)好的坐姿，才能發(fā)出讓人難以拒絕的邀請(qǐng)。
2. 態(tài)度：想想一個(gè)優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)能夠提供給她（你的邀約對(duì)象）一節(jié)價(jià)值260的免費(fèi)的活動(dòng)，還有免費(fèi)的育兒指導(dǎo)，還有美味水果點(diǎn)心，可愛的老師，好玩的玩具，親切的邀請(qǐng)，這多美的一件好事�。∧闶潜е鴰椭哪康膩碣�(zèng)送她這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，而不是為了從她那里得到好處的態(tài)度。那么這個(gè)邀請(qǐng)就會(huì)變得順其自然，她不能來參加對(duì)她來講是一個(gè)很大的損失。
3. 時(shí)間：就算是朋友之間的約會(huì)也難免會(huì)遇到一些時(shí)間上排不開的問題，當(dāng)家長說，不好意思我沒有時(shí)間的時(shí)候，你該怎么辦呢。是直接掛掉電話說遺憾的說哦好吧，還是怎樣呢，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就像朋友之間的聚會(huì)，這周沒有時(shí)間，那給您越到下周吧，下周還會(huì)有精彩的活動(dòng)。一周兩周三周四周，總有一周她會(huì)有時(shí)間的。我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)員，我用了一年的時(shí)間去約她，最后她來了，而且不是一個(gè)人來的，還帶了自己的好朋友。所以真誠才是最重要的。
早教顧問回訪話術(shù) [篇2]
親子早教可以幫助父母更好的了解寶貝的習(xí)性、學(xué)習(xí)科學(xué)的教子方法，與此同時(shí)增進(jìn)父母與寶貝情感的交流。幼兒園則是教育寶貝，引導(dǎo)寶貝學(xué)習(xí)，培養(yǎng)寶貝的各種能力。他們之間有很大的區(qū)別，家長千萬別混為一談。
首先，教育的對(duì)象不同。幼兒園將幼兒作為教育的主要對(duì)象;而早教機(jī)構(gòu)的教育對(duì)象除了孩子，還有家長，而且首要的是家長。早教機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)親子互動(dòng)，使家長通過與孩子共同游戲掌握親子教育的方法與技能，成為合格的家庭教育者。
其次，教學(xué)活動(dòng)的形式不同。幼兒園的教學(xué)活動(dòng)主要是教師面向幼兒，以教師講解、幼兒學(xué)習(xí)為主要形式。而早教機(jī)構(gòu)通過父母與寶寶在老師指導(dǎo)下一起游戲的方式，引導(dǎo)父母學(xué)會(huì)在游戲中觀察孩子、了解孩子，進(jìn)而掌握一套科學(xué)的游戲方式，并通過這些游戲方法對(duì)嬰幼兒的發(fā)展進(jìn)行干預(yù)。作為一種新型的、科學(xué)的教育模式，早教機(jī)構(gòu)更強(qiáng)調(diào)父母、看護(hù)人與孩子在情感溝通的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙方互動(dòng)，這不但能促進(jìn)嬰幼兒從小形成健康的人格，也能促使父母自身素質(zhì)得到不斷提高和完善。
同時(shí)，教育的目標(biāo)不同。幼兒園的教育目標(biāo)是培養(yǎng)孩子的各種能力，促進(jìn)孩子全面發(fā)展。而早期教育機(jī)構(gòu)的主要目標(biāo)是教會(huì)家長如何對(duì)孩子實(shí)施科學(xué)的親子教育，從而達(dá)到促進(jìn)孩子全面發(fā)展、增進(jìn)親子感情的目的。
最后，教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間不同。幼兒園的教學(xué)活動(dòng)時(shí)間是按照國家有關(guān)規(guī)定以一個(gè)學(xué)期為一時(shí)段，每周一至周五在園。而早教機(jī)構(gòu)的教學(xué)活動(dòng)時(shí)間以3個(gè)月或更短時(shí)間為一時(shí)段，家長可帶孩子定期參加早教機(jī)構(gòu)組織的集體游戲活動(dòng)。每次活動(dòng)時(shí)間為1個(gè)小時(shí)或2個(gè)小時(shí)，活動(dòng)結(jié)束后就可離開。
親子早教可以幫助父母更好的了解寶貝的習(xí)性、學(xué)習(xí)科學(xué)的教子方法，與此同時(shí)增進(jìn)父母與寶貝情感的交流。幼兒園則是教育寶貝，引導(dǎo)寶貝學(xué)習(xí)，培養(yǎng)寶貝的各種能力。他們之間有很大的區(qū)別，家長千萬別混為一談。
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