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監(jiān)控中心站設(shè)備管理制度
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遵守礦井各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、中心站監(jiān)控主備計(jì)算機(jī)不得用與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事。
三、運(yùn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)定期維護(hù)，監(jiān)控主備機(jī)定期輪換運(yùn)行，正常情況下，不超過(guò)3個(gè)月輪換一次，并做好記錄。
四、監(jiān)控中心站應(yīng)保證24小時(shí)連續(xù)有人值班，班中不得出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，并實(shí)行交接班制。
五、監(jiān)控中心站應(yīng)保持整潔，不得在監(jiān)控室內(nèi)說(shuō)笑、打鬧，并做到持證上崗。
監(jiān)控員崗位責(zé)任制
一、按時(shí)上下班，并做好交接班記錄。
二、班中認(rèn)真觀察礦井各種傳感器運(yùn)行及數(shù)據(jù)顯示情況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)匯報(bào)處理。
三、熟悉礦井各種傳感器安設(shè)位置及作用，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修改礦井監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置示意圖。
四、中心站值班人員，發(fā)現(xiàn)瓦斯超限時(shí)，應(yīng)立即通知礦值班，按規(guī)定填寫(xiě)超限信息單，并送達(dá)有關(guān)部門(mén)。對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的所有事件，都要詳細(xì)記錄下來(lái)，以便追查處理。
五、安全監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，要保持正常運(yùn)行，不得隨意停運(yùn)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，要及時(shí)與水城縣煤炭局計(jì)算機(jī)通訊處、安全監(jiān)控調(diào)度中心聯(lián)系，并做好運(yùn)行記錄。
六、中心站所有設(shè)備應(yīng)有維護(hù)及測(cè)試記錄，并經(jīng)技術(shù)員審核簽字，以供考查各設(shè)備的技術(shù)狀況。
七、注意接聽(tīng)電話，并做好記錄，回報(bào)工作。
八、及時(shí)打印報(bào)表，報(bào)礦長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。
九、認(rèn)真填寫(xiě)各種報(bào)表、臺(tái)帳。
發(fā)電機(jī)房崗位責(zé)任制
一、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常檢查，維護(hù)保養(yǎng)工作，使設(shè)備時(shí)終處于良好狀況。
二、每星期對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次試運(yùn)轉(zhuǎn)，每次不得低于30分鐘。
三、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)注意觀察，電壓、電流變化情況以及油溫，如設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，油溫過(guò)高，超過(guò)規(guī)定時(shí)，或設(shè)備出現(xiàn)異常情況，均應(yīng)及時(shí)停機(jī)處理。
四、搞好防滅火工作。日常做好油污的清除、滅火器材的保管、檢查工作。
五、做好切、換電工作。在接到啟動(dòng)發(fā)電機(jī)指令時(shí)，應(yīng)在10分鐘之內(nèi)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。當(dāng)外部供電恢復(fù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)停機(jī)。
六、做好發(fā)電機(jī)大修計(jì)劃，按規(guī)定進(jìn)行維修。
七、做好各種記錄，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
調(diào)度室管理制度
一、模范遵守礦井各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班。
二、認(rèn)真接聽(tīng)電話，詳細(xì)填寫(xiě)各種記錄、報(bào)表、臺(tái)帳，做好調(diào)度工作。
三、工作當(dāng)中應(yīng)堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊。
四、班中不得脫崗，或做與調(diào)度工作無(wú)關(guān)的工作。
五、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
六、保持調(diào)度室環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
調(diào)度員崗位責(zé)任制
1、服從調(diào)度主任工作安排和要求，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)掌握全礦當(dāng)班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成情況，并負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和原因分析。
2、當(dāng)?shù)V井發(fā)生事故時(shí)，按程序立即向領(lǐng)導(dǎo)和部室匯報(bào)，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)，調(diào)動(dòng)一切力量，積極組織搶救工作。
3、準(zhǔn)確無(wú)誤地計(jì)算各種數(shù)據(jù)，填寫(xiě)各類牌板和圖表，并記錄好如下資料和臺(tái)帳。
�。�1）礦井調(diào)度綜合記錄，生產(chǎn)調(diào)度一覽表，詳細(xì)記錄產(chǎn)量構(gòu)成與巷道類別完成的掘進(jìn)進(jìn)尺。
（2）生產(chǎn)、準(zhǔn)備、搬家工作面?zhèn)�數(shù)；帶班干部姓名、作業(yè)地點(diǎn)和人數(shù)。
�。�3）非傷亡事故記錄，各類事故的匯總次數(shù)，誤時(shí)和誤產(chǎn)情況，安全事故記錄、重大非傷亡事故記錄及其他專項(xiàng)記錄。
（4）井下出勤記錄，采掘工人出勤人數(shù)，小班采掘修工作應(yīng)出勤和實(shí)出勤人數(shù)。
�。�5）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)指示、安排記錄及落實(shí)情況記錄、調(diào)度員交接班記錄、調(diào)度日志記錄、“一班三匯報(bào)”記錄、采掘隊(duì)日計(jì)劃和實(shí)際完成記錄、有害氣體超限專題記錄，
采掘工作面及重要場(chǎng)所瓦斯記錄。
4、全礦井回采工作面循環(huán)次數(shù)和正循環(huán)數(shù)目。
5、認(rèn)真做好對(duì)上級(jí)的通知、指示的接收和下達(dá)工作，并做好完整的記錄。
6、掌握采掘方面存在的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)單位聯(lián)系，并積極解決。
7、輪流深入井下了解熟悉生產(chǎn)情況，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況和存在的問(wèn)題，并提出解決辦法和處理意見(jiàn)。
8、學(xué)習(xí)掌握規(guī)程措施及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)保安責(zé)任制，搞好安全工作，制止違章指揮、違章作業(yè)和違犯勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，并做好記錄。
9、搞好入井干部的考勤工作，不弄虛作假。
10、堅(jiān)守工作崗位，任何情況下都必須至少有一名調(diào)度員在崗。
11、調(diào)度員負(fù)責(zé)處理好生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)單位與輔助單位關(guān)系，平衡解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和影響生產(chǎn)的三類事故。
12、出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向當(dāng)班的值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)屬于自己范圍內(nèi)的事要負(fù)責(zé)處理好，對(duì)不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事要請(qǐng)示值班領(lǐng)導(dǎo)，然后按值班領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理。
13、愛(ài)護(hù)環(huán)境，交接班必須提前打掃衛(wèi)生，工作情況及衛(wèi)生情況交清后方許下班，否則接班后出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題由接班人員負(fù)責(zé)，每次罰款10元。
調(diào)度室主任崗位責(zé)任制
《監(jiān)控中心站設(shè)備管理制度》。
1、負(fù)責(zé)調(diào)度部門(mén)的全面工作，根據(jù)煤炭生產(chǎn)的安全方針和礦井生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)日常生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度指揮。
2、組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，參加各種生產(chǎn)會(huì)議，有關(guān)生產(chǎn)的安排和決議負(fù)責(zé)督促檢查、跟蹤落實(shí)。
3、掌握生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，搞好綜合平衡，組織均衡生產(chǎn)，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抓好日常生產(chǎn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位和輔助部門(mén)的關(guān)系，指揮處理礦井二類事故。
5、負(fù)責(zé)接受礦領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)調(diào)度部門(mén)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和布置的工作，并檢查落實(shí)情況。
6、對(duì)妨礙生產(chǎn)的問(wèn)題和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，組織有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，發(fā)生重大事故時(shí)，對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。
7、負(fù)責(zé)組織全礦調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高調(diào)度人員的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。
8、負(fù)責(zé)對(duì)各生產(chǎn)單位的生產(chǎn)情況報(bào)告進(jìn)行如實(shí)批復(fù)。
9、主持和參加影響生產(chǎn)的各類事故分析、追查和處理。
10、負(fù)責(zé)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)調(diào)度部門(mén)及時(shí)匯報(bào)工作，提供生產(chǎn)信息。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
監(jiān)控中心站設(shè)備管理制度 [篇2]
監(jiān)控中心工作流程
一、進(jìn)入中心工作的監(jiān)控人員，應(yīng)是接受專業(yè)培養(yǎng)，能熟練掌握工作技能，并取得專業(yè)考試合格的監(jiān)控員。
二、準(zhǔn)時(shí)交換班，每位監(jiān)控員應(yīng)提前10分鐘到崗，做好接班準(zhǔn)備。
三、交接班時(shí)，以登錄的監(jiān)控員賬號(hào)和密碼為準(zhǔn)，每班人員應(yīng)以自己的賬號(hào)、密碼登錄。
四、交接班人員應(yīng)在交換班登記表上簽字，交班人員應(yīng)將未竟事項(xiàng)寫(xiě)在交接表中，并做好口頭解釋，更好的完善工作的銜接。
五、接班人員應(yīng)注意觀覽前二班人員的當(dāng)班勤務(wù)表，對(duì)需要督辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦，并對(duì)異�？蛻簦ㄎ醇皶r(shí)撤、布控，有故障登記的客戶，無(wú)信號(hào)的客戶及長(zhǎng)期未使用系統(tǒng)的客戶）進(jìn)行訪問(wèn)，并將訪問(wèn)的結(jié)果，向中心主任匯報(bào)。
六、認(rèn)真填寫(xiě)各種工作表格（包括當(dāng)班勤務(wù)表、開(kāi)關(guān)機(jī)登記表、客戶試機(jī)登記表、中心電話使用表、客戶故障登記表、客戶回訪登記表等）。
七、接到報(bào)警訊號(hào)時(shí)，應(yīng)做到有警必報(bào)，處警到底的原則，重視每一個(gè)報(bào)警信號(hào)，弄清報(bào)警的原因，確�？蛻舻陌踩�。
八、提高業(yè)務(wù)水平，應(yīng)能準(zhǔn)確列除誤報(bào)信息，準(zhǔn)確提供真警的信息，指揮有關(guān)人員，及時(shí)趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行核警，如有必要，及時(shí)向“110”指揮中心報(bào)警。
九、指揮處警時(shí)，應(yīng)做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、及時(shí)。準(zhǔn)確：是向處警人員提供報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)地址，防區(qū)和時(shí)間；詳細(xì)：是向處警人員提供報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)前往路徑、環(huán)境和防區(qū)性質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)值班人員的聯(lián)系方式等；及時(shí)：是要第一時(shí)間向客戶安全管理人員和分管領(lǐng)導(dǎo)反映報(bào)警信息，和指輝中心核警人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)警情進(jìn)行核實(shí)和前期處理。
十、對(duì)核警人員的行動(dòng)信息應(yīng)詳細(xì)登記，白班人員應(yīng)在上班時(shí)間向客戶核實(shí)有關(guān)的信息，并將核實(shí)的結(jié)果登記備查。
十一、中心工作人員應(yīng)定期舉行業(yè)務(wù)研討會(huì)議，分析案情，提高業(yè)務(wù)水平。 十二、在班人員還要對(duì)客戶系統(tǒng)的故障進(jìn)行登記，上報(bào)、跟蹤、回訪。 十三、報(bào)警信息資料要進(jìn)行定期上報(bào)封存，辦公室要定期對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行檢查。
監(jiān)控中心保密制度
一、監(jiān)控員在進(jìn)入報(bào)警聯(lián)網(wǎng)中心工作時(shí)，應(yīng)和公司簽訂保密協(xié)議。
二、監(jiān)控員應(yīng)保證不泄密客戶資料、客戶防區(qū)資料、客戶系統(tǒng)使用情況資料。
三、監(jiān)控員不得向外界泄露中心工作人員資料和中心設(shè)施資料。
四、中心主任要監(jiān)督監(jiān)控員使用門(mén)禁的指紋存錄情況，隨時(shí)刪除離職員工的指紋，和采錄新就職員工的指紋資料。
五、中心主任要經(jīng)常檢查監(jiān)控員交換班登陸的賬號(hào)和密碼，必須保證一班一賬號(hào)一密碼的制度落實(shí)。
六、進(jìn)入中心的外來(lái)人員要檢查登記身份和進(jìn)入中心的源由。
七、監(jiān)控員未經(jīng)公司許可，不得開(kāi)啟接警設(shè)備的拷貝口封條、做到不拷貝、不外傳，不私自更改接警資料、監(jiān)控員不得使用接警電腦上網(wǎng)。
八、監(jiān)控員不能在監(jiān)控中心或上班時(shí)間會(huì)客、接待和會(huì)友等。
九、報(bào)警中心電話不能私用，中心主任每日抽檢通話錄音，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并匯報(bào)公司。
十、對(duì)有視頻托管的用戶、沒(méi)有報(bào)警信號(hào)情況下，不得打開(kāi)客戶的視頻，保證客戶隱私權(quán)得以尊重。
十一、報(bào)警用戶的試機(jī)密碼不得對(duì)外泄露，每次客戶試機(jī)要求核對(duì)試機(jī)密碼。
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