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人際交往中不能逞口舌之快
人際交往也稱人際溝通，是指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。下面是小編整理的人際交往中不能逞口舌之快相關內(nèi)容。
朋友之間，因為感情太好，難免會口無遮攔、百無禁忌，總認為開開玩笑沒什么大不了的。然而，有時候玩笑開過了頭，我們真的能敞開胸襟一笑置之嗎？面對敵人的挑釁，往往因為心里做足了防備，真正的傷害反而不大；但遭到自己親昵信任的人不經(jīng)意地刺中了自己的弱點，即使臉上掛著微笑，恐怕心里還是會頗為傷痛吧！
一個人是否成熟完美，不單單在于他是否“知道”自己，還要能夠“知道”別人。所謂“知道”，是指明了對方的感受與思想。
有一種人，反應快，口才好，心思靈敏，在生活或工作中和人有利益或意見的沖突時，往往能充分發(fā)揮辯才，把對方辯得臉紅脖子粗，啞口無言。
這種人不管自己有理無理，一要用到嘴巴，他絕不會認輸，而且也不會輸，因為他有本事抓你語言上的漏洞，也會轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場，四處攻擊，讓你毫無招架之力；雖然你有理，他無理，但你就是拿他沒辦法。
在辯論會、談判桌上，這種人也許是個人才，但在日常生活和工作場合中，這種人反而會吃虧，因為日常生活和工作場合不是辯論場，也不是會議場和談判桌，你面對的可能是能力強但口才差，或是能力差口才也差的人，你辯贏了前者，并不表示你的觀點就是對的，你辯贏了后者，只凸顯你只是個好辯之徒罷了。
蘇東坡和佛印和尚是很好的朋友，但是兩人都喜歡彼此嘲諷對方，每次碰著了，不相互較勁兒一番總不肯罷休。盡管這樣激烈的唇槍舌戰(zhàn)常常上演，卻似乎沒有減損他們的友誼。
據(jù)說，有一天，蘇東坡于佛印兩人一起坐著打禪。一會兒功夫，蘇東坡睜開眼問佛�。骸澳憧次易U的樣子像什么？”佛印看了看，頻頻點頭“嗯！你像一尊高貴的佛�！碧K東坡聽了暗自竊喜。
沒多久，佛印也反問道：“那你看我像什么呢？”蘇東坡大定注意故意要氣佛�。骸拔铱茨愫喼毕褚欢雅＜S�！睕]想到，佛印居然只是微微一笑，沒有出言反駁；蘇東坡這下子更加沾沾自喜了。
一回到家中，蘇東坡就得意地告訴他的妹妹：“今天佛印被我好好地修理了一番�！钡�，當蘇小妹聽了事情原委后，反而笑了出來，蘇東坡好奇地問：“有什么好笑的？”蘇小妹目光狡黠地說：“人家佛印和心中有佛，所以看你如佛；而你心中有糞，所以看人如糞。其實，輸?shù)娜耸悄恪?/p>
哲學家說：“從批評的話中，不一定能了解被批評者的問題，但卻能從那些話中看出說出批評的人的眼界與識見�！�
即使是再好的朋友，，也常常為了小事爭輸贏，沒了面子就搶了里子。
佛印不爭口頭之利，反而讓蘇東坡吃了大虧，還賠上了自贊毀人的膚淺惡名。所以畢竟還是佛印棋高一著，將禪機參了透徹。如果心思純正空靈，那么佛與糞又有什么差別呢？佛印簡單的應對，就透露出他的過人之處。人地心理怎么想，就會說出什么樣的話來，做出什么樣的事來。待人處世的風范正好能反映出一個人地內(nèi)涵，眼中所見的是牛糞還是仙境，就全在你的一念之間了。
佛印和蘇東坡，他們兩人真正知心、相互了解，明白對方的尺度在何處，懂得點到為止，也就不至于失了分寸、壞了友誼。蘇東坡仕途不順，心心中必定有著許多苦悶；也恰巧他有這么多知心好友，與他玩笑競爭，能讓他暫時跳脫俗世紛亂，練就豁達的人生觀。但是，我們能自信自己有佛印和蘇東坡這樣開得起玩笑的雅量嗎？反過來講，嘲諷和口頭上占便宜，真的是朋友相交相處之道嗎？
佛家說：“天下最毒的東西，是咒罵他人的話。在惡毒的話仍未說出口時，毒素已把說話的人地心靈茶毒�！背岩粫r口舌之快，并不能帶來什么實質(zhì)的效益。你損人家，別人自然會損你，如果沒有自信自己能承受得了，還是在出口之前三思吧。
人有好口才不是壞事，但運用不當則會壞事，因此你若有好口才，建議你：
（1）別人得罪你時，你雖理直氣壯，但也不必把對方罵得狗血淋頭。
�。�2）有好的口才，也必須要有相對的內(nèi)涵，否則別人會笑你全身只有舌頭最發(fā)達。
�。�3）把口才用來說明事理，而不是用來戰(zhàn)斗。不過當有人攻擊你時，你當然可以"自衛(wèi)"。
�。�4）要駁倒對方，維護自己的意見時，點到為止即可，切莫讓對方"無地自容"，換句話說，要給對方臺階下。
（5）若自己的觀點有錯，要勇于認錯，并接受對方的觀點，切莫用辯論的技巧死命反擊，因為黑就是黑，白就是白，硬辯只會讓人看不起你。
不過有好口才的人，常會因"所向無敵"而忽略收斂的重要，因為他把"逞口舌之快"當成一種"快樂"，這是這種人最大的悲哀。
擴展：
人際交往技巧總結(jié)
1、用自己的心推及別人；自己希望怎樣生活，就想到別人也會希望怎樣生活；自己不愿意別人怎樣對待自己，就不要那樣對待別人；從自己的內(nèi)心出發(fā)去理解他人的心情是否會和你一樣。
2、作為朋友，你要學會傾聽。當你的朋友遇到挫折、碰上煩惱，他便要找一個發(fā)泄情感的對象，而你作為朋友，能夠真誠、耐心地傾聽對方的訴說，就是為朋友開了一個情感的發(fā)泄口。朋友在向你訴說的過程中，你不僅耐心地傾聽，而且時不時地插上一兩句富有情感的安慰話，抑或為朋友出出點子想想法子，朋友的情感就會因衡而步出沼澤，他會覺得有你這樣的朋友才是真正的依靠。這樣，朋友的情感公加深，友誼更會與日俱增。有一個女士因婚孌心情極端苦悶，于是，她向女友打電話意欲傾吐煩惱；然而，那些天，正趕上這個女友工作繁忙，沒能抽暇傾聽那位朋友的傾拆：結(jié)果，那個女干終因一時難以承受情感的壓抑而憤然輕生。如果當時能忙里偷閑聽聽那個朋友的訴說并稍稍作些安慰，朋友就不會走上絕路。
3、朋友，雖然都交際圈中最為友好或可靠的交際對象，但是，人性復雜，與朋友交際，也要深思慎交，分出親疏。根據(jù)常情，大凡成為朋友者，有的是趣味、性格相投，有的是抱負所質(zhì)相仿，有的是文化層次相近，有的是人格清高、心靈相通等等。從交際的原因而言，有刎頸之交、莫逆之交、患難之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。無論你是什么原因的朋友，經(jīng)過一段時間有
交往后，你應有所選擇，應該有親有疏。比如，有的朋友情感誠摯、冰清玉潔，自然可以真誠深交；但也有的是出于某種功利目的而投向你的，一量利益達不至或者當你窮困潦倒對他已無利用價值時，他便離你而去像章這樣的朋友是不可深交的。更有甚者，更應該抑或保持一定的距離為好。
4、面對魚龍混雜的社會、變化多端的自然，誰也不能保證自己萬事周全不求人，誰也不夸口自己終身無危難，因此，人們遇到難處總渴望得到別人幫忙。所以，作為朋友，在別人需要你幫助的時候，一定要及時到場并真誠地伸出手去幫朋友一把，使朋友渡過難關。只要償把握好這一交際原則，朋友與你的友誼將會日益加深。
5、中國有句極富哲理的話叫“物極必反”。生活中，任何過頭的東西都會，走向它的反面。朋友之間的交際也是如此，過往甚密，反容易出現(xiàn)裂痕：而把握適中的度，才能使朋友間的友誼間的友誼成為永恒。這是因為，每個人無論在文化、道德、性格、處世態(tài)度、做事潛能，及至家庭情況等方面都會存在差異，這種差異的大小，有時會與朋友間的交際頻率成正比，即交際越頻繁、越過密，拉得也就越大。所以，朋友間的交往，無論是相處的時間次數(shù)、距離等等，都要保持逢到分離，才能達到“意猶未盡、情猶未了”的意境，才會因朋友的到來而欣喜，因朋友的離去而思念。
6、男女之間之間除了愛情，應該有友情的一席之地。男女之間存在著性別的差異，但是，只要注意把握好尺寸，是可以建立健康、高雅、純潔的友情關系的存在。這就要求男女同事之間，男女同學之間等等，都有友情關系的存在。這就要求男女之間要把握好友情與愛情關系；一是男人不中冒犯女人的尊嚴，應尊重女人的人格；二是男女雙方都有應該認清友情與愛情的區(qū)別，友情只是男女之間的一種友好往來，而愛情卻要向?qū)Ψ截撚心承┴熑�，比如，家庭婚姻等等，它有一定的專一性約束性。因此，友情與愛情之間有著一條不可逾越的鴻溝。
人際交往小常識
與人初次見面時，微笑注視對方的時候嘗試去辨別一下對方眼睛的顏色。這樣你給人留下的印象會很特別，可能是因為你注視的時間會多出1、2秒，或者你的眼神會很特別，總之對方真的會對你有不同的反應。
判斷興趣可以從腳看起。當你加入別人的對話時，別人往往只會轉(zhuǎn)過身體來，卻不會轉(zhuǎn)動他們的腳的方向。腳的朝向可以暴露他人對你的興趣，所以如果別人身體朝向你，但是腳朝著其他方向，那是在告訴你你可以結(jié)束對話了。
一只腳進門（foot—in—the—door）現(xiàn)象。如果你想讓別人幫忙，讓他們先為你做一些簡單的事情，然后再請求更復雜的幫助。一般人幫了你一回就更傾向于幫第二回。而且當人們幫了你的時候，他們會產(chǎn)生認知失調(diào)（cognitivedissonance），進而會認為既然幫了你那他們應該是喜歡你的。
上條的一個反向應用就是：先問別人做一件非常困難或者不合理的事情，別人拒絕后你再提出一個相對來說簡單很多的請求，往往別人更容易答應。這兩條的原理在于你通過提出不同的請求給對方提供一個利于判斷的參考系，偷偷把別人判斷的標準從“要不要幫你”換成“怎么幫你比較輕松”
當你問了一個問題而對方只給了一部分答案的時候，保持沉默和目光注視，過不了多久他們就會繼續(xù)給出更多的答案。
吃東西或者口香糖。當你面臨一個比較緊張的場合，比如公眾演講或者社交聚會時，嘴巴里嚼著東西的行為會提示你的大腦：“如果我有危險我就不會在吃東西中了，所以我不會有危險的”。這樣能幫你緩解不少緊張情緒。
馬路上遇到路人怎么避免碰一塊？你只需要故意將目光延伸和越過對方的肩膀，或者對方兩人的腦袋之間的方向，這目光就足以提示別人你行走的方向了，往往別人就會閃出空間來為你讓路。這過程很多時候都是下意識完成的，不信你可以立即去街上試試看！
當你在學習新事物或者新知識的時候，試試看裝成老師去給別人講解一下，讓別人給你提問并且答疑解惑。當你可以教的很好的時候，你的理解就非常到位了。
人們往往不會記住你說了什么，而是記住你讓他們有什么樣的感覺。所以社交中不要太在意自己說話的內(nèi)容，而是多關注對話氛圍和對方情緒。反過來想，你也會發(fā)現(xiàn)你不太記得自己喜歡的人具體說過的話，但是會記得你和他們交往過程中的感受，不是嗎？
當你將要面試的時候，想象一下你和面試官是一輩子的老朋友了，你們等下即將重逢，你對會面期待不已。想象一下你們作為多年不見的好友，會如何握手，目光交流，對話……
當別人不爽你對你發(fā)火的時候，最好的方式是保持極端平靜，這樣他們會更加生氣，但是過會氣消了他們會感到非常不好意思
和別人握手的時候，如果你的手很溫暖，會立刻讓別人對你非常有好感。所以如果你受容易出汗發(fā)冷，或者冬天，盡量把手擦干搓熱了再握手。
每個人腦海里都有一個自我形象。這個形象對每個人都極端重要，而如果你要讓一個人討厭你，最簡單的方法就是攻擊或者否定對方的個人形象。
際交往技巧十六字
人際交往技能是指個體與他人交往時能夠進行良好溝通的技能，它是進行正常人際交往的基礎，我們不可能要求一個不具備人際交往技能的人能夠與他人建立起良好的人際關系。一個人溝通能力的高低，直接影響人際關系的好壞。人際交往的一般技巧集中表現(xiàn)為16個字，即知己知彼，交往有度，重視初交，展示魅力。
知己知彼
知己知彼是人際交往的前提和基礎，可以這樣說，如果交往雙方不能做到知己知彼，就不可能有成功的交往活動。與人交往貴在有知人之明。道理很簡單，不認識對方，不了解對方，也就根本談不上與之交往。誠然，要真正認識和了解一個人是很困 難的，所以有人說“了解人是一門最高深的藝術”。但是，只要我們學會了用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察問題和分析問題，遵循由感性到理性、由外表到內(nèi)心、由現(xiàn)象到本質(zhì)的認識規(guī)律，就能夠正確地認識對方，全面地了解對方。
與人交往還要做到有自知之明。一個人認識別人、了解別人難，認識自己、了解自己就更難。然而，我們要成功地與人交往就不能不去認識自己，了解自己。正是從這個意義上說，自知之明更為可貴!因此，當代大學生都應該養(yǎng)成反躬自省的習慣，學剖析自己，力求準確地把握自己的長處和短處，這樣才能在交會往過程中揚長避短。
交往有度
人際交往中也有一個度的問題，能否準確地把握這個度，是關系到交往能否成功的一個重要問題，也是衡量一個人社會生活是否成熟的一個重要標志。一般說來，有效的交往應該具有“四度”，即向度、廣度、深度和適度。
向度即交往的方向性，指的是同哪些人交往，為什么目的進行交往。在現(xiàn)實生活中，由于各人的社會地位不同，時間和精力也有限，不可能不加選擇地同所有的人交往，而交往對象的選擇又總是與一定的交往目的相聯(lián)系的。完全可以這樣說，盲目的交往是一種無效的交往，不可能產(chǎn)生任何實際意義。
廣度即交往的范圍，包括交往人數(shù)的多少、交往時間的長短等。人數(shù)的多少取決于交往主體所處的環(huán)境性質(zhì)、群體規(guī)模以及自身的交往能力等。時間的長短則取決于交往雙方各自的感受，如彼此的需要滿足程度等。
深度即交往的程度，指的是交往雙方的情感狀態(tài)，以及交往所形成的人際關系的層次類型。在交往過程中，交往雙方都不可能不考慮這種交往所要達到的程度，是一般的交往還是親近的交往，是要建立一般的關系還是要建立密切的關系。當然，這種考慮會因人而異，也會不斷發(fā)生變化。
適度有兩個方面的含義：其一，是指處理好人際交往活動與其他社會活動的關系，如處理好與學習、工作的關系；其二，是指處理好不同的交往對象之間的關系，如處理好一般異性朋友與戀愛的關系等。這個度掌握得不好，就可能引來很多不必要的煩惱，這是大學生們在交往中要特別注意的。
重視初交
中國有句俗話：“良好的開端是成功的一半�！边@話對成功的交往有很大的啟示作用�？梢赃@樣說，在人際交往中，如果交往雙方都能給對方留下一個良好的第一印象，交往的成功也就有了一半的希望。那么，怎樣才能給對方留下一個良好的第一印象呢?
第一，注意表情和舉止。與人初交，一定要表情自然，面帶笑容，給人一種親切感，而不要板著面孔，不要裝腔作勢；一定要舉止大方，站有站相，坐有坐相，使人感到很有修養(yǎng)，而不要舉止拘謹，手足無措。否則，就會給人留下缺乏社交經(jīng)驗、不成熟、不誠心的印象。
第二，注意儀表和風度。儀表猶似一個人的“裝潢”，其作用就像商品的包裝一樣重要。不修邊幅、衣衫不整的人，是不大可能具有吸引力的。當然，長期起吸引作用的是一個人的風度。而要展示自己的風度，最根本的是要注意培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
第三，注意禮節(jié)和態(tài)度。初次與人交往，一定要注意禮節(jié)，例如，拜訪他人要事先約定，見面時先做一番自我介紹等；交往時態(tài)度要謙虛、誠懇，例如，尊重他人的習慣，不無端地占用他人的時間等。
第四，注意談話的藝術。初次交談一定要言語簡練，努力做到既達意抒情，又不令人生厭，切不可信口開河，無休止地高談闊論。
展示魅力
在人際交往過程中，展示魅力主要是通過構(gòu)成魅力的因素來實現(xiàn)的。一般說來，可以從以下幾個方面努力：
第一，盡量展示你的能力。人們都愿意與有能力的人交往，展示你的能力能引起對方的尊敬和欽佩，魅力便自然增強。必須指出，展示能力不是自吹自擂、自我炫耀，而主要是依靠自身在社會生活中實際顯示的能力。
第二，盡量展示你的語言。準確的語言，可以給人以啟迪，充分顯示自己的學識和水平；幽默的談吐，可以給人以享受，充分體現(xiàn)自己的情趣和修養(yǎng)；簡潔的表達，可以給人以教益，充分反映自己的個性和作風。
第三，盡量展示你的感情。在一定意義上說，人際交往也是一種心靈的溝通。只有自己動之以情，才能真正打動對方的心靈，引起對方的共鳴。
第四，盡量展示你的情操。人格的力量是巨大的，情操的感染力是無窮的。一個關心他人、樂于助人的人，人們必定喜愛他；一個為人正派、作風嚴謹?shù)娜耍藗儽囟ㄗ鹁此�；一個勤奮刻苦、踏實肯干的人，人們必定信任他。
在準備擴大自己的人際交往圈子之前，你最需要掌握的就是人際交往技巧。對此，人際關系心理學的研究相信會對你如何結(jié)識陌生人，在交往過程中如何迅速消除陌生人的戒備心理有所幫助。
與同事友好相處的5個要點
在職場上，你想跟你的的同事人際關系更加好嗎?那就掌握以下5點吧!
沒有批評的討論
和別人討論的目的，是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人，總認為自己是正確的，其根源是沒有把對方和自己放在一個平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的潛意識中，認為這是一場教授和文盲之間的討論，當你的批評受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o結(jié)果時，你所收獲的，就只有憤怒而已。
沒有懷疑的考慮
在做一件事前，一定要知道它是對的才肯去做，不對則不做，是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語說，“要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗�！蓖瑯樱鍪乱彩�，寧可做錯，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會因為不能承受失敗而不斷地懷疑。
沒有嘲笑的挑戰(zhàn)
心理學認為，一般來說，所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導致的競爭心理，非要分出個你高我低來才肯罷休。而挑戰(zhàn)時自我內(nèi)心的傲慢，常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來，心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學家的幽默感，把挑戰(zhàn)看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對方，而是從對方身上汲取優(yōu)點、總結(jié)得失，既希望自己能超過對方，也希望對方能超過自己，在不斷超越中共同進步。
沒有怨恨的原諒
當一個人口頭上說原諒對方時，是真心還是假意，有一種判斷方法：真心的原諒，下次即使對方犯同樣的錯誤，他依然會原諒；如果是假意的，下次則不會再原諒對方。這是因為，假意的原諒，心中依然含有怨恨，只是語言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在，是因為我們的眼睛只盯著對方的錯誤，忽視了自己的錯誤。真正的原諒應該是先從自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛與同情心的作用，徹底地原諒他人。
沒有猶豫的微笑
世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會明白什么是“沒有猶豫的微笑”，她透露著內(nèi)心的善與寧靜，是心靈最真實的表達。當別人看到這種笑容，內(nèi)心也會生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對美好的事物和人做出的最直接反應，如果你產(chǎn)生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。
職場上的人際關系心理學
眾所周知，擁有正常、健康的交際圈對于人的身心健康都是很有幫助的。但是若想維系好自己的交際圈，也是很不容易的，甚至在不經(jīng)意間產(chǎn)生的某些心理，就會直接給大家的人際交往帶來影響。
1、自卑心理
有些女性朋友因為容貌、身材、修養(yǎng)等方面的因素，在與他人的交往中有自卑心理，不敢闡述自己的觀點，做事猶豫，缺乏膽量，習慣隨聲附和，沒有自己的主見。在交流中無法向別人提供值得借鑒的有價值的意見和建議，讓人感到與之相處是浪費時間，自然會避而遠之。
2、嫉妒心理
有人說嫉妒是女人的天性，尤其在與人的來往過程中，這點女性朋友要格外注意!在和人的來往往往會出現(xiàn)以下情況，針對別人的優(yōu)點、成就等不是贊揚而是心懷嫉妒，企望著別人不如自己甚至遭遇不幸。試想，一個心懷嫉妒之心的人，絕對不會在人際交往中付出真誠的行為，給予別人溫暖，自然不會討人喜歡。
3、多疑心理
朋友之間最忌諱猜疑，無端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說自己的壞話，沒有理由地猜疑被人做了對自己不利的事情，捕風捉影，對人缺乏起碼的信任。這樣的人喜歡搬弄是非，會讓朋友們覺得她是搗亂分子避之不及。
4、自私心理
有些人與人相處總想撈點好處，要么沖著別人的位子，要么想從別人那里得點實惠，要么為了一事之求，如果對方對自己沒有實質(zhì)性的幫助就不愿意和對方交往。這種自私自利的心理，容易傷害別人，一旦別人認清其真實面目后，就會堅決中斷與其交往。
5、游戲心理
在與別人的交往中，缺乏真誠，把別人的友情當兒戲，抱著游戲人生的態(tài)度，不管與誰來往都沒有心理的深層次交流，喜歡做表面文章。當別人需要幫助時，往往聞風而逃，這樣的人無法結(jié)交真正的朋友。
6、冷漠心理
孤芳自賞，以為自己是人中鳳、天上仙，是人世間最棒的，把與人交往看成是對別人的施舍或恩寵。自我感覺特別良好，總是高高在上，端著個架子，一副驕傲冷漠的樣子，讓別人不敢也不愿意接近，自然不會擁有朋友的。
在認清了影響人際關系的心理以后，大家在人際交往當中就一定要學會摒棄這些心理了，否則自己的人際圈會越來越小。
大學生如何處理好人際關系
人是社會性動物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和�！边M入大學之后，大學生們面臨著新的環(huán)境、新的群，重新整合各種關系，如何處理好人際關系與交往對象的關系便成為他們新的生活內(nèi)容。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
一、建立良好的人際關系的途徑
建立良好的人際關系，是一個人事業(yè)成功的基礎。左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要主動性的積極交往，要塑造良好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
塑造良好的個人形象，提高個人的心理素質(zhì)，增進個人魅力 ，社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象和心理狀態(tài)應從點滴開始，從善如流“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”優(yōu)化個人的社交形象。
1.提高心理素質(zhì)。
人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理?這些都不易建立良好的人際關系。因此，大學生應加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
2.提高自身的人際魅力。
應該說，每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，人際魅力是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)，這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
二、善用交際技巧
1.換位思考。這對建立良好的人際關系很重要。如我們經(jīng)常用，如果我在他的位置上，我會怎樣處理，經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。一般而言?善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責他人。他懂得“你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人”；懂得“己所不欲?勿施于人”；懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”；懂得別人是別人而不是自己，因而不能強求，與朋友相處時應存大同，求小異。
2.善用贊揚和批評。心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性�！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。有報載一位歐洲婦女出門旅行，她學會了用數(shù)國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
要善于落落大方地說謝謝。我們經(jīng)常認為特別親近的人不需要說謝，太小的事不需要說謝，我們在生活中不太愿意直接表達我們的感謝，而是愿意記在心中。事實上，真誠的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。
與贊揚相對的是批評。一般情況下，應多作贊揚，少用批評，批評是負性刺激。通常只有當用意善良、符合事實、方法得當時，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進對方的進步。批評時應注意場合與環(huán)境，應對事不對人，不能對一個人產(chǎn)生全盤否定這樣會挫傷對方的積極性與自尊心，應就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來，措詞與態(tài)度應是友好的、真誠的。
3.主動交往。每一個風華正茂的大學生都需要有豐富的人際關系世界，并在這個世界里幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與痛苦。在社會交往中，那些主動始發(fā)著交往活動，主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信，主動交往的稀少源于兩方面的原因。
一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會像自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。
二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故有些圓滑”“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。大學生的主動交往也很重要，特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。
4.移情。人際關系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領域就越大，際關系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗主義者，對別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗，因此，自我經(jīng)驗的豐富是理解與移情的必要前提。
5.幫助別人。心理學家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點。所謂“雪中送炭”的心理效應，錦上添花就很重要。
三、人際沖突及其調(diào)適
每個人都希望生活能充滿陽光，都希望友誼能天長地久，都希望人情能溫馨美好，但生活總是現(xiàn)實的，人與人之間的沖突是在所難免的，我們總會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)多么親密的朋友、多么幸福的伴侶最終卻分道揚鑣、形同陌人。如何才能避免人際沖突的發(fā)生及人際關系的破裂，是困撓著每一個大學生的現(xiàn)實問題。
人際關系的改善
心理專家發(fā)現(xiàn)(D·Myers，1990)，認清人際沖突或分歧的本質(zhì)，并學會建設性地處理分歧或沖突，可以有效地減少人際關系惡化和破裂的發(fā)生。
首先，我們必須懂得，由于每個人有其不同于任何其他人的經(jīng)歷，有自己獨特的情感、理解和利益背景，因此，人與人之間出現(xiàn)不一致或沖突是不可避免的。無論什么樣的關系，也無論交往的雙方關系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出現(xiàn)沖突。因此，我們在同任何人交往的過程中，都應對可能出現(xiàn)的沖突有所準備 。
預計沖突是正確了解沖突，并建設性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價的最有效途徑。一般情況下，如果一個人在毫無準備的情況下被直接卷入沖突，那么在整個沖突過程中仍然保持冷靜的理性是十分困難的。人是情緒化的動物，在人過于激動人心時候，思維會受到明顯的干擾，很難保持對事情的正確判斷。在激情之中作出對人際關系有害乃至犯罪行為的事是經(jīng)常性的。
在實際生活中，更多的人際沖突都是可以避免的。學會用移情的方式去體驗別人為什么會像他所想的那樣言行，可以有效地幫助我們正確理解別人，避免判斷的錯誤，也可以防止發(fā)生不恰當?shù)捏w驗和行為。對于已經(jīng)發(fā)生了的沖突，如果處理得當，就事論事，往往不會給人際關系帶來太大危害。心理學家經(jīng)過研究，提出了解決沖突的有效步驟。實踐證明，這些步驟可以有效地幫助人們控制和消除沖突。這些步驟的具體內(nèi)容是：
1.相信一切沖突都可以理性而建設性地獲得解決；
2.客觀地了解沖突的原因；
3.具體地描述沖突；
4.向別人核對自己有關沖突的觀念是否客觀；
5.提出可能的解決沖突的辦法；
6.對提出的辦法逐一進行評價，篩選出最佳的解決途徑，最佳方法必須對雙方都最有益；
7.嘗試使用選擇出的最佳方法；
8.評估實現(xiàn)最佳方案的實際效應，并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關系維持的原則給予修正。
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