前臺文員工作細(xì)節(jié)和職責(zé)

　　1. 前臺電腦密碼

　　任何人不得動用前臺電腦，如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用。

　　2. 資料發(fā)放

　　每月工作安排表發(fā)放：總經(jīng)辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發(fā)一份。

　　3. 前臺電腦

　　前臺電話除找本人以外，全部由前臺接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。

　　4. 復(fù)印機(jī)

　�。�1）公司員工復(fù)印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員復(fù)印登記在本，專場負(fù)責(zé)人回來后方可收取。內(nèi)訓(xùn)部、客服部、行政部、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本。

　�。�2）每次公開課，跟楊xx溝通后確定其數(shù)量后，復(fù)印其大課反饋評估表，公開課后向劉xx取其費(fèi)用0.12元/張。

　�。�3）復(fù)印機(jī)維修電話：羅先生：135xxxx6965

　　5. 傳真機(jī)

　　公司每天的傳真文件，需及時交與相關(guān)部門或相關(guān)人員。

　　6. 月初

　�。�1）每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化墻。

　　（2）啟動大會時，做好部門目標(biāo)設(shè)定和個人、部門挑戰(zhàn)的`筆記，第二天將其資料打出來，交與許xx總監(jiān)檢查簽名，并請楊副總審核再找財務(wù)蓋章，才張貼于公司職場文化墻。

　�。�3）文件位置：f:前臺工作個人、部門挑戰(zhàn)表8

　　7. 平時

　�。�1）每天早上去財務(wù)室看看業(yè)績表，將前天的業(yè)績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場，并將五角星及時貼上。

　�。�2）文件位置：f:前臺工作/賀卡新

　　文件位置：f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

　　8. 月尾

　�。�1）做好整月的出勤統(tǒng)計，交與楊xx或田xx。

　�。�2）文件位置：f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

　　9. 名片

　�。�1）經(jīng)田xx同意后方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經(jīng)過楊副總的同意，才可執(zhí)行。

　�。�2）名片費(fèi)用40元，快遞費(fèi)需自己付，一般是10元，人多可分。

　　10. 每天工作內(nèi)容

　�。�1）每天早上7：45前準(zhǔn)時上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。

　�。�2）每天早會需對公司職場的植物進(jìn)行護(hù)理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護(hù)理方法》進(jìn)行有效護(hù)理。

　�。�3）每天早上需對辦公職場的打掃進(jìn)行檢查，前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內(nèi)部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場打掃干凈�！堵毿l(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺左邊的公告欄。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注：(前臺周圍需隨時保持清潔)

　�。�4）每天早會開始時，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會，并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況。

　　（5）每天做好重要電話的記錄。

　　（6）協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印，其數(shù)量需登記在本。

　　（7）人員、部門、及聯(lián)系電話變動時，及時進(jìn)行更改。

　�。�8）下班后，如果是最后一個需檢查燈光，空調(diào)，窗戶是否有關(guān)，如果還有人，需交待其相關(guān)人員請他協(xié)助檢查。

　　（9）其他視情況而定。

　　11. 送水

　　送水電話：228xxx10 編號：110710 每次四桶

　　12. 重要資料存盤

　　f: 前臺工作

　　f:資料研討會

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